“快閃店”是一種短期經(jīng)營(yíng)的店鋪，是指商家在高人流量地區設置的臨時(shí)性鋪位，用來(lái)給零售商推廣品牌和銷(xiāo)售產(chǎn)品。與傳統門(mén)店或線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道相比，快閃店模式能以更低的成本，高效覆蓋多城市、多場(chǎng)景人群?？扉W店都賣(mài)啥？快閃店吸引消費者有什么獨特之處？跟隨記者去看看。

快閃店頻頻閃現 新消費場(chǎng)景的“流量密碼”

5月，黃浦江邊的可愛(ài)卡通形象成了頂流，活動(dòng)僅僅持續40多天，每天卻能吸引上千人來(lái)拍照打卡，上海徐匯濱江平均每40天就會(huì )有2到3場(chǎng)這樣的快閃活動(dòng)。

主題快閃和黃浦江邊的工業(yè)遺存相輔相成，在上海徐匯西岸夢(mèng)中心，記者走進(jìn)快閃店看到，這里售賣(mài)的盲盒、玩偶很多都是限量版，開(kāi)賣(mài)不一會(huì )兒就售罄了。

消費者：獨家發(fā)售很能勾起大家消費欲望，錯過(guò)就沒(méi)有了。產(chǎn)品本身也很可愛(ài)很好看。

快閃店“錯過(guò)即無(wú)”的限時(shí)體驗、限量發(fā)售，制造了產(chǎn)品的稀缺性。此外，快閃店還通過(guò)沉浸式場(chǎng)景，引起消費者的情感與圈層共鳴。消費者體驗到的不只是購一次物，更是看一場(chǎng)展、進(jìn)行一場(chǎng)線(xiàn)下社交。在上海石庫門(mén)里的快閃店，通過(guò)200余款限定周邊和沉浸式市集體驗，融合動(dòng)畫(huà)經(jīng)典場(chǎng)景與上海本土文化，五一首日的客流量就突破3萬(wàn)人次。

消費者：我們是從南京特地過(guò)來(lái)，打卡，還挺好玩挺難見(jiàn)的。

快閃店通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手法、與顧客的深度互動(dòng)以及社交媒體的廣泛傳播，成為線(xiàn)下商業(yè)的“流量引擎”。

上海徐匯西岸夢(mèng)中心市場(chǎng)推廣部負責人 金莉：五一的時(shí)候吸引到了非常多的客流到商場(chǎng)里停留。我們在做這些快閃店的時(shí)候，還是希望能為顧客帶來(lái)不一樣的體驗。

快閃店引流實(shí)體街區 為線(xiàn)下消費添活力

從主題IP到藝術(shù)裝置，快閃店賣(mài)的不只是商品，更是一場(chǎng)限時(shí)的感官盛宴，如今快閃店已經(jīng)走進(jìn)了街區和開(kāi)放空間，為什么許多品牌都青睞“快閃”？實(shí)體街區又是如何使用快閃店來(lái)塑造街區生態(tài)的呢？

商場(chǎng)變身限時(shí)的巨型花園，上千朵玩具花植在商場(chǎng)各處綻放，消費者拍照打卡、互動(dòng)體驗，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)量創(chuàng )下新高。

某玩具商中國區品牌經(jīng)理 劉明昇：通過(guò)這樣的方式推出新品，能帶動(dòng)整體的銷(xiāo)量，通過(guò)消費者的反饋，也可以反哺品牌。未來(lái)對于品牌產(chǎn)品的規劃能夠提供更多的靈感。

上海外灘金融中心市場(chǎng)活動(dòng)部總監 鄔憶萍：快閃活動(dòng)期間比平日的客流能翻番，這些活動(dòng)也把客人在商場(chǎng)里滯留時(shí)間拉得更長(cháng)，做到消費轉化。

通過(guò)“快閃”，品牌可以增加曝光度、拓展市場(chǎng)和試水首發(fā)新品，商場(chǎng)和實(shí)體商圈也能迅速聚攏人氣，除了在商場(chǎng)中，如今在上海的街區里，快閃也十分常見(jiàn)。武康路和安福路是兩條相連的街區，總長(cháng)1500米，是上海人氣非常高的“億元街區”之一，這里沒(méi)有大型商業(yè)體，只有約180家沿街商鋪，卻帶來(lái)每年過(guò)億的稅收。今年一季度這里已經(jīng)舉辦10余場(chǎng)快閃，日均吸引人流3到4萬(wàn)人次。

街區合作商戶(hù) 寶尼：品牌快閃對我們來(lái)說(shuō)是給街區在激活新的流量，我們本身就是流量很大的街區，通過(guò)好的品牌合作能重新地注入新的消費力進(jìn)來(lái)。

提升快閃店服務(wù)品質(zhì) 讓“網(wǎng)紅”變“長(cháng)紅”

快閃活動(dòng)通過(guò)“IP+產(chǎn)品+品牌”的整合，能夠幫助品牌形成營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，也能夠為商業(yè)體吸引年輕客流，帶動(dòng)消費。不過(guò)，目前快閃活動(dòng)的同質(zhì)化愈發(fā)嚴重，帶給消費者的體驗也良莠不齊，快閃店要如何更好地保障大家的消費體驗，從網(wǎng)紅打卡地發(fā)展成消費新場(chǎng)景呢？

在采訪(fǎng)中記者發(fā)現，有的消費者表示，擔心快閃店產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，因為快閃一旦結束，后期如果產(chǎn)品有問(wèn)題，消費者都不知道該去哪里找商家，該如何維權。此外，快閃活動(dòng)還會(huì )出現短期內大量客流聚集等情況，需要做好相應的應急措施和管理措施。對此，上海徐匯區探索了將市場(chǎng)監管、消防等管理部門(mén)一站式指導服務(wù)，上海市也出臺了優(yōu)化首發(fā)活動(dòng)報批報備管理的措施，對新品首發(fā)活動(dòng)推行一次許可審批或一次報備制度。

上海徐匯區湖南路街道辦事處副主任 陳佳毅：這是一個(gè)比較完善的聯(lián)動(dòng)的體系，備案表格上有好幾個(gè)部門(mén)都提出意見(jiàn)，我們會(huì )把所有意見(jiàn)反饋給活動(dòng)方。

此外，專(zhuān)家認為“快閃店”有諸多好處，但是也需要在服務(wù)上下功夫，所在的城市也要做好相應的配套服務(wù)，培育首發(fā)經(jīng)濟的生態(tài)圈，這樣才能讓快閃成為永不落幕的商業(yè)新場(chǎng)景。

上海財經(jīng)大學(xué)中國式現代化研究院特聘研究員 勞幗齡：快閃流量要讓它變成銷(xiāo)量，再變成能夠留下來(lái)的量。伴隨首發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展，以后將會(huì )有相應的政策做全方位保障。