文 | 劉羿杰 謝亞軍 湖南工商大學(xué)國際商學(xué)院

在全球化和數字化的雙重影響下，作為城市公共空間中承載文化意義的各類(lèi)話(huà)語(yǔ)方式疊加而成的符號系統——語(yǔ)言景觀(guān)，既是城市文化的一張名片，也是身份認同、地域權力關(guān)系和技術(shù)融合的集中體現。語(yǔ)言景觀(guān)在數智化語(yǔ)境下的新價(jià)值在于，單語(yǔ)語(yǔ)碼所形塑的靜態(tài)、實(shí)體的語(yǔ)言景觀(guān)，已然演進(jìn)為基于人工智能、大數據、多模態(tài)互動(dòng)等數字技術(shù)實(shí)現的語(yǔ)言景觀(guān)的動(dòng)態(tài)化、智能化與跨媒介化；由城市地理空間邁向更大尺度，從粵港澳大灣區城市多語(yǔ)路標邁向內陸城市數字化標語(yǔ)，從古城歷史街區語(yǔ)言標識邁向新興城市開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園的人工智能導引標識等等。國家級大學(xué)生創(chuàng )新訓練項目“數智化轉型背景下長(cháng)沙市語(yǔ)言景觀(guān)多模態(tài)話(huà)語(yǔ)意義構建研究（S202310554012）”課題組研究發(fā)現，在這一“變”的過(guò)程中，語(yǔ)言景觀(guān)承載了城市治理現代化的數字化技術(shù)手段，以及依托語(yǔ)言景觀(guān)的多元模態(tài)話(huà)語(yǔ)建構的“過(guò)去―現在―未來(lái)”之間文化知識、社會(huì )身份與城市空間所編織的意指網(wǎng)絡(luò )。

數智化技術(shù)驅動(dòng)下語(yǔ)言景觀(guān)的形態(tài)革新

數字化手段重構城市語(yǔ)言景觀(guān)的外在表征主要是其形態(tài)的多樣性與交互性。傳統的語(yǔ)言景觀(guān)主要指戶(hù)外的平面靜態(tài)的展示符號，主要以文字、圖像為載體進(jìn)行信息表達，而數字化設備的普及及其在城市語(yǔ)言景觀(guān)中的運用，使得語(yǔ)言景觀(guān)得以突破空間束縛，構建出“實(shí)體+虛擬”一體的語(yǔ)言景觀(guān)的立體傳播系統。例如，在北京、上海等各大城市的中心商圈普遍出現的交互性的數字屏幕，屏幕支持多語(yǔ)種一鍵切換，能夠較好地滿(mǎn)足以旅游為主導的國際化人群對地圖查詢(xún)等基本導覽需求，同時(shí)能夠動(dòng)態(tài)更新及時(shí)獲取公共服務(wù)的效率等；而在以成都、杭州為代表的多地歷史文化街區，借助增強現實(shí)（AR）技術(shù)將方言音頻、歷史視頻通過(guò)二維碼“打點(diǎn)”的形式，游客掃碼則能聽(tīng)到、看到相應語(yǔ)言、圖像、視頻。在此基礎上，人們不僅能聽(tīng)到“前世”，還能觸摸“今生”，以數字化的形式“還原”本地的語(yǔ)言、歷史場(chǎng)景，實(shí)現當地語(yǔ)言與歷史遺產(chǎn)“可聽(tīng)化”和“可感化”。

網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的另一個(gè)作用則是可以實(shí)現語(yǔ)言空間的個(gè)性與具體。借助于計算機模型語(yǔ)言的深度分析，我們可以獲取到公共環(huán)境語(yǔ)言表達的熱點(diǎn)，并作出相應變化。例如，在深圳市的一些社區安裝自動(dòng)識別的相關(guān)設備，觀(guān)察社區居民所作的一些行為，晚間或晨間的時(shí)候，一些牌示會(huì )自動(dòng)顯示出一些交通指示的字樣，而到了假日，這些牌示則轉換成為文化活動(dòng)的宣傳。這也顯示數位智慧不但是拓展了語(yǔ)言空間的功能范圍，也是透過(guò)資料自動(dòng)演算的機制，使語(yǔ)言空間可以成為城市治理的“觸角”。

多模態(tài)語(yǔ)言景觀(guān)的意義構建與文化張力

城市語(yǔ)言景觀(guān)語(yǔ)篇建構的基礎，或者說(shuō)其語(yǔ)篇的構造過(guò)程就是利用符號資源在一個(gè)文化與社會(huì )語(yǔ)境中實(shí)現一種有意識的語(yǔ)篇組織安排，使用了符號資源。多模態(tài)話(huà)語(yǔ)分析領(lǐng)域的學(xué)者Kress & VanLeeuwen 討論了視覺(jué)語(yǔ)法中所指的圖像、色差、布局安排等與書(shū)面語(yǔ)言文本之間存在合作或對立關(guān)系的價(jià)值，從而塑造了空間意義。在國內諸多樣本中，可以觀(guān)察到它們與建構過(guò)程的區域性和跨文化矛盾性。例如，粵港澳大灣區的澳門(mén)多語(yǔ)標牌，即“三文四語(yǔ)兩字”：葡語(yǔ)作為殖民時(shí)期的歷史遺產(chǎn)而具有官方地位；英語(yǔ)和普通話(huà)的博弈作用于商家標牌的“洋化”潮流和政府標牌的“國民化”方針；繁體字和簡(jiǎn)體字的“任其繁簡(jiǎn)”體現了通過(guò)字體樣式暗示文化認同的不確定性。西安、鄭州則是主流模態(tài)的“意識形態(tài)融合”：紅色標語(yǔ)多運用方塊字體、暖色調背景凸顯“權威性”的話(huà)語(yǔ)象征；社區公益標語(yǔ)依托卡通動(dòng)畫(huà)和方言諧音的語(yǔ)言模態(tài)完成親和話(huà)語(yǔ)的建構。

全球—地方的話(huà)語(yǔ)模態(tài)競爭是表現在多模態(tài)文本中的商業(yè)合理性與文化認同的斗爭。以成都寬窄巷子老牌子為例，老店招牌采用中國毛筆字書(shū)寫(xiě)、木刻雕刻等特定書(shū)法和圖像符號，不追求一致性標準化，突出的應是“地方性”符號資本的書(shū)寫(xiě)；以上海南京路的全球商業(yè)景觀(guān)標語(yǔ)為例，諸如品牌LOGO文字的加粗與高光以及英文的放大呈現和書(shū)寫(xiě)等都是全球消費主義的話(huà)語(yǔ)霸權的視覺(jué)呈現，應是“全球性”的“大寫(xiě)意”。

數智化語(yǔ)境中的話(huà)語(yǔ)權力重構與公眾參與

現代數智技術(shù)對語(yǔ)言景觀(guān)話(huà)語(yǔ)權利的作用同樣具有多面性：政府商業(yè)技術(shù)壟斷加強了符號權力。比如，將城市電子標識的終端鏈接到同一平臺并進(jìn)行遠程投遞，大大提高了權力操作效率；“集權智能化”使得市民自我表達的權利受到了壓縮；社交媒體和手機智能終端的應用衍生了“市民共同創(chuàng )造”的新景觀(guān)，重慶市“山城步道”的涂鴉墻借助于抖音的推廣在其原有的地方文本基礎上產(chǎn)生了用戶(hù)創(chuàng )造的AR虛擬信息語(yǔ)表，實(shí)現了政府設計語(yǔ)表與普通用戶(hù)語(yǔ)表的模態(tài)共存。

二是在深化公眾參與方面，數智賦能“邊緣群體”。深圳市殘疾人聯(lián)合會(huì )與科技公司合作推出智能手勢導航，在地鐵車(chē)站顯示屏中以手語(yǔ)手勢為殘障人群播報相關(guān)資訊內容；杭州余杭區在某社區開(kāi)展“方言保護數字計劃”，居民可通過(guò)手機APP記錄方言聲音信息，手語(yǔ)機器人由此將對應的文字和聲音編碼制作成文字與聲波混合模態(tài)的標牌。這說(shuō)明，技術(shù)的用戶(hù)定位從“以效率為旨歸”轉向“以包容為準繩”，多模態(tài)話(huà)語(yǔ)可以被弱勢主體視作建構城市主體的載體。

挑戰與優(yōu)化路徑:構建韌性語(yǔ)言生態(tài)系統

與此同時(shí)，現階段語(yǔ)言景觀(guān)數字轉型仍存在技術(shù)濫用引發(fā)語(yǔ)言文化異化、技術(shù)依賴(lài)引發(fā)年齡隔閡、技術(shù)發(fā)展帶來(lái)倫理隱憂(yōu)等問(wèn)題，即數字化的城市語(yǔ)言景觀(guān)呈現出被廣告屏、“夜市燈光”和語(yǔ)音識別、人臉識別濫用的色彩。

路徑優(yōu)化應回應“社”“技”合拍的邏輯：在社會(huì )治理層面，構建標牌分類(lèi)分區的動(dòng)態(tài)管理模式，優(yōu)先推薦核心商圈的多語(yǔ)種、多模態(tài)國際化輸出，居住社區應保留方言、書(shū)法等區域標志。在技術(shù)創(chuàng )新層面，倡導基于對AI算法進(jìn)行文化敏感性的訓練，以多模態(tài)生成系統能夠識別區域文化的標志體系來(lái)替代同化式設計輸出。在公眾層面，可參考“數智賦能”城市語(yǔ)言景觀(guān)建設模式，通過(guò)市民提檔APP將民眾的景觀(guān)語(yǔ)言偏好轉化為標牌的更新決策。

數字智能正革新著(zhù)城市“語(yǔ)境”，由看得見(jiàn)摸得著(zhù)的戶(hù)外城市語(yǔ)言到看不見(jiàn)摸不著(zhù)的數字化“語(yǔ)境”；由傳統的“單一表達”到全感官的“多媒體敘事”，這既是對技術(shù)主義的歌頌，更是對文化自信的回歸。未來(lái)城市語(yǔ)言景觀(guān)學(xué)的突破應是在掌握多種媒介“語(yǔ)境”表達能力的前提下，應對技術(shù)、文化與社會(huì )價(jià)值關(guān)系的機制調整，讓“語(yǔ)言景觀(guān)”成為“人民的城市”的生動(dòng)詮釋。