海關(guān)總署11月12日通報,2013年,全國海關(guān)12360統一服務(wù)熱線(xiàn)共受理群眾和企業(yè)關(guān)于“業(yè)務(wù)咨詢(xún)、通關(guān)求助、投訴舉報、信訪(fǎng)建議”等四大類(lèi)問(wèn)題近100萬(wàn)個(gè),成為優(yōu)化海關(guān)服務(wù),暢通海關(guān)內外交流溝通的重要渠道。中國網(wǎng)記者 寇萊昂 攝
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