當不斷帶來(lái)驚喜的人工智能技術(shù)遇上中國超大規模的消費市場(chǎng)，“人工智能+消費”碰撞出新場(chǎng)景、新體驗、新產(chǎn)品，成為擴大內需的新藍海。據商務(wù)大數據監測，1-4月，我國數字產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(cháng)8.4%，其中智能機器人、智能家居系統增長(cháng)87.6%和16%。用文生視頻軟件制作創(chuàng )意大片，讓智能手機“變身”貼心助手，通過(guò)遠程控制智能家居營(yíng)造舒適的居家環(huán)境……這些場(chǎng)景正成為越來(lái)越多消費者的“日?！?。

2025年2月，上海，觀(guān)眾體驗AI眼鏡。

作為提振消費的有力抓手，“人工智能+消費”大有可為。在人工智能等技術(shù)加持下，虛擬主播直播、AI妝造、家居一鍵煥新等體驗式、互動(dòng)式消費場(chǎng)景層出不窮，借助大數據、大模型等，消費者可獲得個(gè)性化選購建議，“刷新”消費體驗。另外，技術(shù)的突破推動(dòng)人工智能產(chǎn)品漸次落地，不僅推動(dòng)汽車(chē)、家電、家居向智能化進(jìn)階，賦能美好生活，也產(chǎn)生了人形機器人、智能可穿戴設備等各類(lèi)新產(chǎn)品，吸引消費者“嘗鮮”。2024年《人形機器人產(chǎn)業(yè)研究報告》預計，2025年中國人形機器人市場(chǎng)規模約53億元；到2029年，中國人形機器人市場(chǎng)規?；驅⑦_750億元。隨著(zhù)人工智能在醫療、教育、金融、交通、購物、娛樂(lè )等諸多方面的應用，人工智能在服務(wù)消費領(lǐng)域也呈現出巨大潛力。

2025年5月2日，湖北宜昌的消費者與人形機器人進(jìn)行互動(dòng)。

“人工智能+消費”一邊連著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新，一邊連著(zhù)市場(chǎng)潛力，兩者相加能否實(shí)現“1+1>2”，關(guān)鍵在于政策、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)以及監管的協(xié)同發(fā)力。

相關(guān)政策正加緊布局。今年3月印發(fā)的《提振消費專(zhuān)項行動(dòng)方案》明確提出，“促進(jìn)‘人工智能+消費’，加速推動(dòng)自動(dòng)駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術(shù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應用推廣”。近期，上海、江蘇、廣東等多地在提振消費有關(guān)方案中強調，推進(jìn)“人工智能+消費”，并進(jìn)一步細化相關(guān)舉措。與此同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)端，工信部等部門(mén)和各地政府積極推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引導產(chǎn)業(yè)加快智能創(chuàng )新產(chǎn)品的試用推廣。

作為消費領(lǐng)域的新鮮事物，人工智能消費還處于探索期，在個(gè)人數據保護、產(chǎn)品監管等領(lǐng)域，需與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化監管措施，營(yíng)造良好的消費環(huán)境，保護消費者合法權益。對于市場(chǎng)創(chuàng )新主體來(lái)說(shuō)，既要把握政策紅利，專(zhuān)注技術(shù)研發(fā)、持續創(chuàng )新產(chǎn)品、洞察市場(chǎng)需求，也要嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，真正實(shí)現“科技讓生活更美好”的終極愿景。相信在各界的共同努力下，中國快速發(fā)展的人工智能產(chǎn)業(yè)將和超大規模的市場(chǎng)產(chǎn)生更多“化學(xué)反應”，為提振消費開(kāi)辟一片廣闊天地。（央廣網(wǎng)評論員 黃昂瑾）