人民網(wǎng)合肥12月13日電 （汪瑞華）自三年行風(fēng)建設專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，安徽省人社系統正行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，以打造群眾滿(mǎn)意的“皖美”人社服務(wù)為要求，自我加壓，打好行風(fēng)建設“組合拳”。

在這期間，全省人社系統不斷深化“放管服”改革，從群眾最不滿(mǎn)意的地方改起、從群眾最關(guān)切的地方抓起，以看得見(jiàn)、摸得找的服務(wù)取信于民，全力推進(jìn)人社服務(wù)通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)。

辦事更快 體驗更好

安徽省16個(gè)地市均已實(shí)施10個(gè)“一件事”打包辦、20個(gè)以上高頻事項提速辦；“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”覆蓋全省1.8萬(wàn)個(gè)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)現手機導航、一鍵到達；全面認領(lǐng)國家行政審批和公共服務(wù)事項169項，其中省本級實(shí)施事項90項，網(wǎng)上可辦率達94.4%……

三年來(lái)，安徽省建立人社快辦工作專(zhuān)班，協(xié)調解決快辦工作中的具體問(wèn)題，并將“快辦行動(dòng)”與黨史活動(dòng)教育“我為群眾辦實(shí)事”相結合，切實(shí)提高工作效能。

目前，以12333、網(wǎng)上辦事大廳、自助服務(wù)終端、微信微博公眾號、手機APP、電子社?？ǖ榷嗲酪惑w化的“5A”式服務(wù)體系初步構建。

通過(guò)一系列卓有成效的行動(dòng)實(shí)施，企業(yè)群眾普遍反映跑腿更少了、辦事更快了、體驗更好了。

練兵比武 錘煉隊伍

三年來(lái)，安徽省人社系統常態(tài)化開(kāi)展練兵比武，將階段性賽事與常態(tài)化活動(dòng)有機結合，引導支持各領(lǐng)域、各層級練兵比武活動(dòng)廣泛開(kāi)展。

依托練兵比武在線(xiàn)平臺學(xué)習參加“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)，實(shí)現省、市、縣、鄉、村全覆蓋。同時(shí)，政治理論與就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系以及人社扶貧全部納入學(xué)習內容，抓好本職業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)兼顧人社業(yè)務(wù)，著(zhù)力提升干部職工政治素養和業(yè)務(wù)能力。

數據統計，3年來(lái)安徽全省參與崗位練兵共7.9萬(wàn)人次。安徽省的比武練兵活動(dòng)涉及全省人社多個(gè)窗口單位4.3萬(wàn)余名干部職工，形成了單全結合、條塊結合的練兵比武格局。

信息建設 賦能提升

近年來(lái)，安徽不僅建成社保、就業(yè)等省集中信息系統，還啟動(dòng)了人力資源社會(huì )保障信息系統等級測評和風(fēng)險評估。利用匯聚的社會(huì )保險、勞動(dòng)就業(yè)等業(yè)務(wù)數據，為全省人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦、決策監管等提供大數據支撐。

其中，建成的全省人社統一公共服務(wù)平臺，整合匯聚了全省社會(huì )保障、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、人事人才、社會(huì )保障卡等398個(gè)服務(wù)事項，日訪(fǎng)問(wèn)量7.9萬(wàn)人次。

一直以來(lái)，安徽省人社廳深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設、推進(jìn)政務(wù)“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革，全面深化人社領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)信息化建設。

對129項政務(wù)服務(wù)事項涉及的297項申請材料進(jìn)行清理，直接取消106項申請材料，取消比例達35.7%；省本級32個(gè)服務(wù)事項實(shí)現“秒辦”。

值得一提的是，還構建了“15分鐘人社服務(wù)圈”，全省共布設一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1413個(gè)，便民服務(wù)終端近18000臺，面向街道社區、鄉鎮行政村提供就業(yè)、社保、金融、扶貧、掛號、繳費等便民服務(wù)。