今年以來(lái)，河北省內丘縣人社局將深化改革推進(jìn)“快辦行動(dòng)”作為提升工作的“重要抓手”，通過(guò)推動(dòng)材料齊全一次受理、關(guān)聯(lián)事項一次辦理、更多事項網(wǎng)上辦理，實(shí)現關(guān)聯(lián)事項 “打包辦”、高頻事項 “提速辦”、所有事項 “簡(jiǎn)便辦”，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，切實(shí)為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
“打包辦”——讓群眾辦事更方便
打包辦，就是按照“能包則包、包可大小”原則，將流程相似、材料相近、結果關(guān)聯(lián)的服務(wù)事項優(yōu)化組合成10個(gè)群眾認為的人力資源和社會(huì )保障領(lǐng)域“一件事”，采取“點(diǎn)單式”方式進(jìn)行打包辦理。企業(yè)群眾申請辦理每個(gè)“一件事”時(shí)，只需通過(guò)“一個(gè)窗口”或“一個(gè)平臺”提交，“一次勾選”“一套材料”，即可一次“打包”辦理。企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動(dòng)合同、高校畢業(yè)生就業(yè)、事業(yè)單位聘用人員、失業(yè)、創(chuàng )業(yè)、職工退休、申領(lǐng)工亡人員待遇、退休人員過(guò)世、申領(lǐng)社會(huì )保障卡等10個(gè)“打包辦”事項，不斷推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、線(xiàn)上辦”，全面實(shí)現“一般事項不過(guò)天、困難事項不過(guò)周、復雜事項不過(guò)旬、重大疑難事項不過(guò)月”，從而打破業(yè)務(wù)壁壘，大大方便了辦事群眾。
“過(guò)去企業(yè)招用員工時(shí)，需要辦理勞動(dòng)用工備案、就業(yè)登記、參保登記、社保關(guān)系轉移、繳費人員增減等事項，需要跑到社保、就業(yè)等多個(gè)大廳或登錄多個(gè)網(wǎng)址辦理?！毙吓_中聯(lián)水泥有限公司勞資負責人王超感慨地說(shuō)道，“現在好了，我只需要到一個(gè)人社部門(mén)經(jīng)辦大廳服務(wù)窗口或人社局網(wǎng)站辦理就能完成，真是太方便了?！?/p>
“提速辦”——讓群眾辦事更快捷
提速辦，就是通過(guò)流程再造，合理設定辦結時(shí)限，推進(jìn)人社全業(yè)務(wù)、全鏈條提速辦理。職工退休申請、養老保險關(guān)系轉移、失業(yè)保險關(guān)系轉移、工傷認定、勞動(dòng)能力鑒定、失業(yè)保險金申領(lǐng)等25個(gè)高頻服務(wù)事項，從接收材料到辦結原則上不超過(guò)30分鐘，限時(shí)辦結事項在規定辦結時(shí)限基礎上提速50%以上，簡(jiǎn)易事項實(shí)現 “秒辦”，全力實(shí)現“即辦事項即時(shí)辦、簡(jiǎn)易事項立即辦、一般事項加速辦、限辦事項提速辦”。其中，“養老保險關(guān)系轉移”業(yè)務(wù)辦理由原來(lái)的45個(gè)工作日縮短至15個(gè)工作日；“就業(yè)登記”服務(wù)由10個(gè)工作日提速為即時(shí)辦結；“失業(yè)保險金申領(lǐng)”由過(guò)去的自受理失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金申請之日起10日內，對申領(lǐng)者的資格進(jìn)行審核認定提速至2個(gè)工作日；社?？ㄉ觐I(lǐng)服務(wù)提速后，只要辦事群眾在社?？ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)，提交完材料后，當場(chǎng)便可領(lǐng)到社?？?，群眾對此拍手叫好。
“以前申請社?？?，需要提供身份證、戶(hù)口本等有效證件，進(jìn)行填表采集，后臺審核5個(gè)工作日才能領(lǐng)到社?？?，如今只需提供有效證件，工作人員當場(chǎng)審核，錄入系統，實(shí)現了社會(huì )保障卡即時(shí)制卡、立等可取?！苯?，在中國銀行社?？ㄖ瓶ňW(wǎng)點(diǎn)，體驗了這一快辦服務(wù)的村民鄭海申感觸頗多。
“簡(jiǎn)便辦”——讓群眾辦事更高效
簡(jiǎn)便辦，就是將所有事項簡(jiǎn)便辦理。通過(guò)簡(jiǎn)化流程、數據共享等方式進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事材料，不斷擴大證明事項告知承諾制實(shí)施應用范圍，企業(yè)群眾辦理相關(guān)事項，只需作出符合規定的承諾，無(wú)需提交相關(guān)證明材料。特別對“六個(gè)一律”已明確取消的政務(wù)服務(wù)事項申請材料一律取消，不得變相保留、明減暗留。持續推進(jìn)“減證便民”行動(dòng)，進(jìn)一步梳理精減證明事項材料，做到“能減盡減”。讓企業(yè)群眾辦事“跑腿”越來(lái)越少、材料越來(lái)越簡(jiǎn)、時(shí)限越來(lái)越短、體驗越來(lái)越好，效率越來(lái)越高。
內丘人社局通過(guò)強抓改革，優(yōu)化服務(wù)、提升質(zhì)效，使得人社服務(wù)水平顯著(zhù)提升。下一步，將持續發(fā)力，把所有人社事項都納入改革范圍，推行全過(guò)程、全領(lǐng)域“快辦”，使人社各項服務(wù)更溫馨、辦事效率再提升，帶動(dòng)各項工作上檔升級。