“最聽(tīng)勸老板”靠刷評論區救活傘廠(chǎng)

“叔，我想要一把會(huì )下雨的傘”“走夜路怕黑，想要一把會(huì )發(fā)光的傘”……今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠(chǎng)的老板，他經(jīng)常收到這樣腦洞大開(kāi)的“許愿”留言。他把評論區變成了設計部，先后推出“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚(yú)傘”等出人意料的產(chǎn)品，因而被稱(chēng)為“人形許愿池”“最聽(tīng)勸的老板”，近日在短視頻平臺爆火。他一年幫90位網(wǎng)友實(shí)現愿望，收獲大批年輕顧客，解決了傘廠(chǎng)曾面臨的滯銷(xiāo)危機，2023年一年共售出120多萬(wàn)把傘。最近，他還成功打入“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。接受揚子晚報紫牛新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)時(shí)，雷鵬琳表示，“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉了，一路摸索著(zhù)走過(guò)來(lái)，總結一句話(huà)就是，聽(tīng)人勸吃飽飯。多一位網(wǎng)友‘許愿’，廠(chǎng)子就多一份希望?！?/p>

紫牛新聞?dòng)浾?萬(wàn)惠娟

“安排！盡快安排！”傘廠(chǎng)老板成“人形許愿池”

最近，一位傘廠(chǎng)老板憑借“默片式”賣(mài)傘視頻刷屏網(wǎng)絡(luò )。視頻里，他神情嚴肅，沉默不語(yǔ)，上下使勁抖動(dòng)雨傘來(lái)展示傘的質(zhì)量，十分魔性。隨后，他又輪番展示自家“腦洞大開(kāi)”的傘：會(huì )反光的鐳射傘、夏天用的風(fēng)扇傘、專(zhuān)為情侶設計的雙人傘、垂著(zhù)簾子的擋雨傘、能方便垂釣者的釣魚(yú)傘……

視頻中的男人，正是傘廠(chǎng)老板雷鵬琳。他的評論區尤其精彩，猶如一個(gè)“許愿池”。不少網(wǎng)友留言描繪自己喜歡的傘，有人甚至附上圖紙，希望傘廠(chǎng)能做出自己想象中的傘。雷鵬琳經(jīng)常開(kāi)啟“寵粉”模式，迅速回應：“盡快安排！”

他在社交平臺發(fā)布了90條根據網(wǎng)友意見(jiàn)做出的創(chuàng )意傘視頻。對此，有網(wǎng)友調侃，“叔把評論區當設計部了”“主打一個(gè)有求必應”。雷鵬琳告訴紫牛新聞?dòng)浾?，他每天?huì )抽出一兩個(gè)小時(shí)來(lái)看網(wǎng)友評論和回復留言，“盡量做到有求必應，如果一位網(wǎng)友的‘許愿’點(diǎn)贊很多，我們就會(huì )去做，有10萬(wàn)人點(diǎn)贊就先做1萬(wàn)把試試水，有1000人點(diǎn)贊就先做300把。點(diǎn)贊少的話(huà)會(huì )嘗試去做，可以做預售來(lái)避免滯銷(xiāo)問(wèn)題。多一位網(wǎng)友‘許愿’，廠(chǎng)子就多一份希望?！?/p>

因為“聽(tīng)勸”而爆火網(wǎng)絡(luò )，雷鵬琳笑著(zhù)回應：“聽(tīng)人勸吃飽飯，網(wǎng)友要啥，咱就做啥?！弊罱@段時(shí)間是行業(yè)淡季，因為突如其來(lái)的熱度，傘廠(chǎng)一天賣(mài)了幾千單，他的社交賬號也漲了幾萬(wàn)粉。

曾經(jīng) 10年從工人做到經(jīng)理，不料創(chuàng )業(yè)遇困難差點(diǎn)倒閉

雷鵬琳來(lái)自河南洛陽(yáng)，初中畢業(yè)后跟人學(xué)做饅頭，后經(jīng)朋友介紹，到浙江一家雨傘廠(chǎng)打工。10年時(shí)間，他一路從車(chē)間普通工人做到車(chē)間主管、生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)再到金牌銷(xiāo)售、公司經(jīng)理。

“我18歲去傘廠(chǎng)學(xué)藝，任何一把傘，拿在手上掂量一下，就知道工藝材質(zhì)和成本了?！?014年，雷鵬琳離職創(chuàng )業(yè)，開(kāi)了飛戀傘廠(chǎng)，一開(kāi)始給外貿、小商家供貨，生意一度也不錯，一天能出幾千單。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈等原因，他的傘廠(chǎng)日出傘量下降了七成，“最困難的時(shí)候差點(diǎn)破產(chǎn)倒閉?！崩座i琳不得不開(kāi)始尋找新的出路。

機緣巧合之下，他從短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環(huán)里嗅到商機?！斑@種小東西對工廠(chǎng)而言，生產(chǎn)非常簡(jiǎn)單。難的是我們不知道客戶(hù)喜歡這個(gè)，不知道要生產(chǎn)這個(gè)?！彼X(jué)得這是自己等待的機會(huì )。2019年，他注冊了短視頻賬號，請人做直播，開(kāi)始帶領(lǐng)團隊“試水”電商。

剛開(kāi)始并不順利，請來(lái)的主播對產(chǎn)品不夠了解，介紹時(shí)用語(yǔ)也不夠準確?！拔乙豢催@樣不行啊，沒(méi)人看，也沒(méi)人買(mǎi)，我決定親自出鏡。畢竟老板親自去介紹，信任感還是會(huì )強一些的，但直播間里還是只有一兩個(gè)人?！崩座i琳說(shuō)，盡管如此，他還是堅持直播，細致介紹傘布密度、黑膠層數、傘架股數等專(zhuān)業(yè)內容，但銷(xiāo)量一般。偶爾直播間多了一些人，但評論區還有人嫌他“講得太多，不知道該用眼睛看還是用耳朵聽(tīng)”。

轉機 網(wǎng)友留言讓他看到商機，花了半年研發(fā)“會(huì )下雨的傘”

雷鵬琳回憶，有一天他在網(wǎng)上無(wú)意間刷到一段推薦餐巾紙的短視頻，主播全程沒(méi)有說(shuō)一句話(huà)，但幾個(gè)動(dòng)作就把餐巾紙的優(yōu)點(diǎn)都展現出來(lái)了，視頻點(diǎn)贊量特別高。他一想，這個(gè)方法挺好。于是他不再說(shuō)話(huà)，改用大幅度的肢體動(dòng)作展示傘的性能。剛開(kāi)始，雷鵬琳就是打開(kāi)雨傘，上下使勁抖動(dòng)，讓網(wǎng)友直觀(guān)地看到雨傘的質(zhì)量。有人在評論區問(wèn)：“能不能兩個(gè)人用？”這個(gè)簡(jiǎn)單，他拽過(guò)一個(gè)同事站到傘下。又有人問(wèn)：“傘面沾水后干得快嗎？”他接來(lái)一盆水直接潑到傘面上，將傘旋轉幾圈，把水珠抖落，再拿來(lái)干燥的紙巾放在傘面上，一吹，紙巾被吹落在地上。

“抗風(fēng)嗎”“拉桿順不順”……大量詢(xún)問(wèn)接踵而至。于是，雷鵬琳將所有的解答都拍成了直觀(guān)的視頻展示。這段視頻很快就“爆”了，點(diǎn)贊量近200萬(wàn)。有網(wǎng)友評論，“一個(gè)多余的動(dòng)作都沒(méi)有”“就喜歡這樣沒(méi)有廢話(huà)的商家”。

雷鵬琳告訴記者，“聽(tīng)網(wǎng)友勸”起源于2022年5月，他在評論區看到一條留言——“叔，我走夜路怕被車(chē)撞，想要一把鐳射反光傘?！薄澳菞l留言點(diǎn)贊很多，我一看就知道，這東西不難，能做出來(lái)?！庇谑撬⒓窗才殴S(chǎng)生產(chǎn)，一上架就賣(mài)了7萬(wàn)把?！斑@屆年輕人更強調個(gè)性，有很多新奇的想法，他覺(jué)得這樣的傘拿出去很酷，這就是商機?！崩座i琳笑著(zhù)說(shuō)。

之后，他的評論區就成了“許愿池”。他根據網(wǎng)友的留言，推出一些被大家評為“雖然看不懂，但大為震驚”的傘，如“遇水開(kāi)花傘”“全身傘”等，在短視頻平臺收獲了兩百多萬(wàn)粉絲。

雷鵬琳稱(chēng)，最讓他意想不到的留言是“想要一把會(huì )下雨的傘”?！皠傞_(kāi)始根本想不通。后來(lái)想想，我也能理解，大熱天出門(mén)撐把遮陽(yáng)傘，如果這時(shí)候能下點(diǎn)小雨，還挺舒服的?！彼嬖V記者，這把“會(huì )下雨的傘”研發(fā)成本最高，用了好幾套模具，最便宜的模具就得兩萬(wàn)多。用時(shí)半年，這把傘終于做出來(lái)了，目前正在批量生產(chǎn)。

雷鵬琳的公司有專(zhuān)門(mén)的設計人員，他也會(huì )參與研發(fā)，“其實(shí)我們設計這樣的產(chǎn)品是顛覆行業(yè)認知的，但我們想明白了里面的邏輯，就知道這個(gè)傘一定會(huì )有市場(chǎng)的?！闭劶吧a(chǎn)這些特殊傘的成本，雷鵬琳稱(chēng)，通過(guò)網(wǎng)友留言來(lái)統計可能會(huì )購買(mǎi)的數量，基于此數據生產(chǎn)，“不會(huì )賠錢(qián)的”。

如今 一年售出120多萬(wàn)把傘，尋求突破打進(jìn)“二次元”圈

雷鵬琳的傘廠(chǎng)得到越來(lái)越多人的關(guān)注，工廠(chǎng)的銷(xiāo)量也大大提升。他坦言，2023年是傘廠(chǎng)銷(xiāo)量最好的一年，共售出120多萬(wàn)把傘，銷(xiāo)售額翻了10倍。他一年幫90位網(wǎng)友實(shí)現愿望，收獲了大批年輕顧客。

雷鵬琳告訴記者，他的粉絲大多是18-24歲的學(xué)生群體，“我就琢磨他們會(huì )喜歡什么，就想到了‘二次元’?！?023年8月，雷鵬琳第一次參加漫展就遇到了很多粉絲，有人跟他“約傘”，有人催“我的傘什么時(shí)候能做出來(lái)”。此后，他就經(jīng)常去漫展逛逛，“只有加入他們，了解他們的需求，才能做出讓他們滿(mǎn)意的傘?！?/p>

雷鵬琳稱(chēng)，除了一些天馬行空的許愿以外，絕大多數網(wǎng)友留言都跟各種游戲、動(dòng)漫有關(guān)。為了不觸及版權，他需要花大量時(shí)間跟官方溝通，以保證雨傘能夠正常生產(chǎn)?！坝幸话褌愀徊亢芑鸬膭?dòng)畫(huà)相關(guān)，喜歡的人很多，傘也做出來(lái)了，因為版權一直談不下來(lái)，很遺憾沒(méi)有辦法銷(xiāo)售?！?/p>

他還了解到，不同人群有不同的需求，比如愛(ài)穿漢服的小姐姐喜歡偏古風(fēng)的傘?！坝幸粋€(gè)粉絲在我這買(mǎi)了9把傘，她把傘當成裝飾品，不同的傘搭配不同的衣服?！弊罱?，他們設計的幾款國潮風(fēng)的傘很受歡迎，比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘一上架就售空了。

雷鵬琳感嘆，從一開(kāi)始家庭作坊式的小廠(chǎng)到如今旺季時(shí)有200多位工人的企業(yè)，他們就這么一路摸爬滾打走過(guò)來(lái)了。接下來(lái)，他將積極了解年輕粉絲的喜好，多生產(chǎn)國潮風(fēng)和“二次元”領(lǐng)域的傘。