昨日下午，全國人大代表、哈爾濱市長(cháng)宋希斌在駐地接受新京報記者專(zhuān)訪(fǎng)。張磊 攝

【天價(jià)魚(yú)事件】

昨日，哈爾濱松北區政府公布了“天價(jià)魚(yú)”事件的處理結果，包括松北區市場(chǎng)監督管理局局長(cháng)孫柏森在內的10名責任人受到處罰。

2月12日，游客陳某發(fā)微博稱(chēng)，春節期間在哈爾濱市松北區“北岸野生漁村”吃飯時(shí)“被宰”，引發(fā)熱議，被稱(chēng)為“天價(jià)魚(yú)”事件。

后經(jīng)當地政府部門(mén)確認，哈爾濱“天價(jià)魚(yú)”是一起嚴重侵害消費者權益的惡劣事件，存在把人工養殖鰉魚(yú)當野生鰉魚(yú)售賣(mài)、《餐飲服務(wù)許可證》到期未按時(shí)申請延續、民警出警不規范等行為。松北區對涉事飯店做出吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照、罰款50萬(wàn)元的處罰決定。

據介紹，松北區政府給予松北區市場(chǎng)監督管理局局長(cháng)孫柏森行政記大過(guò)處分；給予松北區市場(chǎng)監督管理局副處級干部羅瑤行政記過(guò)處分；給予松北區市場(chǎng)監督管理局松北所所長(cháng)趙立剛行政記過(guò)處分；對松北區城市管理局副局長(cháng)賈紅軍、韓林娜誡勉談話(huà)；給予松北區城市管理局市容科負責人趙興和警告處分；給予松北區城市管理局市容科工作人員趙亞范通報批評；責令松北區市場(chǎng)監督管理局、松北區城市管理局領(lǐng)導班子做出深刻檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真整改。

松北公安分局對松北公安分局太陽(yáng)島派出所所長(cháng)劉剛誡勉談話(huà)；給予松北公安分局太陽(yáng)島派出所民警張曉雨、解宇常行政警告處分。

昨日下午，全國人大代表、哈爾濱市長(cháng)宋希斌接受新京報記者獨家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，“我感謝那位南方的游客，感謝發(fā)現了問(wèn)題、勇敢地提出問(wèn)題?！彼蜗１笳f(shuō)，一條魚(yú)腥不了一口鍋，哈爾濱的旅游業(yè)整體是好的，目前哈爾濱全市各個(gè)行業(yè)都在開(kāi)展行業(yè)規范和行業(yè)檢查，加強城市的誠信建設。

★對話(huà)

“一條魚(yú)腥不了一口鍋”

“調查監督確實(shí)有一些地方要改進(jìn)”

新京報：哈爾濱松北區公布了天價(jià)魚(yú)的處理結果，你怎么看這個(gè)處理結果？

宋希斌：這是區委區政府的事權，他們會(huì )按照行政問(wèn)責的規定，在調查事實(shí)的基礎上拿出來(lái)負責任的結果，我們尊重下一級政府依法履職。如果說(shuō)沒(méi)有按照規定去辦，那作為上級政府就要去糾正了。我相信作為區委區政府，他們也會(huì )汲取教訓，認真負責、實(shí)事求是地作出相應的問(wèn)責處理。

新京報：你當時(shí)聽(tīng)到“天價(jià)魚(yú)”這事兒的時(shí)候是什么心情？

宋希斌：市場(chǎng)這么大，不可能一點(diǎn)問(wèn)題不出，關(guān)鍵是出了事之后，怎么吸取教訓，讓整個(gè)社會(huì )向有秩序、講誠信、重操守的方向轉變。我相信很多商家，也以此事為反面教材，吸取教訓。

新京報：在整件事情的處理過(guò)程中出現了多次反復，一會(huì )說(shuō)消費者有責任，一會(huì )又說(shuō)是商家的責任，你覺(jué)得松北區政府處理如何？

宋希斌：松北區委區政府在處理過(guò)程中，在深入調查、日常監管上確實(shí)有一些是值得他們汲取和改進(jìn)的地方。

在整個(gè)的事件過(guò)程當中，要檢討自己，同時(shí)下一步要營(yíng)造好的條件和環(huán)境，建立更嚴格的監管制度，以此為鑒，亡羊補牢，把市場(chǎng)的環(huán)境凈化得更好。

“不管幾個(gè)部門(mén)管，盡責能少出事”

新京報：在整個(gè)事件中，出現多頭監管互相推諉的情況，旅游糾紛究竟誰(shuí)來(lái)管？是不是監管出了問(wèn)題？

宋希斌：不管幾個(gè)部門(mén)，只要監管部門(mén)你盡職盡責，在你的管轄范圍內，你按照國家的法律法規管理到位，監督到位了，就不會(huì )、少出這樣的事件。

市場(chǎng)這么大，一件事不出是不可能的，可能還會(huì )出什么“天價(jià)面條”之類(lèi)的，但本質(zhì)就是每一個(gè)管理者，每一個(gè)監督部門(mén)要履行你的職責，也就是說(shuō)法無(wú)授權不可為，法若授權了你必須為。為什么我們要問(wèn)責他，因為你沒(méi)有“為”到位，甚至你沒(méi)有“為”，那就要問(wèn)責了。

新京報：如何避免類(lèi)似情況再發(fā)生？哈爾濱有沒(méi)有什么計劃？

宋希斌：哈爾濱全市各個(gè)行業(yè)都在開(kāi)展行業(yè)規范和行業(yè)檢查。

我覺(jué)得第一是要自律，自律很重要，要有是非觀(guān)念，作為一個(gè)社會(huì )人你的道德哪里去了？

第二就是有章可循，有制度可依。

第三是監管，監管要到位，要真正負起責任，而且要真正讓他，就是在誠信上要付出的代價(jià)，付出代價(jià)讓他刻骨銘心。

“30元的魚(yú)弄300多元，職業(yè)道德呢？”

新京報：“天價(jià)魚(yú)”事件對哈爾濱的旅游市場(chǎng)有直接影響嗎？

宋希斌：我相信一條魚(yú)腥不了一口鍋，如果腥了這口鍋，我們也會(huì )采取更大的措施和辦法。

要讓不誠信者、欺詐者付出更加沉重的代價(jià)，我相信哈爾濱會(huì )越來(lái)越好。我對南方的游客表示感謝，就是因為他發(fā)現了問(wèn)題，勇敢地提出這些問(wèn)題，也希望更多的游客和市民能夠監督我們的工作，給我們多提意見(jiàn)和建議，大家共同來(lái)構建一個(gè)良好信用體系和信用環(huán)境。

新京報：這次事件有何經(jīng)驗教訓？

宋希斌：游客不僅是去一個(gè)景點(diǎn)，他感受的更是整個(gè)城市的一種市場(chǎng)秩序?！疤靸r(jià)魚(yú)”提醒我們，怎么營(yíng)造一個(gè)讓游客能夠感到公平、公正、良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，這是擺在我們各級政府面前必須要解決的問(wèn)題。

作為政府的監管部門(mén)，要對市場(chǎng)的秩序和管理負責，餐飲業(yè)也要有職業(yè)操守，你把30塊錢(qián)的魚(yú)弄成300多塊錢(qián)，那你這個(gè)職業(yè)道德，職業(yè)品質(zhì)哪兒去了？在整個(gè)社會(huì )的職業(yè)道德教育、規范上，政府應該執法要嚴、管理要到位，要出重拳，建立一個(gè)良好的、公平的旅游環(huán)境，這是最重要的。

我對南方的游客表示感謝，就是因為他發(fā)現了問(wèn)題，勇敢地提出這些問(wèn)題。我相信一條魚(yú)腥不了一口鍋，如果腥了這口鍋，我們也會(huì )采取更大的措施和辦法?！枮I市長(cháng)宋希斌