“我們企業(yè)所在地在山西運城，因為屬于省管企業(yè)，以前申辦社保業(yè)務(wù)必須到位于太原的省社保局柜臺辦理。從運城到太原，坐車(chē)要5個(gè)小時(shí)，當天根本無(wú)法返回只能住在太原。而現在絕大多數社保業(yè)務(wù)在單位辦公室通過(guò)網(wǎng)上申報就能完成，不用再跑那么遠的路了，辦社保業(yè)務(wù)輕松多了?！苯?，中條山有色金屬公司專(zhuān)管員張明珠說(shuō)。

近年來(lái)，山西省社會(huì )保險局深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋社?！?，不斷拓展網(wǎng)上服務(wù)事項，讓參保人動(dòng)動(dòng)鼠標、點(diǎn)點(diǎn)手機就能完成辦理，高頻事項更是實(shí)現了一網(wǎng)通辦、在線(xiàn)網(wǎng)辦、指尖快辦、掌上秒辦，不僅改善了參保人的服務(wù)體驗，也減輕了經(jīng)辦機構窗口壓力，社保服務(wù)更加智能便捷。

業(yè)務(wù)系統一網(wǎng)通辦

2020年4月，山西省企業(yè)職工基本養老保險省集中信息系統上線(xiàn)運行，各級社保經(jīng)辦機構采用統一系統辦理社保業(yè)務(wù)，自此全省企業(yè)、機關(guān)事業(yè)養老保險實(shí)現了業(yè)務(wù)經(jīng)辦“一個(gè)系統”、數據資源“一數一源”。

該系統基于人社部核心平臺數據模型，根據山西省實(shí)際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行了本地化拓展，實(shí)現了從參保登記、繳費核定、關(guān)系轉移、待遇計發(fā)、查詢(xún)統計等全信息化業(yè)務(wù)管理?？v向貫通省、市、縣三級社保部門(mén)，服務(wù)全省790萬(wàn)余名企業(yè)參保人員；橫向連通財政、發(fā)改、稅務(wù)、銀行等部門(mén)，提升社?；鹫骼U、一體化在線(xiàn)服務(wù)、社銀直連等業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)能力；對接國家人社部，通過(guò)全國社會(huì )保險公共服務(wù)平臺，辦理養老金測算、社保關(guān)系轉移等服務(wù)事項。系統上線(xiàn)運行后實(shí)現了數據省級集中管理，全面構建起了跨層級、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的數據共享格局。

參保繳費在線(xiàn)網(wǎng)辦

山西省的參保登記、人員增減、基數申報和繳費核定等日常業(yè)務(wù)全部上網(wǎng)，其中90％以上的都可以通過(guò)網(wǎng)上經(jīng)辦平臺自助辦結，業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率不斷提高，社保經(jīng)辦服務(wù)的可及性和便捷性也大為增強。

山西省社會(huì )保險局以社保繳費基數申報業(yè)務(wù)線(xiàn)上辦理的簡(jiǎn)化優(yōu)化為例，大力推行社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦，使參保單位和群眾對社保經(jīng)辦服務(wù)的優(yōu)化改進(jìn)感受更為深刻。過(guò)去參保單位在業(yè)務(wù)期集中申報，大廳擁擠不堪；而現在參保單位只需通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳在年度個(gè)人工資申報模塊中，提交上傳本單位職工個(gè)人工資收入，即可完成繳費基數申報業(yè)務(wù)，較以往減少了單位現場(chǎng)報盤(pán)、社保經(jīng)辦機構審核簽字等多個(gè)中間環(huán)節，大大提高了參保單位辦事效率，群眾辦事更加方便快捷。

山西省靈活就業(yè)人員主要通過(guò)“民生山西”APP實(shí)現線(xiàn)上自助參保、繳費，打通了人社、稅務(wù)與微信、協(xié)作銀行手機APP等之間的申報繳費通道，實(shí)現了社保服務(wù)平臺和稅務(wù)繳費平臺之間的無(wú)縫對接，讓數據多跑路、人員少跑腿，提高了參保人員的滿(mǎn)意度。

“我們單位也算是參保大戶(hù)，繳費人數眾多、情況復雜，以前每到做年度繳費基數申報業(yè)務(wù)的時(shí)候就頭大，去現場(chǎng)辦理排隊時(shí)間長(cháng)、審核環(huán)節多，往往得跑好幾趟才能成功辦結?，F在只需通過(guò)網(wǎng)上提交一次，養老、失業(yè)、工傷的繳費基數就能統一完成申報，真的是太方便啦?！鄙轿麟娏ㄔO有限公司社保專(zhuān)管員段晉祥說(shuō)。

轉移接續指尖快辦

山西省社會(huì )保險局積極對接全國部級社會(huì )保險關(guān)系轉移系統辦理養老保險關(guān)系跨省轉移接續，企業(yè)間基本養老保險跨省轉移接續實(shí)現了掌上辦理，辦理流程和辦理時(shí)間大大縮減，切實(shí)方便了參保職工。

過(guò)去，企業(yè)養老保險跨省轉移接續需要45個(gè)工作日，辦理跨省轉移業(yè)務(wù)費時(shí)費力。自接入部級社會(huì )保險關(guān)系轉移系統后，參保職工無(wú)需開(kāi)具參保繳費憑證，只需要拿出手機，通過(guò)掌上12333、民生山西、支付寶手機APP隨時(shí)隨地網(wǎng)上申請即可，轉出地、轉入地社保機構之間通過(guò)部轉移系統進(jìn)行信息交換，不再郵寄紙質(zhì)表單，縮減辦結時(shí)限為15個(gè)工作日。同時(shí)參保職工可通過(guò)掌上12333軟件查詢(xún)到每一步流程進(jìn)度，全程可看可追蹤，受到參保職工一致好評。

石有才是鐵路系統的一名職工，因工作需要經(jīng)常在各省之間來(lái)回調動(dòng)，前不久，在辦理養老保險關(guān)系轉移手續時(shí)聽(tīng)說(shuō)了手機上就能辦，抱著(zhù)試一試的想法在手機上提交了網(wǎng)上申請，很快他就查到在天津市保稅區的養老賬戶(hù)已轉到了山西省。

待遇申領(lǐng)掌上秒辦

山西省社會(huì )保險局不斷推進(jìn)信息化建設，積極推廣線(xiàn)上申領(lǐng)，確保失業(yè)保險待遇掌上秒辦、快辦。

信息系統通過(guò)比對用人單位已停止為失業(yè)人員繳納失業(yè)保險費即認定參保人員為失業(yè)狀態(tài)，無(wú)須失業(yè)人員到經(jīng)辦機構出具中止或解除勞動(dòng)關(guān)系證明、失業(yè)登記證明等其他證明材料；參保人員通過(guò)“民生山西”APP、微信、支付寶、掌上12333等端口均可進(jìn)行失業(yè)保險待遇申領(lǐng)，只需填寫(xiě)個(gè)人信息、共享醫保賬號即可“一秒辦理”。

山西省要求全省網(wǎng)上申領(lǐng)的失業(yè)保險金、失業(yè)補助金和技能提升補貼等常規業(yè)務(wù)在5個(gè)工作日內完成審核，實(shí)現了基礎業(yè)務(wù)即申即享。他們研究新增待遇終止功能，運用數據推送方式，一旦失業(yè)人員重新就業(yè)并新增參保，失業(yè)待遇即自動(dòng)停發(fā)，既維護了基金安全，又實(shí)現了參保人員不跑腿、少跑腿。同時(shí)，采取后臺系統比對的方式提取符合領(lǐng)取失業(yè)保險繳費穩崗返還資金資格的參保企業(yè)，核定企業(yè)應予返還的金額后通過(guò)數據共享補充完善企業(yè)銀行賬號信息，直接向企業(yè)銀行賬戶(hù)發(fā)放穩崗返還資金，主動(dòng)將惠企利民政策送上門(mén)，推動(dòng)參保企業(yè)穩崗返還實(shí)現免申即享。（朱曉紅 李明君 趙越）