個(gè)性化、精細化:中國文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展涌現“新職業(yè)”
這是中國吉林省萬(wàn)峰通化滑雪度假區(資料照片)。萬(wàn)峰通化滑雪度假區位于通化市東昌區金廠(chǎng)鎮,其前身金廠(chǎng)滑雪場(chǎng)是新中國第一座高山滑雪場(chǎng)。新華社發(fā)(王闖攝)
新華社長(cháng)春5月5日電(記者金津秀、姜琳)凌晨5點(diǎn),泰山紅門(mén)游客中心的燈光穿透薄霧。26歲的王陽(yáng)正在檢查背包里的物品,除了必備的急救包、登山杖,他特意多備了幾顆補充體力的糖塊——這是為今天要帶領(lǐng)的“親子登山團”準備的。按照約定,他要在6小時(shí)內帶著(zhù)一家五口登上玉皇頂,這是他“五一”假期里接到的第7筆訂單。
與傳統導游不同,陪爬員提供的是“一對一”或“小團化”服務(wù),包括規劃最優(yōu)路線(xiàn)、為游客拍照及講解歷史,還贈送“鼓勵式話(huà)療”等個(gè)性化服務(wù)。在王陽(yáng)看來(lái),服務(wù)走向個(gè)性化、精細化是文旅消費升級的必然選擇。
在相隔1000公里的東北,“新中國第一座高山滑雪場(chǎng)”的吉旅萬(wàn)峰通化滑雪度假區“封板”已有月余,但50歲的于偉依然很忙,身為山地運營(yíng)總監,他翻閱著(zhù)厚厚一沓工作筆記——這是他參與制定國家關(guān)于滑雪巡救員職業(yè)標準的重要依據。
在他的回憶里,轉折始于2015年北京冬奧會(huì )申辦成功,“好像一把火點(diǎn)燃了全民冰雪熱情”。近十年來(lái),在于偉的家鄉吉林省,從2015-2016雪季接待冰雪旅游人次5204.84萬(wàn),增長(cháng)到2024-2025雪季接待國內游客1.7億人次。據國家體育總局統計顯示,2024-2025冰雪季以來(lái),全國滑雪場(chǎng)累計接待客流2.34億人次?!澳壳案骰﹫?chǎng)最緊缺的就是巡救員?!庇趥フf(shuō)。
于偉要對場(chǎng)地規劃及其安全性負責。他以經(jīng)驗判斷,隨著(zhù)公園、高山、跳臺等多樣玩法出現,“發(fā)燒友”炫技也變得越來(lái)越花式,受傷概率增加。如何科學(xué)規劃巡救措施,成了管理51人巡救隊的于偉要時(shí)刻思考的問(wèn)題。
去年,從業(yè)30年的于偉受邀加入國家體育總局牽頭組建的滑雪巡救員國家職業(yè)標準研制組。在這之前,人社部發(fā)布“滑雪巡救員”等19個(gè)新職業(yè),“冰鞋維修師”“雪板維護師”等28個(gè)新工種也被納入國家職業(yè)分類(lèi)大典。
隨著(zhù)露營(yíng)、探店、文創(chuàng )等文旅消費需求日益豐富,由此催生的新熱點(diǎn)、新場(chǎng)景拓寬了青年勞動(dòng)力的職業(yè)賽道,更多新職業(yè)從業(yè)者正在重塑文旅生態(tài)。
延邊小伙宋智強是一名美食探店博主,做自媒體10年來(lái),他的賬號已發(fā)布近2000條作品,累計播放量超5億次?!抖兑羯罘?wù)2024年探店數據報告》顯示,探店達人全年為線(xiàn)下商家帶來(lái)超過(guò)1333億元經(jīng)濟收益,幫助近144萬(wàn)個(gè)中小商家增收,以中青年群體為主力的探店達人成為帶動(dòng)中小城市就業(yè)的重要力量之一。
成都天府國際動(dòng)漫城,“90后”文創(chuàng )產(chǎn)品策劃運營(yíng)師曾舟正在調試新款三星堆潮玩——青銅縱目面具造型盲盒——讓年輕人以游玩的方式了解古蜀文化。2024年,三星堆文創(chuàng )銷(xiāo)售額達1.9億元,印證了文創(chuàng )行業(yè)超百萬(wàn)人的就業(yè)潛力,讓曾舟對這個(gè)新職業(yè)的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。
一批批職業(yè)上新,離不開(kāi)政策支撐。自2019年到2024年,人社部已經(jīng)陸續發(fā)布了六批共93個(gè)新職業(yè),推動(dòng)職業(yè)培訓與產(chǎn)業(yè)需求對接。據中華全國總工會(huì )第九次全國職工隊伍狀況調查數據顯示,全國職工總數4.02億人左右,其中新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者高達8400萬(wàn)人,占職工總數的21%。
“新職業(yè)不僅是就業(yè)增長(cháng)點(diǎn),更是消費升級的‘溫度計’?!敝袊嗣翊髮W(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授周廣肅認為,新職業(yè)由產(chǎn)業(yè)變革產(chǎn)生,而一批從業(yè)者的數量和質(zhì)量提升后,又會(huì )成為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展壯大的有力支撐,推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展。
不同的場(chǎng)景,同樣的熱忱,共同勾勒出中國的新職業(yè)生態(tài),每個(gè)職業(yè)都精準連接著(zhù)需求與供給,書(shū)寫(xiě)下奮斗者的時(shí)代故事。