浴室適老化“小改造”，撬動(dòng)幸福生活“大工程”

“我們老年人，現在洗澡更安心”（民生一線(xiàn)·銀發(fā)經(jīng)濟促消費）

“每次走進(jìn)去，我都心驚膽戰！”家住上海市長(cháng)寧區北新涇街道天山西路450弄的宣慧卿說(shuō)。

“我都是和我媽說(shuō)，等我來(lái)了再進(jìn)去?！毙矍涞呐畠赫f(shuō)。

“她在里面的時(shí)候，我都豎起一只耳朵隨時(shí)注意著(zhù)的！”宣慧卿的老伴兒說(shuō)……

這個(gè)聽(tīng)起來(lái)“危機四伏”的地方是哪里？其實(shí)就是宣慧卿家衛生間的淋浴房。

10多年前，宣慧卿才60歲出頭，她對淋浴房十分滿(mǎn)意。冬天洗澡，浴霸一開(kāi)，門(mén)一關(guān)，干濕分離，清爽舒服！

隨著(zhù)時(shí)光流逝，宣慧卿老兩口腿腳變得不方便，這間淋浴房也成為家里一個(gè)重大安全隱患。淋浴房比浴室的地面高出一個(gè)臺階，每次洗澡都要抬一步腳走進(jìn)去。年輕時(shí)覺(jué)得很輕松，但年紀大了，上這一級臺階變得吃力。每次進(jìn)淋浴間，宣慧卿都要一手扶著(zhù)淋浴房的門(mén)，一手抬著(zhù)大腿邁進(jìn)去。

淋浴房的門(mén)是推拉門(mén)，而且遇水就變滑，其實(shí)并不適合當扶手。此外，在長(cháng)期使用中，淋浴房的地面磨損，不再防滑?！坝幸换刂匦牟环€，差點(diǎn)跌倒，真是后怕?！毙矍湔f(shuō)，“后來(lái)每次洗澡我進(jìn)浴室就像走鋼絲一樣，每個(gè)動(dòng)作都要小心翼翼?！?/p>

記者注意到，這個(gè)50多平方米的小家被打理得井井有條，灶臺和地面擦得一塵不染，陽(yáng)臺上晾滿(mǎn)了剛洗的衣物?！拔蚁矚g收拾得干干凈凈，雖然年紀大了，但也堅持勤洗澡勤換衣服。想到連洗澡都要麻煩女兒了，心里很不是滋味?！毙矍涓锌?，“我們老年人，洗個(gè)澡怎么就這么難？”

“年紀大了最怕跌倒?！彪m然不住在一起，但宣慧卿的女兒時(shí)刻牽掛著(zhù)家里的父母，多次勸說(shuō)他們把衛生間改造一下。老兩口一直很猶豫?！罢艺l(shuí)來(lái)拆？找誰(shuí)來(lái)修？去哪兒買(mǎi)建材？施工期間住在哪兒？……每一個(gè)環(huán)節都花錢(qián)花精力，年紀大了，折騰不起，還是先將就著(zhù)吧?！毙矍湔f(shuō)。

宣慧卿的情況在長(cháng)寧區十分普遍。作為一個(gè)深度老齡化中心城區，截至2024年底，長(cháng)寧區60周歲及以上戶(hù)籍人口占比超過(guò)40%。此外，這些老人大多生活在房屋面積較小的老舊小區中，衛生間的改造要在“螺螄殼里做道場(chǎng)”。

“9900元，‘麻煩’變‘享受’”。2024年4月，前來(lái)走訪(fǎng)的居委會(huì )干部遞來(lái)了一張宣傳頁(yè)，橘色的標題一下子吸引了宣慧卿的眼球。這是一份衛浴適老化改造套餐，一共包含16項服務(wù)，每一項都精準擊中了宣慧卿家的改造痛點(diǎn)：既有舊淋浴房拆除和垃圾清運服務(wù)，又有淋浴區防水、防漏、快排水等施工項目，還新增了防滑扶手和淋浴凳等設施。套餐以外還有許多個(gè)性化選項，豐儉由人。

2020年，上海市開(kāi)啟適老化改造市場(chǎng)化試點(diǎn)工作，設立市級統一平臺進(jìn)行申請、審批、施工、驗收等工作。長(cháng)寧區以“政府補貼一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)、家庭自付一點(diǎn)”的資金分擔機制，引導和支持區內的老年人家庭實(shí)施適老化改造，并對符合條件的戶(hù)籍老人給予一定補貼，最高達到3000元。享受完補貼，宣慧卿自付不到7000元。

“省錢(qián)以外，還省心?！毙矍浣榻B，以前提到裝修，就會(huì )覺(jué)得家里塵土飛揚，噪聲很大，但這次裝修自己的生活受影響很小。10天工期里，老兩口依舊可以在家里正常起居做飯，只有洗澡的時(shí)候要去附近宣慧卿的弟弟家。套餐的改造項目采用了“干法工藝”，使用的建筑材料更少，施工周期更短，對生活影響更小。每天施工結束，工人師傅還會(huì )粗略進(jìn)行保潔，及時(shí)清運物品。

2024年5月，改造后的衛生間投入使用，淋浴房被一張浴簾取代，不洗澡時(shí)浴簾收起來(lái)，衛生間瞬間變得開(kāi)闊。地面上的臺階拆除了，淋浴區和其他區域僅由兩道長(cháng)條形快排地漏作出區隔，宣慧卿可以無(wú)障礙進(jìn)出，以后輪椅也能推行。

裝修好的第一天，宣慧卿拉開(kāi)折疊浴凳，扶著(zhù)墻上的T形防滑扶手，站起又坐下，站起又坐下，重復了好幾遍，嘴里念叨著(zhù)，“這個(gè)距離好，扶手不遠也不近，浴凳不高也不矮，再也不擔心摔跤了?！?/p>

宣慧卿現在每天都會(huì )在這1.5平方米的淋浴區待上10分鐘，沖個(gè)熱水澡，或者坐在折疊浴凳上泡個(gè)腳，卸下一整天的疲憊，“感覺(jué)睡眠質(zhì)量也變好了?！?/p>

馬桶旁新安的防滑扶手使用頻率也很高?！耙郧榜R桶坐久了，都是撐著(zhù)旁邊的洗手臺站起來(lái)，很容易滑倒，現在借著(zhù)這個(gè)扶手，一下子就站起來(lái)了?！毙矍湟贿呇菔疽贿呎f(shuō)。

衛生間改造好后，不少鄰居前來(lái)參觀(guān)，都很心動(dòng)?！拔覀兝夏耆?，現在洗澡更安心。我只后悔改造晚了！”宣慧卿笑著(zhù)說(shuō)。

截至2024年，長(cháng)寧區已累計完成1835戶(hù)適老化改造工程，市、區補貼資金總計680萬(wàn)元?！昂同F實(shí)需求相比，適老化改造還有很大的空間?！遍L(cháng)寧區民政局副局長(cháng)沈海燕介紹，“長(cháng)寧區未來(lái)將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，制定‘一戶(hù)一案’改造方案，通過(guò)適老化‘小改造’，撬動(dòng)‘大工程’，提升老年人的幸福指數?！?/p>

2025年4月1日起，上海進(jìn)一步優(yōu)化居家環(huán)境適老化改造政策，補貼以3年為一個(gè)周期，符合條件的老年人在一個(gè)周期內可多次申請適老化改造并享受相應補貼，累計補貼金額不超過(guò)每戶(hù)5000元。

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適老化改造需關(guān)注哪3個(gè)問(wèn)題？

適老化改造是當前更新消費領(lǐng)域中的一個(gè)重要機遇，特別是在老齡化趨勢日益顯著(zhù)的城市中，其對于提升老年人生活品質(zhì)、滿(mǎn)足他們日益增長(cháng)的養老服務(wù)需求具有不可替代的作用。上海市消費者權益保護委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)唐健盛提醒，消費者在選擇適老化改造時(shí)，需要關(guān)注3個(gè)方面問(wèn)題：

一是盡量選擇品質(zhì)可靠、有完整售后服務(wù)的產(chǎn)品。老年人居家生活的適老化改造普遍不是一步到位的，而是隨著(zhù)年齡增長(cháng)，不斷產(chǎn)生新的需求，根據需求多次改造。因此，適老化產(chǎn)品之間最好具備兼容性和配套性。

二是適老化改造要選擇有完整解決方案的商家。上海市消費者權益保護委員會(huì )2024年底發(fā)布的《服務(wù)消費需求與趨勢調查報告2024》顯示，超過(guò)六成的受訪(fǎng)者在家電家具更新更換時(shí)遇到舊產(chǎn)品拆運難的問(wèn)題。因此，在消費過(guò)程中，要選擇既能提供拆舊服務(wù)，又能提供安裝服務(wù)，還能幫忙調試水電等問(wèn)題的商家，解決老年人的后顧之憂(yōu)。

三是在適老化改造中要優(yōu)先考慮設施設備的智能化水平。適老化改造與智能化技術(shù)的深度融合，不僅能為老年人提供更加便捷、智能的生活服務(wù)，而且通過(guò)后續軟件升級還可以持續提升產(chǎn)品體驗。（記者 季覺(jué)蘇）