中國網(wǎng)8月6日訊 （記者 王瑞芳 楊佳）近年來(lái)，我國人力資源服務(wù)業(yè)取得長(cháng)足發(fā)展，已經(jīng)成為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)人才、助力高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。進(jìn)入新時(shí)代，我國人力資源服務(wù)業(yè)呈現出政策體系不斷完善、從業(yè)機構蓬勃發(fā)展、主要業(yè)態(tài)穩步增長(cháng)與服務(wù)產(chǎn)品層出不窮等特點(diǎn)。如何促進(jìn)人力資源服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成為行業(yè)機構和相關(guān)研究領(lǐng)域關(guān)注的課題。
精準信息匹配 幫扶靈活就業(yè)
技術(shù)人才缺失是很多企業(yè)面臨的痛點(diǎn)。相對于企業(yè)發(fā)展的迫切需求，成熟技術(shù)人才稀缺。人社部近日公布的數據顯示，高技能人才始終處于短缺狀態(tài)。在新發(fā)布的緊缺工排行30個(gè)職業(yè)中，近半數與制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)相關(guān)，所需職業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度要求較高。
廣州紅海人力集團董事長(cháng)熊穎在第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )期間接受采訪(fǎng)
廣州紅海人力集團董事長(cháng)熊穎表示，目前通過(guò)產(chǎn)學(xué)研以及聯(lián)合辦學(xué)方式，提前進(jìn)行人才儲備和定制培養，通過(guò)這種方式逐步解決技術(shù)人才缺口的問(wèn)題。
人社部近年來(lái)在完善服務(wù)體系方面持續開(kāi)展工作。不僅依托現有招聘平臺常態(tài)化提供網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)，同時(shí)對有創(chuàng )業(yè)意愿的人群，開(kāi)展針對性創(chuàng )業(yè)培訓，提供項目開(kāi)發(fā)、開(kāi)業(yè)指導、資源對接、跟蹤扶持等創(chuàng )業(yè)服務(wù)，并加快落實(shí)社保補貼、培訓補貼等政策，拓寬市場(chǎng)化就業(yè)渠道。
為什么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，崗位兩端信息匹配還是如此之難？“技術(shù)手段運用、信息披露程度、就業(yè)意愿大小等客觀(guān)原因，都是影響因素”。國投人力公司副總經(jīng)理王常盛表示，“我們自覺(jué)主動(dòng)貫徹國家就業(yè)優(yōu)先戰略部署，多措并舉助力社會(huì )解決就業(yè)難題，如通過(guò)支持創(chuàng )業(yè)來(lái)促進(jìn)就業(yè)，包括開(kāi)展科創(chuàng )服務(wù)，加速“硬科技”研發(fā)與成果產(chǎn)業(yè)化，來(lái)培育壯大市場(chǎng)主體、擴大崗位供給，為就業(yè)人群創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )?！?/p>
國投人力公司副總經(jīng)理王常盛在第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )期間接受采訪(fǎng)
同時(shí)，國投人力公司還搭建了國聘平臺，在人社部、教育部、國務(wù)院國資委、團中央和央廣總臺的支持下，開(kāi)展“國聘行動(dòng)”，為高校畢業(yè)生、復轉軍人以及就業(yè)比較困難的重點(diǎn)人群等提供服務(wù)，取得了較好成效。過(guò)程中，他們也發(fā)現，當前高校畢業(yè)生的選擇更多，他們的就業(yè)需求日益多樣化，如有的同學(xué)會(huì )選擇考研或繼續學(xué)習，有的同學(xué)會(huì )利用新媒體手段以多種就業(yè)方式靈活就業(yè)。
靈活就業(yè)作為一種新型就業(yè)形態(tài)，發(fā)展勢頭引人注目。和傳統的就業(yè)方式相比，現在很多年輕人更愿意選擇靈活的工作方式或者彈性工作時(shí)間實(shí)現就業(yè)。在日前結束的第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )上，與會(huì )企業(yè)表示，這種新的就業(yè)形態(tài)也是人力資源服務(wù)業(yè)大有可為的領(lǐng)域。
在靈活用工中，將非核心業(yè)務(wù)通過(guò)第三方人力資源機構以派遣方式進(jìn)行員工管理，俗稱(chēng)“外包”。另外也有很多新型用工方式，例如外賣(mài)、網(wǎng)店、直播營(yíng)銷(xiāo)員等。這些臨時(shí)性工作或者新職業(yè)讓就業(yè)者有了更加多元化的選擇，但隨之而來(lái)權益保護和社會(huì )保障等方面的問(wèn)題也不容忽視。隨著(zhù)政策措施進(jìn)一步健全，人力資源服務(wù)機構良好的組織能力和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，將為靈活用工提供更完善的就業(yè)服務(wù)。
精細服務(wù) 參與職業(yè)生涯規劃
2020年，全國各類(lèi)人力資源服務(wù)機構共為2.9億人次提供了就業(yè)、擇業(yè)和流動(dòng)服務(wù)，利用良好的組織能力和資源優(yōu)勢進(jìn)行流程管理和設計，為供需雙方搭建了橋梁。
近年來(lái)，人力資源服務(wù)業(yè)表現出高端發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)不斷細分及專(zhuān)業(yè)化發(fā)展加快、與新興技術(shù)融合創(chuàng )新不斷增強等新趨勢。人力資源服務(wù)業(yè)正從中低端向中高端升級，從規模速度型向質(zhì)量效率型邁進(jìn)，在促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)、服務(wù)招才引智、助力脫貧攻堅和鄉村振興、保障復工復產(chǎn)等方面發(fā)揮著(zhù)積極作用。
上海外服集團目前也在一些特殊崗位、外包崗位展開(kāi)更多規劃。例如，為退伍軍人提供更多服務(wù)，參與學(xué)生的職業(yè)生涯規劃，促進(jìn)大學(xué)生的實(shí)習見(jiàn)習培訓等。外服集團副總裁余立越在采訪(fǎng)中認為，“人力資源機構大有可為。國家層面非常重視職業(yè)教育，而一些企業(yè)的人力資源總監也非常愿意參與這項工作。通過(guò)人力資源智庫聯(lián)盟這一平臺，將豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和實(shí)踐傳遞給他們，對大學(xué)生職業(yè)生涯規劃進(jìn)行有效指導?！?/p>
上海外服集團副總裁余立越在第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )期間接受采訪(fǎng)
隨著(zhù)時(shí)代的變化，人力資源機構首先轉型為一個(gè)市場(chǎng)化服務(wù)機構，隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展不斷創(chuàng )新，不斷變革。人力資源服務(wù)機構如果想有所作為，就必須和市場(chǎng)需求結合起來(lái)，設計更專(zhuān)業(yè)化、精細化的方案。專(zhuān)家建議，人力資源服務(wù)要堅持核心功能，在此基礎上延伸產(chǎn)業(yè)鏈。從業(yè)者一定要鎖定細分市場(chǎng)，提高服務(wù)水平，使行業(yè)朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。
“人力資源服務(wù)業(yè)的本質(zhì)，一定要圍繞怎樣為供需雙方提高賦能，無(wú)論針對個(gè)人提高還是企業(yè)需求，一定要回到以人為本的這個(gè)原點(diǎn)上?！庇嗔⒃奖硎?。
人力資源服務(wù)供需對接項目簽約儀式 中國網(wǎng)記者 楊佳攝影
從2010年起，人力資源社會(huì )保障部和相關(guān)省市陸續建成上海、重慶、蘇州、杭州、廣州等22家國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。截至2020年底，各國家級產(chǎn)業(yè)園已有入園企業(yè)超3500家，營(yíng)業(yè)收入2700億元，成為當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一大亮點(diǎn)。截至2020年底，全國共有各類(lèi)人力資源服務(wù)機構4.58萬(wàn)家，從業(yè)人員84.33萬(wàn)人，設立固定招聘（交流）場(chǎng)所4.2萬(wàn)個(gè)，建立人力資源市場(chǎng)網(wǎng)站1.8萬(wàn)個(gè)。
我國是人力資源大國，有近9億勞動(dòng)力、上億市場(chǎng)主體和數以?xún)|計的各類(lèi)人才，具有巨大發(fā)展潛力。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展相協(xié)同、與產(chǎn)業(yè)轉型升級相融合，逐步構建實(shí)體經(jīng)濟、科技創(chuàng )新、現代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系，人力資源服務(wù)業(yè)必將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。（完）
