中國網(wǎng)訊(許凱 桂林) “您好,是12306鐵路客服熱線(xiàn)嗎?我是乘坐北京西至重慶北K819次列車(chē)上的旅客,我叫石迎春,我要感謝你們的列車(chē)工作人員拾金不昧,幫我尋回錢(qián)包,挽回損失……”旅客石迎春在打給“12306”鐵路客服熱線(xiàn)的電話(huà)中這樣說(shuō)道。
事情得從2月11日說(shuō)起,旅客石迎春一家乘坐K819次列車(chē)從北京回達州,中午在餐車(chē)就餐后不慎將錢(qián)包遺失在了餐車(chē)。
13時(shí)許,K819次列車(chē)從湯陰站開(kāi)車(chē)后,列車(chē)長(cháng)廖君從硬座車(chē)廂巡視完經(jīng)過(guò)餐車(chē)時(shí),發(fā)現11號桌的凳子上有一個(gè)黑色小錢(qián)夾。
廖君向周邊的旅客詢(xún)問(wèn)是否丟失了物品,結果旅客們都說(shuō)沒(méi)有丟失東西。詢(xún)問(wèn)餐車(chē)長(cháng)蘇靜后得知,剛才有一家三口在11號桌用餐后剛離開(kāi)。
廖車(chē)長(cháng)和乘警一起打開(kāi)了錢(qián)包,發(fā)現里面6000余元現金和多張銀行卡,還有張本次列車(chē)的車(chē)票。
廖車(chē)長(cháng)根據車(chē)票上的旅客信息,找到了石迎春詢(xún)問(wèn)是否丟失了物品。石迎春才恍然大悟,發(fā)現包里的錢(qián)包不見(jiàn)了。
“車(chē)長(cháng),太謝謝你們了,要不是你們,我還不知道怎么辦呢?”石迎春忍不住的向廖君表示謝意,后來(lái)就撥通了“12306”鐵路客服電話(huà)。
也就是在這趟從北京回重慶的列車(chē)途中,廖車(chē)長(cháng)還幫助了另外一名旅客挽回了上萬(wàn)元的損失。
2月12日,K819次列車(chē)從廣安站開(kāi)車(chē)后,廖君接到渠縣站打來(lái)的電話(huà),得知一名旅客在渠縣站下車(chē)后不慎將黑色背包遺落在了列車(chē)上,背包里的衣服里零散裝著(zhù)共1萬(wàn)元。
廖車(chē)長(cháng)從渠縣站提供的信息中得知,旅客叫楊潔,是從達州上車(chē)到渠縣站下車(chē)的,座位在15號車(chē)廂110號,上車(chē)后他將背包在了行李架上,下車(chē)卻忘了拿。待他想起自己的包忘拿時(shí),列車(chē)早已經(jīng)開(kāi)車(chē)了,于是他立刻回到車(chē)站尋求幫助。
廖車(chē)長(cháng)按照旅客的描述,在15號車(chē)廂進(jìn)行尋找,最后在110號座位下面找到了一個(gè)黑色背包,包里裝了三件衣服,衣服里分別裝著(zhù)3000、5000、2000元,合計來(lái)剛好1萬(wàn)元。
廖車(chē)長(cháng)立刻與楊潔取得了聯(lián)系,按照他的要求,廖車(chē)長(cháng)將錢(qián)包交給乘警放在乘警隊,旅客第二天自己去取。
第二天,楊潔拿到自己的包和錢(qián)后,立刻撥通了廖車(chē)長(cháng)的電話(huà),向她表示感謝,并對鐵路工作者拾金不昧,樂(lè )于幫助旅客的高尚品格表示贊揚。
“這只是我應該做的而已,還好錢(qián)包最終都物歸原主了,旅客們在旅途中一定要看管好自己的隨身攜帶物品,下車(chē)時(shí)認真清點(diǎn),造成損失那就不好了”。廖君如是說(shuō)。