文 ｜ 漆云蘭 國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所研究員

消費是我國經(jīng)濟增長(cháng)的主動(dòng)力，2023年最終消費支出對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率達82.5％。習近平總書(shū)記強調，要增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng )新消費場(chǎng)景，使消費潛力充分釋放出來(lái)。依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)深化應用，網(wǎng)絡(luò )購物、移動(dòng)支付、線(xiàn)上線(xiàn)下融合等新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展，有效滿(mǎn)足人們多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化需求，對激發(fā)消費潛能、推動(dòng)消費增長(cháng)發(fā)揮了重要作用。當前我國經(jīng)濟運行總體平穩，但國內有效需求依然不足，消費活力仍需進(jìn)一步釋放。要培育壯大各類(lèi)消費新業(yè)態(tài)新模式，加力推動(dòng)消費提質(zhì)升級，不斷鞏固和增強經(jīng)濟回升向好態(tài)勢。

近年來(lái)，以網(wǎng)絡(luò )購物為代表的消費新業(yè)態(tài)新模式廣泛普及，推動(dòng)消費快速增長(cháng)。截至2023年12月，我國網(wǎng)民規模達10.92億人，其中網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)超過(guò)80％。2023年我國全年網(wǎng)上零售額15.42萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11％。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )購物業(yè)態(tài)模式不斷創(chuàng )新迭代，直播帶貨等新型網(wǎng)絡(luò )零售模式發(fā)展勢頭迅猛。人工智能、大數據等技術(shù)的深度應用極大豐富了消費內容，智能家居、智能穿戴消費呈現高速增長(cháng)態(tài)勢。即時(shí)零售、遠程醫療等新場(chǎng)景加快拓展，據中國國際電子商務(wù)中心預計，2023年至2030年即時(shí)零售市場(chǎng)規模年均復合增長(cháng)25％。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及和平臺經(jīng)濟興起，推動(dòng)消費場(chǎng)景從線(xiàn)下拓展到線(xiàn)上、消費對象從實(shí)物拓展到服務(wù)，服務(wù)消費內容和形式不斷創(chuàng )新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋服務(wù)”消費新模式快速增長(cháng)，在線(xiàn)文娛、在線(xiàn)健身、在線(xiàn)旅游等正成為消費增長(cháng)的新動(dòng)力。2023年，在線(xiàn)旅游、在線(xiàn)文娛和在線(xiàn)餐飲銷(xiāo)售額合計對網(wǎng)絡(luò )零售額增長(cháng)貢獻率為23.5％，拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò )零售額增長(cháng)2.6個(gè)百分點(diǎn)。平臺型和共享型消費新業(yè)態(tài)激發(fā)龐大的消費潛能，外賣(mài)配送、網(wǎng)約車(chē)、即時(shí)速遞、共享住宿等消費新業(yè)態(tài)持續快速發(fā)展，助力消費潛力釋放。

當前，我國居民消費理念已向品質(zhì)消費、體驗消費轉變，消費更傾向個(gè)性化、品質(zhì)化。消費理念的轉變，推動(dòng)消費行為的變化，進(jìn)而激發(fā)新的消費潛能。在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全面綠色轉型背景下，綠色消費理念日益深入人心，綠色、低碳、環(huán)保生活方式和生活習慣已成為消費者的重要訴求，帶動(dòng)綠色消費規模持續擴大。新能源汽車(chē)、節能節水產(chǎn)品、二手商品消費漸成潮流，2023年我國新能源汽車(chē)銷(xiāo)售949.5萬(wàn)輛，同比增長(cháng)37.9％。隨著(zhù)居民健康素養持續提升，健康消費新業(yè)態(tài)新模式涌現，健康食品、健康器械、運動(dòng)裝備、醫療美容以及養老服務(wù)等健康服務(wù)需求快速增長(cháng)。2024年上半年，我國人均醫療保健消費支出1271元，占人均消費支出比重達9.3％。

新業(yè)態(tài)新模式的培育壯大為消費提質(zhì)升級提供了廣闊空間，但其發(fā)展也面臨一些問(wèn)題。應加力破除制約其發(fā)展的障礙，推動(dòng)消費新業(yè)態(tài)新模式持續快速發(fā)展，充分激發(fā)有潛能的消費，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)力。

一是加強信息網(wǎng)絡(luò )、商貿流通基礎設施建設。進(jìn)一步加大5G網(wǎng)絡(luò )、數據中心、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎設施建設力度，搭建優(yōu)先覆蓋核心商圈、重要交通樞紐、主要應用場(chǎng)景的高可靠、低時(shí)延、廣覆蓋的通信網(wǎng)絡(luò )。建立健全數字化商品流通體系，加快布局數字化消費網(wǎng)絡(luò )，加強冷鏈物流設施建設。推進(jìn)大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術(shù)發(fā)展融合，豐富5G技術(shù)應用場(chǎng)景，深化人工智能產(chǎn)品研發(fā)應用。打造國際消費中心城市、區域消費中心以及中小型消費城市梯隊，建設城鄉融合新型消費網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)，積極發(fā)展智慧街區、智慧商圈，對消費潛能釋放形成基礎支撐。

二是加強法律法規制度和標準體系建設，建立高效聯(lián)動(dòng)、包容審慎的監管框架。針對新業(yè)態(tài)新模式特點(diǎn)，順應發(fā)展規律，加快出臺電子商務(wù)、共享經(jīng)濟等領(lǐng)域相關(guān)配套規章制度，加強標準體系建設。完善跨部門(mén)協(xié)同監管機制，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)調互補、市場(chǎng)監管與行業(yè)監管聯(lián)接互動(dòng)。加大對銷(xiāo)售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、泄露隱私等行為的打擊力度，著(zhù)力營(yíng)造安全放心誠信消費環(huán)境，切實(shí)保護消費者合法權益。

三是全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，更好滿(mǎn)足消費者需求。在培育發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式過(guò)程中，要更加注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，完善“互聯(lián)網(wǎng)＋服務(wù)”、電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，培育打造5G條件下更新場(chǎng)景、更美體驗的新業(yè)態(tài)，形成多元化的商業(yè)模式，提升居民消費意愿，擴大消費需求。

四是增強政策協(xié)同性，形成共促新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展合力。加快建設全國統一大市場(chǎng)，研究制定分行業(yè)分領(lǐng)域的管理辦法，有序做好與其他相關(guān)政策法規的銜接。強化部門(mén)協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng)，加快制定以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的具體措施。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )組織的橋梁作用和平臺企業(yè)數據優(yōu)勢，加大各方對消費新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展支持力度，形成促進(jìn)消費擴容升級的良好環(huán)境。