2月14日,長(cháng)沙高鐵南站值班站長(cháng)謝廣越在值班接待室里用對講機和同事聯(lián)系。在值班站長(cháng)接待室里,謝廣越需要協(xié)調旅客投訴、失物認領(lǐng)、愛(ài)心服務(wù)等各項工作。春運期間,她手中的長(cháng)沙高鐵南站“18163612306”熱線(xiàn)電話(huà),平均每天要接到超過(guò)150名旅客打來(lái)的問(wèn)詢(xún)電話(huà)。
為期40天的春運已經(jīng)過(guò)半,截至2月12日,2016年春運全國旅客發(fā)送量已達13.8億人次,比去年同期增長(cháng)3.3%。春運期間,記者在湖南和廣東兩地采訪(fǎng)了8個(gè)和春運密切相關(guān)的工作崗位,并記錄下這些崗位所產(chǎn)生的工作數據。這一組組不為人知的春運“大數據”背后,是一群群默默無(wú)聞堅守崗位的人,他們犧牲了和家人團聚的時(shí)間,為千萬(wàn)家庭的春節團圓保駕護航。新華社記者 李尕 攝