活動(dòng)標題
活動(dòng)描述
文字內容：
大家下午好，歡迎參加國家工商總局2017年度的例行新聞發(fā)布會(huì )。今天由我將2016年全國市場(chǎng)主體發(fā)展、工商行政管理市場(chǎng)監管和消費維權相關(guān)情況向大家作下通報。
2016年，工商總局認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，按照“放管服”改革要求，把商事制度改革作為供給側結構性改革的重要舉措，把改善市場(chǎng)準入環(huán)境、市場(chǎng)競爭環(huán)境和市場(chǎng)消費環(huán)境作為供給需求兩端發(fā)力的重要著(zhù)力點(diǎn)，充分激發(fā)市場(chǎng)的活力和創(chuàng )造力，市場(chǎng)準入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費環(huán)境不斷改善，為經(jīng)濟結構持續優(yōu)化，經(jīng)濟社會(huì )平穩健康發(fā)展創(chuàng )造了條件。
2017-01-18 14:31:58
第一部分，市場(chǎng)準入環(huán)境持續優(yōu)化，市場(chǎng)的活力進(jìn)一步增強
2016年，工商登記制度改革不斷深化，持續形成一些改革熱點(diǎn)，進(jìn)一步降低了市場(chǎng)準入的制度性成本，促進(jìn)了營(yíng)商環(huán)境不斷改善。改革的宏觀(guān)效應持續釋放，激發(fā)了百姓投資創(chuàng )業(yè)熱情，促進(jìn)了市場(chǎng)主體快速增長(cháng)。
一是工商登記制度改革持續推進(jìn)，得到社會(huì )高度評價(jià)。全年723萬(wàn)條網(wǎng)絡(luò )大數據分析顯示，網(wǎng)民評價(jià)保持較高水平，2016年四季度，網(wǎng)民正面評價(jià)較前三季度提升2.3%，全年正面評價(jià)占比88.0%，較上年提升11.7%。網(wǎng)民普遍認為，商事制度改革實(shí)現了更徹底的放權、更精準的服務(wù)和更嚴格的監管，破除了束縛發(fā)展的體制機制障礙，持續為簡(jiǎn)政放權加碼，有效增添了市場(chǎng)主體活力。
對各項改革，網(wǎng)民評價(jià)都比較高。其中，網(wǎng)民對“兩證整合”的滿(mǎn)意度最高，達到98.79，認為這標志著(zhù)工商登記注冊便利化向個(gè)體工商戶(hù)領(lǐng)域的延伸。企業(yè)名稱(chēng)自主申報制度、企業(yè)登記全程電子化、“五證合一”等改革舉措也獲得較高評價(jià)，滿(mǎn)意度分別為97.65、96.23和94.35，廣大創(chuàng )業(yè)者切實(shí)感受到改革帶來(lái)的好處。
二是市場(chǎng)主體保持旺盛增長(cháng)勢頭，促進(jìn)大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新。2016年一至四季度，全國新登記市場(chǎng)主體分別同比增長(cháng)10.7%、14.8%、14.8%、6.1%。全年新登記1651.3萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)11.6%，平均每天新登記4.51萬(wàn)戶(hù)。至2016年底，全國實(shí)有各類(lèi)市場(chǎng)主體8705.4萬(wàn)戶(hù)，其中，企業(yè)2596.1萬(wàn)戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)5930萬(wàn)戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社179.4萬(wàn)戶(hù)。
新登記企業(yè)較快增長(cháng)。2016年四季度，新登記企業(yè)繼續保持較快增長(cháng)勢頭，特別是11月、12月分別新登記53.6萬(wàn)戶(hù)、51.3萬(wàn)戶(hù)，成為2016年的兩個(gè)最高點(diǎn)。全年新登記552.8萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)24.5%，平均每天新登記1.51萬(wàn)戶(hù)。
2017-01-18 14:35:21
三是服務(wù)業(yè)保持較快增長(cháng)，制造業(yè)趨于回暖。2016年，服務(wù)業(yè)新登記企業(yè)446萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)24.7%，占新登記企業(yè)總數的80.7%。至2016年底，服務(wù)業(yè)實(shí)有企業(yè)1972萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)總數的76.0%，比上年底提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。
四是清理僵尸企業(yè)成效顯著(zhù)，“去產(chǎn)能”“去庫存”政策效應存在一定差異。配合去產(chǎn)能、去庫存等結構調整工作，加大對僵尸企業(yè)清理力度，與稅務(wù)總局聯(lián)合在全國清理長(cháng)期停業(yè)未經(jīng)營(yíng)未納稅企業(yè)。2016年，全國注吊銷(xiāo)企業(yè)138.6萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)70.2%，其中吊銷(xiāo)41.1萬(wàn)戶(hù)，是上年的15.8倍，注銷(xiāo)97.5萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)23.6%。
五是個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟從業(yè)人員穩步增長(cháng)，新設小微企業(yè)發(fā)展活躍。2016年，黨和國家對個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟扶持力度進(jìn)一步加大。至2016年底，全國個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟從業(yè)人員實(shí)有3.1億人，比2015年底增加2782.1萬(wàn)人。其中，第三產(chǎn)業(yè)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟從業(yè)人員最多，實(shí)有2.3億人，比2015年底增加2313.4萬(wàn)人，占增加總量的83.2%。
根據工商總局百縣萬(wàn)家新設小微企業(yè)周年活躍度調查，通過(guò)對2015年四季度新設立的小微企業(yè)周年調查問(wèn)卷分析表明，小微企業(yè)發(fā)展總體良好。主要特點(diǎn)：一是新設小微企業(yè)表現較為活躍，周年開(kāi)業(yè)率達70.8%，比2015年二季度、三季度新設小微企業(yè)周年開(kāi)業(yè)率提升了2.0個(gè)和0.9個(gè)百分點(diǎn)。新設小微企業(yè)中，初次創(chuàng )業(yè)企業(yè)占85.8%。分地區看，西部地區開(kāi)業(yè)率最高，達78.3%，東北地區最低，為61.5%。二是近八成開(kāi)業(yè)企業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)收入，開(kāi)業(yè)企業(yè)近半實(shí)現納稅，創(chuàng )新和觸網(wǎng)小微企業(yè)盈利比例高。三是新設小微企業(yè)帶動(dòng)就業(yè)作用顯著(zhù)，開(kāi)業(yè)一周年，戶(hù)均從業(yè)人員從開(kāi)業(yè)時(shí)的6.6人增加到7.7人。四是大學(xué)生新創(chuàng )小微企業(yè)偏好現代服務(wù)業(yè)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)較為積極。
2017-01-18 14:39:21
六是企業(yè)的商標品牌意識增強，商標申請注冊量較快增長(cháng)。2016年，隨著(zhù)商標注冊便利化改革扎實(shí)推進(jìn)，社會(huì )輿論對改革成效給予高度肯定，網(wǎng)絡(luò )滿(mǎn)意度達93.14%，網(wǎng)上申請、委托地方受理商標注冊申請、增設注冊商標質(zhì)權登記申請受理點(diǎn)等成為亮點(diǎn)。全年商標申請量369.1萬(wàn)件，同比增長(cháng)28.4%，增速較上年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，網(wǎng)上申請顯著(zhù)增加，共300.1萬(wàn)件，占申請總量的81.3%，所占比重較上年提高12個(gè)百分點(diǎn)。至2016年底，商標有效注冊量1237.6萬(wàn)件，每萬(wàn)戶(hù)市場(chǎng)主體商標擁有量達1422件，比2015年底的1335件增長(cháng)6.5%。商標質(zhì)押登記總量快速增長(cháng)，2016年辦理質(zhì)權登記申請1410起，同比增長(cháng)20%，幫助企業(yè)融資649.9億元，同比增長(cháng)90%。
隨著(zhù)商標權利主體的維權意識不斷增強，商標評審案件申請量持續迅猛增長(cháng)。2016年收到各類(lèi)評審案件申請15.6萬(wàn)件，平均每月1.3萬(wàn)件，同比增長(cháng)32.8%。其中，收到駁回復審申請13.1萬(wàn)件，增長(cháng)31.3%，涉及雙方當事人的復雜案件申請2.6萬(wàn)件，增長(cháng)40.9%。
當然，市場(chǎng)準入也存在一些問(wèn)題。一是工商登記的具體操作環(huán)節仍存在一些問(wèn)題，主要是部門(mén)間信息化和工作流程不銜接。二是網(wǎng)民對于行政審批依然過(guò)多反映較為強烈，主要是大量技術(shù)性服務(wù)被“下放”到中介機構后，仍與政府部門(mén)存在關(guān)聯(lián)。三是個(gè)體網(wǎng)店的工商登記管理成為網(wǎng)民熱議的重點(diǎn)，建議加強規范管理。
2017-01-18 14:45:14
第二部分，市場(chǎng)競爭環(huán)境不斷改善，市場(chǎng)機制作用得到更好發(fā)揮
2016年，與放寬市場(chǎng)準入相適應，工商總局積極構建以企業(yè)信用為核心的新型監管機制，加強事中事后監管，加大行政執法力度，著(zhù)力解決影響市場(chǎng)公平競爭的突出問(wèn)題，促進(jìn)市場(chǎng)競爭環(huán)境不斷優(yōu)化，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和結構調整創(chuàng )造了條件。
一是市場(chǎng)競爭環(huán)境的社會(huì )評價(jià)持續提高。全年860萬(wàn)條網(wǎng)絡(luò )大數據分析顯示，2016年四季度，網(wǎng)民正面評價(jià)較前三季度提升7.1%，全年正面評價(jià)較上年提升4.5%。社會(huì )輿論對工商和市場(chǎng)監管部門(mén)創(chuàng )新監管方式，發(fā)揮競爭政策基礎性作用，扎實(shí)做好競爭執法工作，給予了充分肯定。特別是對幾個(gè)領(lǐng)域的改革，都給予了較高評價(jià)?！叭珖粡埦W(wǎng)”建設、公用企業(yè)限制競爭監管、“雙隨機、一公開(kāi)”監管方式創(chuàng )新等監管舉措，網(wǎng)民正面評價(jià)占比分別為93.2%、88.2%、86.5%。
2017-01-18 14:49:21
二是企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)氛圍不斷增強。隨著(zhù)信息公示制度的社會(huì )影響力逐步擴大，企業(yè)主動(dòng)公示信息的意愿不斷提高。至2016年底，全國累計有774.7萬(wàn)戶(hù)企業(yè)通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統公示了1751.5萬(wàn)條即時(shí)信息，分別是上年同期的2.20倍和2.17倍。公示即時(shí)信息的企業(yè)占全國企業(yè)總數29.8%。
失信聯(lián)合懲戒效果顯著(zhù)，促進(jìn)了企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)。至2016底，全國被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的市場(chǎng)主體515.1萬(wàn)戶(hù)，其中企業(yè)470.6萬(wàn)戶(hù)，在銀行信貸、參與招投標等方面對其進(jìn)行限制。各地積極推進(jìn)部門(mén)間信息共享，加強失信聯(lián)合懲戒。工商部門(mén)累計向其他部門(mén)提供數據154億條，其他部門(mén)累計向工商部門(mén)提供數據16.2億條?？偩旨案鞯貙Ω叻ㄌ峁┑?36.4萬(wàn)名“老賴(lài)”依法進(jìn)行法定代表人、董事、監事等任職限制，目前限制“老賴(lài)”7.1萬(wàn)人次。
企業(yè)信用信息公示系統作用不斷提高。2016年，國家企業(yè)信用信息公示系統日均訪(fǎng)問(wèn)量達6244.6萬(wàn)人次，日均查詢(xún)量3128.4萬(wàn)人次，分別是上年的2.82倍和3.06倍。至2016年底，累計訪(fǎng)問(wèn)量達319億人次，累計查詢(xún)量157.7億人次。
三是重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監管執法力度加大。2016年，全國工商和市場(chǎng)監管部門(mén)共查處各類(lèi)經(jīng)濟違法違章案件51.6萬(wàn)件，比上年下降0.3%，案值72.1億元，增長(cháng)1.5%。從案件數量看，在經(jīng)歷前幾年的連續大幅下滑后，2016年開(kāi)始企穩。
2017-01-18 14:53:31
第三部分，市場(chǎng)消費環(huán)境持續向好，為擴大消費創(chuàng )造了有利條件
2016年，工商和市場(chǎng)監管部門(mén)圍繞百姓消費升級趨勢和消費熱點(diǎn)，加大消費維權力度，不斷改善消費環(huán)境，釋放消費潛力。
（一）消費維權成效明顯，消費環(huán)境滿(mǎn)意程度顯著(zhù)提高。全年871萬(wàn)條網(wǎng)絡(luò )大數據顯示，2016年四季度，網(wǎng)民正面評價(jià)較前三季度提升7.1%，全年正面評價(jià)占比88.0%，較上年提升8.5%。網(wǎng)民充分認可消費環(huán)境在商品和服務(wù)質(zhì)量、消費者權益保護等方面均有較大改善，這是消費持續增長(cháng)的重要基礎。
特別是2016年“雙十一”網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境滿(mǎn)意度大幅提高，正面評價(jià)占比達64.7%，較去年實(shí)現翻倍。這一方面是工商和市場(chǎng)監管部門(mén)加大對侵害消費者違法行為查處力度，有力地維護了消費者權益；另一方面，不斷拓寬消費投訴渠道，進(jìn)一步提高消費投訴辦結率和調解成功率，有效化解消費糾紛，緩解社會(huì )矛盾，得到社會(huì )的支持和贊揚。
（二）加大消費維權力度，不斷提振消費信心。2016年，全國工商和市場(chǎng)監管部門(mén)受理消費投訴166.7萬(wàn)件，同比增長(cháng)29.1%，投訴量和增幅均創(chuàng )近五年來(lái)的最高值。已辦結158.7萬(wàn)件，辦結率95.2%，比上年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)；調解成功114.1萬(wàn)件，同比增長(cháng)21.7%，增幅較上年提高14.8個(gè)百分點(diǎn)；涉及爭議金額40.6億元，為消費者挽回經(jīng)濟損失18.2億元。消費投訴的主要特點(diǎn)：
一是從投訴問(wèn)題看，質(zhì)量、合同、售后服務(wù)所占比重較高。2016年，質(zhì)量投訴42.2萬(wàn)件、合同投訴33.8萬(wàn)件、售后服務(wù)投訴23.1萬(wàn)件。三類(lèi)合計占消費投訴總數的59.4%，從近年變化看，所占比重呈持續下降趨勢，一定程度上表明，我國商品和服務(wù)質(zhì)量穩步提升。
二是從投訴類(lèi)型看，服務(wù)消費投訴所占比重持續增加。受理的消費投訴中，商品消費投訴91萬(wàn)件，服務(wù)消費投訴75.7萬(wàn)件，分別占54.6%、45.4%。從近年變化看，服務(wù)消費占比持續增加，反映出我國居民消費結構持續升級轉型。
2017-01-18 14:57:14
三是一些新消費領(lǐng)域投訴增長(cháng)較快。網(wǎng)絡(luò )購物（24.1萬(wàn)件）、文化、運動(dòng)娛樂(lè )用品（0.6萬(wàn)件）、文化娛樂(lè )服務(wù)（3.2萬(wàn)件）、網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)（5.6萬(wàn)件）、汽車(chē)及零部件（10.5萬(wàn)件）等新消費，投訴增長(cháng)高達65.4%、64.2%、62.7%、57.4%、38.6%。
四是房屋及家裝建材類(lèi)投訴大幅提升。受理房屋及家裝建材類(lèi)相關(guān)投訴7.7萬(wàn)件，同比增長(cháng)22.6%，較去年同期增速大幅提升19.2個(gè)百分點(diǎn)。主要問(wèn)題是，虛假宣傳、延遲交房不按合同賠償、裝修建材質(zhì)量問(wèn)題、裝修服務(wù)不達標、裝修公司有合同違約行為等。
五是健康消費品領(lǐng)域老年人投訴較多，未成年人投訴以網(wǎng)購為主。老年人和未成年人作為特殊的消費群體，總體上防范意識較弱、維權能力較低，容易成為部分不法商家欺騙的對象。據12315數據庫不完全統計，2016年，老年人和未成年人的投訴共2.31萬(wàn)件，其中老年人投訴2037件，未成年人2.10萬(wàn)件。從投訴類(lèi)別看，老年人投訴主要集中在保健品、藥品和醫療器械等健康消費品領(lǐng)域，未成年人投訴主要集中在網(wǎng)絡(luò )購物領(lǐng)域。
六是農村消費投訴明顯增加。隨著(zhù)農村消費提高，農村消費者維權意識不斷增強，農村消費投訴明顯增多。2016年，農村相關(guān)投訴4.4萬(wàn)件，同比增長(cháng)48.2%，增速高于城鎮28.4個(gè)百分點(diǎn)。特別是，鄉村人口流動(dòng)對農村消費市場(chǎng)有“候鳥(niǎo)”波動(dòng)特征，在節假日、農忙、子女開(kāi)學(xué)農民工返鄉等時(shí)期，農村消費市場(chǎng)糾紛明顯增多，投訴量也呈上升態(tài)勢。
2017-01-18 14:59:38
下面的時(shí)間留給大家互動(dòng)。1月17日下午總局召開(kāi)了2016年度經(jīng)濟形勢分析會(huì )，對全年市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)監管、行政執法等工作做了全面的回顧和分析，找出了存在的不足，也對下一步工作做了安排和部署。
在這次經(jīng)濟形勢分析會(huì )上，總局領(lǐng)導明確要求，希望我們做好宣傳工作。一方面把我們工作中取得的成效向社會(huì )通報，正如李克強總理講的那樣，商事制度改革取得了非常顯著(zhù)的效果，應當讓廣大市場(chǎng)主體、老百姓知道商事制度改革的具體舉措，推動(dòng)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”。另一方面，也請新聞界的朋友從你們的視角發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題，幫我們改進(jìn)工作，以便更好地推進(jìn)商事制度改革工作。
2017-01-18 15:05:21
推進(jìn)工商登記制度改革有助于進(jìn)一步釋放市場(chǎng)活力和創(chuàng )造力。在新的一年中，工商總局在這方面會(huì )有哪些進(jìn)一步的動(dòng)作？
2017-01-18 15:07:51
在2016年12月22日召開(kāi)的全國工商和市場(chǎng)監管工作會(huì )議上，國家工商行政管理總局黨組書(shū)記、局長(cháng)張茅同志對明年的工作也做了部署，大概是以下幾方面。
第一方面，對已經(jīng)安排的、部署的工作抓好落實(shí)，尤其是深化商事制度改革。從2014年商事制度改革開(kāi)始到現在，改革已經(jīng)進(jìn)入了深水區，剩下的都是難啃的“硬骨頭”。2017年，我們將重點(diǎn)做好“多證合一”工作。這項改革難度非常大，涉及的部門(mén)也非常多，需要做大量的前期準備工作。
第二個(gè)方面，是繼續開(kāi)展“先照后證”的改革。對目前保留的34項行政許可，國務(wù)院要求再削減三分之一，我們在積極配合審改辦抓緊落實(shí)，爭取盡快形成方案上報國務(wù)院。
第三個(gè)方面，推進(jìn)工商注冊登記便利化。一是推進(jìn)企業(yè)名稱(chēng)登記改革，這項工作一直在進(jìn)行試點(diǎn)，從深圳等地試點(diǎn)情況看效果不錯。二是放寬住所登記條件，釋放住所資源。三是有序推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執照和全程電子化試點(diǎn)工作。還有一項工作在2016年底前已經(jīng)下發(fā)了通知，就是推動(dòng)企業(yè)退出便利化。
以上四項是是圍繞改革便利化所做的工作。圍繞監管工作，今年的重點(diǎn)工作以信用監管為核心，發(fā)揮國家企業(yè)信用信息公示系統的作用，這個(gè)系統已經(jīng)開(kāi)通了，我們要把它運用好、使用好，更好地強化市場(chǎng)監管執法，維護良好市場(chǎng)秩序。
國務(wù)院“放、管、服”中的“服”，一方面，我們將繼續為企業(yè)提供便利化服務(wù)，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作效能。另一方面，加大小微企業(yè)扶持力度，針對小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程的實(shí)際困難，會(huì )同有關(guān)部門(mén)采取舉措，包括利用已開(kāi)通的小微企業(yè)名錄，更好地發(fā)揮作用，讓小微企業(yè)充分了解、運用好各項扶持政策。
2017-01-18 15:15:46
于主任您好，我想知道在推動(dòng)以信用監管為核心的新型監管機構的過(guò)程中，國家企業(yè)信用信息公示系統發(fā)揮了哪些重要作用？
2017-01-18 15:18:50
國家企業(yè)信息公示系統是國務(wù)院部署的一項重要工作，這個(gè)系統是以國家工商總局，包括各省市的工商市場(chǎng)監管部門(mén)建立的企業(yè)法人庫為基礎，過(guò)去所有市場(chǎng)主體到工商部門(mén)辦理注冊登記時(shí)都會(huì )存留下基本信息，包括企業(yè)法定代表人、住所、注冊資金、股份結構等等。在這個(gè)基礎上我們進(jìn)行了擴展，增加了一些其他部門(mén)關(guān)于企業(yè)的信息，全部匯總在該企業(yè)名下，一是企業(yè)基本信息，二是企業(yè)許可信息，三是企業(yè)受行政、司法處罰信息。未來(lái)可能還要納入消費者投訴信息。
該系統的作用體現在兩個(gè)方面，一是更好地發(fā)揮社會(huì )監督作用。每個(gè)人都可以上網(wǎng)查看企業(yè)有關(guān)信息，監督其真實(shí)客觀(guān)性。二是實(shí)現信息共享和聯(lián)合懲戒。過(guò)去，由于部門(mén)的信息沒(méi)有互聯(lián)互通，形成了信息孤島?，F在我們把這些信息歸集起來(lái)，實(shí)現了政府信息共享。同時(shí)，實(shí)現了對失信企業(yè)的聯(lián)合懲戒，使其“一處失信，處處受限”，增強了震懾效果。
2017-01-18 15:22:41
您剛才提到大量技術(shù)性服務(wù)被下放到中介機構后，仍與政府部門(mén)存在關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，能否具體說(shuō)明？
2017-01-18 15:24:08
行政許可下放之后，部門(mén)地方確實(shí)存在接不住、不會(huì )管的問(wèn)題，也存在下放之后反而加重了一些企業(yè)負擔的情況。我認為應該繼續推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，減少行政許可，對于確實(shí)有必要保留行政許可，要做到程序公開(kāi)、制度公開(kāi)、結果公開(kāi)，接受社會(huì )監督。
2017-01-18 15:26:49
請您介紹一下2017年在建立安全放心的消費環(huán)境方面重點(diǎn)會(huì )開(kāi)展哪些工作？
2017-01-18 15:29:19
安全放心的消費環(huán)境是消費者非常關(guān)注的問(wèn)題，總局也非常重視這項工作。衣食住行、生老病死，這都是老百姓最關(guān)心的與消費環(huán)境有關(guān)的問(wèn)題。衣食住行方面，去年一年商品和服務(wù)投訴有166.7萬(wàn)件，量還是比較大的，今年我們還將繼續加大監管力度，一是對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行抽查，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)責令下架銷(xiāo)毀。二是針對網(wǎng)絡(luò )商品交易，我們也采取措施，在每年關(guān)鍵節點(diǎn)上約談電商企業(yè)，要求其誠信經(jīng)營(yíng)，特別要求第三方平臺嚴格約束電商，同時(shí)發(fā)揮中國消費者協(xié)會(huì )作用。三是保護合法經(jīng)營(yíng)者權益，嚴厲打擊查處傍名牌、搭便車(chē)等行為。
這兩年，我們還開(kāi)展了公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為專(zhuān)項整治行動(dòng)，以殯葬行業(yè)為例，有些殯葬企業(yè)限制競爭、強制消費，強制消費者購買(mǎi)其指定的商品或提供的額外服務(wù)，收費非常高。針對這些問(wèn)題，我們加大了打擊力度。通過(guò)政府和消費者組織兩端發(fā)力，共同營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。
2017-01-18 15:34:56
還有十天左右就是春節了，工商和市場(chǎng)監管部門(mén)將采取哪些措施維護平穩有序的市場(chǎng)環(huán)境？
2017-01-18 15:36:29
春節對中國人民來(lái)說(shuō)非常重要，老百姓都希望過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日，工商總局每年都會(huì )對這項工作作出部署，前不久我們向全國工商和市場(chǎng)監管部門(mén)下發(fā)了關(guān)于做好元旦春節期間有關(guān)工作的通知。一是加強“兩節”市場(chǎng)監管，確保節日市場(chǎng)平穩運行。嚴厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣等違法違規行為，防止不合格產(chǎn)品流向節日市場(chǎng)。二是強化“兩節”消費維權，充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò )作用，及時(shí)受理和依法處理“兩節”期間消費者投訴舉報。第三，積極配合開(kāi)展安全生產(chǎn)和社會(huì )管理綜合治理工作，維護社會(huì )和諧穩定。配合有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)加強對人員密集場(chǎng)所、易燃易爆場(chǎng)所、勞動(dòng)密集型企業(yè)的監督管理。
2017-01-18 15:42:00
今天的發(fā)布會(huì )就到這里。感謝各位媒體對工商和市場(chǎng)監管工作的關(guān)心、支持。新春將至，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事順意，闔家歡樂(lè )！謝謝大家。
2017-01-18 15:43:49
圖片內容：
國家工商行政管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人于法昌介紹有關(guān)情況
國家工商行政管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人于法昌答記者問(wèn)
新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)
中國國際廣播電臺記者提問(wèn)
新華社記者提問(wèn)
每日經(jīng)濟新聞?dòng)浾咛釂?wèn)
中央人民廣播電臺記者提問(wèn)
國家工商行政管理總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人于法昌答記者問(wèn)圖片大圖：
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎
中國網(wǎng) 郭天虎