“折疊2020，重劃起跑線(xiàn)”、“最好的應對是平常把工夫做足”、“善陣不戰，善戰不敗，善敗不亂”、“錯過(guò)了消費互聯(lián)網(wǎng)，絕不能再錯過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”……在今天（16日）下午舉行的“育新機 開(kāi)新局：品質(zhì)革命與市場(chǎng)突圍”2020年佛山企業(yè)大會(huì )上，經(jīng)濟學(xué)家周其仁現場(chǎng)以《突圍再登攀》為題發(fā)表主旨演講。

今年5月以來(lái)，在佛山市政府指導下，佛山市工商聯(lián)與南方日報社共同發(fā)起“育新機 開(kāi)新局：品質(zhì)革命與市場(chǎng)突圍”專(zhuān)題調研，北京大學(xué)國發(fā)院教授周其仁帶領(lǐng)專(zhuān)題調研組深入本土，跨城對標。先后調研43家佛山企業(yè)，奔赴深圳、廣州等珠三角城市，走訪(fǎng)騰訊、富士康、美的南沙工廠(chǎng)等標桿力量，累計對話(huà)超百人。

在調研的基礎上，今日周其仁在2020年佛山企業(yè)大會(huì )現場(chǎng)帶來(lái)80分鐘的主題演講，他從疫情打亂了許多企業(yè)發(fā)展規劃談起，提出2020年對企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常嚴峻的一年。在這樣的背景下，結合此前的調研成果，他提煉出6句話(huà)：

1、折疊2020，重劃起跑線(xiàn)

2、一息尚存，練平常功夫

3、善陣不戰，善戰不敗，善敗不亂

4、選標對標，見(jiàn)賢思齊

5、用新技術(shù)為自己賦能

6、建好大本營(yíng)，突圍再攀登

在演講的最后，他向佛山政企界發(fā)起號召，“雖然疫情是意想不到的沖擊，但是突圍后，我們還要繼續攀登品質(zhì)革命一個(gè)又一個(gè)的高峰?！敝芷淙收f(shuō)。

以下是周其仁教授的演講實(shí)錄：

我利用這次機會(huì )向各位報告這次調研的感受。

今年非常異常。去年10月我們在佛山也開(kāi)過(guò)企業(yè)大會(huì )，當時(shí)佛山企業(yè)家蓄勢待發(fā)，提出要攀登品質(zhì)革命的高峰。去年我們調研組到了歐洲以及國內四個(gè)城市進(jìn)行考察，當時(shí)吸收了外部經(jīng)驗后正準備開(kāi)打。

人算不如天算，企業(yè)家蓄勢待發(fā)之際，突然疫情來(lái)了。在沒(méi)發(fā)生戰爭，沒(méi)發(fā)生重大的地震，沒(méi)發(fā)生重大的其他的自然災害情況下，疫情對人類(lèi)的生活已經(jīng)造成這么大的創(chuàng )傷。

在這種情況下，品質(zhì)革命還是否繼續？攀登品質(zhì)高峰還登不登？

很多企業(yè)在這個(gè)環(huán)境下首先面臨的是生存問(wèn)題，然后才是發(fā)展。這是今年調研給定的一個(gè)約束條件，事情不可能延續我們去年想好的規劃，形勢已經(jīng)變化了，我們就要順應形勢變化。

我的認識主要是：《突圍再登攀》。首先是突圍，突圍以后還要繼續登攀高峰。

一 、2020年到底有多長(cháng)？

2020年到底有多長(cháng)？有幾個(gè)月？這是一個(gè)問(wèn)題。

我在海天看到一幅標語(yǔ)：“奪回一個(gè)月”。我就請教海天，什么叫“奪回一個(gè)月”？海天原定今年收入年增長(cháng)15%，結果今年海天第一、第二季度的增長(cháng)只有7%，那就丟掉了正常的速度。

但是海天在疫情中的市場(chǎng)調整非?？?，因為疫情下人們都回到家里做飯了，他們的調料就迅速從大包裝換成小包裝，轉得非?？?。即便這樣，海天也要“奪回一個(gè)月”。

我們問(wèn)海天的管理層，今年的發(fā)展目標會(huì )不好改變，他們的回答是，至少目前不調整今年年增長(cháng)的計劃，他們希望通過(guò)以后的追趕，把新冠病毒給企業(yè)造成的損失“奪回來(lái)”。

但是，每個(gè)企業(yè)在回答“2020年有幾個(gè)月”問(wèn)題上是不一樣的。

我這里列了一些企業(yè)的情況。溢達紡織是亞洲最大的襯衫制造工廠(chǎng)，由于它的產(chǎn)品大量是外銷(xiāo)，今年3、4月份境外疫情嚴重起來(lái)后，他們很多訂單都不送貨了，一季度溢達紡織減少了2500萬(wàn)件的訂單，算下來(lái)等于企業(yè)一個(gè)季度的產(chǎn)能就沒(méi)了。也有高增長(cháng)的企業(yè)，華特氣體增長(cháng)13%。小熊電器上半年增長(cháng)45%。德冠利潤第一季度增長(cháng)80%。

可以看到，同樣的沖擊面前，企業(yè)分化是非常嚴重的。一部分是外部原因，對我們學(xué)習來(lái)說(shuō)，更關(guān)注的是內部原因，從這里頭來(lái)找怎么應對。

大家關(guān)心全國的情況，我把現在看到的幾個(gè)預測放在這里。一個(gè)是國際貨幣基金組織對于今年全球的最新預測是，2020年全球經(jīng)濟降4.9%。上一個(gè)預測是降3%。

國內第一季度GDP增長(cháng)是-6.8%。從中國疫情控制圖可以看到，確診病例從每天幾百名再到個(gè)位數，所以5月份國內經(jīng)濟增長(cháng)轉正。今天（16日）國家統計局公布第二季度數據，GDP同比增長(cháng)3.2%。國家統計局原來(lái)預測是2.5%，全年算下來(lái)是3%的增長(cháng)。

想想看，去年全年中國GDP增長(cháng)是6.5%，今年如果是3%，什么意思？就是整個(gè)國民經(jīng)濟而言，2020年只剩6個(gè)月的，因為增長(cháng)速度一半沒(méi)了，現在看來(lái)二季度數字高于預期，不是2.5%，而是3.2%，那么三季度怎么樣、四季度怎么樣？

看起來(lái)這個(gè)勢頭在往好的方向走，但是不確定性仍然存在。我們對疫情這么大力度地管控，還沒(méi)有完全消失。

全國的數字來(lái)看，全年可能會(huì )有5%的經(jīng)濟增長(cháng)，但是跟過(guò)去相比掉下來(lái)很大一塊。對比來(lái)看，如果每家公司在算今年有幾個(gè)月的時(shí)候，如果你2020年多于6個(gè)月，你基本上就高于全國平均水平。當然，365天這個(gè)天數沒(méi)有縮短，我們的土地租金、銀行貸款都是按365天計算，如果收入去掉了6個(gè)月，你所有的成本就要拿這6個(gè)月的收入來(lái)分攤，所以今年對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，還是非常嚴峻的一年。

在這種情況下，我們到底怎么來(lái)認知企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的增長(cháng)？我們這次調查首先向佛山企業(yè)家請教的就是這個(gè)問(wèn)題。

二、向死而生，練平常功夫

第一個(gè)非常重要的收獲：再大的困難、再大的風(fēng)浪，當它來(lái)的時(shí)候，討論應對就已經(jīng)晚了，最好的應對就是平常把功夫做足。

這是華興玻璃董事長(cháng)李深華的經(jīng)驗。在這次調研中，我們去到華興玻璃，了解到這家企業(yè)全國16個(gè)工廠(chǎng)在疫情期間沒(méi)有一家停廠(chǎng)的，全部都處于連續生產(chǎn)，包括他們在湖北黃石的1000個(gè)工人也是一天都沒(méi)有停產(chǎn)。

因為玻璃行業(yè)本身就不能停，玻璃一旦窯爐開(kāi)了就不能停。但是這么大的疫情怎么能做到不停？李董事長(cháng)的回答是靠平常功夫，沒(méi)有什么特殊功夫，靠平常功夫。

我們就請教什么是平常功夫？他說(shuō)，你看我們這個(gè)行業(yè)窯爐一開(kāi)就不能停，一停就是巨大的損失，所以多少年來(lái)就練一門(mén)功夫，怎么樣讓市場(chǎng)需求的組織適應我們的產(chǎn)能，不是產(chǎn)能變動(dòng)去適應市場(chǎng)，是市場(chǎng)需求來(lái)適應產(chǎn)能。

這一門(mén)功夫哪個(gè)學(xué)校教的？沒(méi)有，是華興玻璃在玻璃行業(yè)幾十年，就知道爐子不能停，所以他們一定要均衡地組織市場(chǎng)需求?？墒鞘袌?chǎng)需求價(jià)格、對手、環(huán)境都在變動(dòng)，為此，他幾十年來(lái)就是練一門(mén)功夫：就是分散的管理需求，永遠不把自己的產(chǎn)能壓在某一個(gè)方向。

因為玻璃是一個(gè)應用場(chǎng)景廣泛的材料，可以做藥品，做飲料，也做酒瓶，也可以做建筑材料，玻璃的廣度比我們老祖先留下來(lái)的陶和瓷還要廣泛，所以幾十年來(lái)他們一定是每年都管理10到12個(gè)市場(chǎng)需求，哪個(gè)需求也不能過(guò)大，過(guò)大了他們就主動(dòng)（把產(chǎn)能）停下來(lái)。

不是說(shuō)你一有訂單就開(kāi)足馬力，而是一旦一個(gè)需求的訂單超過(guò)了全部產(chǎn)能的1/10、1/12就不接了。同時(shí)，華興玻璃每年總是做10到12個(gè)不同的需求，研究這些需求在不同季節期間、不同經(jīng)濟高峰低峰之間如何對沖、平滑需求、互補等。

這多年練就的功夫，今年就讓華興玻璃廠(chǎng)做到在這么一個(gè)全球罕見(jiàn)的風(fēng)險沖擊面前，連續生產(chǎn)，一天都沒(méi)有停。在黃石要開(kāi)工要保持連續生產(chǎn)，地方政府承擔很大的政治風(fēng)險，因為萬(wàn)一你出了問(wèn)題怎么辦？華興玻璃就帶著(zhù)一套嚴密的方案過(guò)去，告訴他們這些工人放回家還不如我們集中管理，集中管理防疫效果要比他們回家強，同時(shí)還可以生產(chǎn)。華興玻璃就帶上自己的客戶(hù)，一塊去說(shuō)動(dòng)了黃石。最后他們很爭氣，華興玻璃的黃石工廠(chǎng)開(kāi)到現在都沒(méi)出問(wèn)題，全國16個(gè)工廠(chǎng)全部連續開(kāi)工。

這是因為華興玻璃多少年來(lái)就注意管理，工廠(chǎng)在全國要比較均衡地管理，要布局在不同的地區，北方、南方、東部、西等。包括工人招聘都不能集中一個(gè)地域，分開(kāi)來(lái)。

聽(tīng)完以后，我就對這家公司很有興趣，就找華興玻璃的材料看，華興玻璃董事長(cháng)李深華念過(guò)初中，之后就到玻璃廠(chǎng)當學(xué)徒，就這樣一個(gè)背景，然后他就不斷琢磨、研究，等到改革開(kāi)放出來(lái)辦民營(yíng)企業(yè)。

大玻璃廠(chǎng)有的是，怎么輪到你？他當時(shí)就挑大廠(chǎng)不做的小的需求，把它做好。有了小作坊以后，最欣賞李深華的一條是，他在任何時(shí)候都敢于碰硬，曾經(jīng)有一條生產(chǎn)線(xiàn)，全國國有大玻璃廠(chǎng)都沒(méi)有上過(guò)，他上了。那個(gè)設備當時(shí)他那個(gè)廠(chǎng)買(mǎi)不起，于是李深華拉了一幫研發(fā)人員進(jìn)行研發(fā)，最后他們組裝出來(lái)了，啃下全國玻璃生產(chǎn)線(xiàn)的硬骨頭。

然后他們勇立潮頭，別看華興玻璃小作坊出身，我們可以把它做成世界好的企業(yè) 、好的工廠(chǎng)，一套套的管理制度改革，于是華興玻璃一家一家去求教，做精益制造，就去日本請專(zhuān)家。當時(shí)跟日本專(zhuān)家學(xué)習，華興玻璃工廠(chǎng)光學(xué)掃地都學(xué)了三年，因為當時(shí)小作坊工作環(huán)境就不合格，一步步學(xué) 。

就像爬臺階一樣，每年改。不是大動(dòng)干戈，但是每年更新、每年更新，不斷引進(jìn)新的管理辦法、先進(jìn)系統。就在疫情期間，他們還在用了西門(mén)子提供的燈塔工廠(chǎng)的標準在改造工廠(chǎng)。

疫情前，西門(mén)子安排了幾十位專(zhuān)家去看他的工廠(chǎng)，看了以后，李董事長(cháng)講了一句話(huà)，其實(shí)他還蠻自豪。他說(shuō)西門(mén)子的專(zhuān)家看了華興玻璃的工廠(chǎng)，討論了幾個(gè)月后，西門(mén)子專(zhuān)家認為，我們有資格跟他們討論。

我們聽(tīng)了挺替佛山的企業(yè)感到驕傲，就是你在技術(shù)上已經(jīng)很好，但是按照德國標準看，你只是德國工業(yè)4.0當中的那個(gè)工業(yè)1.0。但是華興玻璃現在準備和西門(mén)子一起打造燈塔工廠(chǎng)，改造后就可以到工業(yè)3.5，到了工業(yè)3.5就能登頂大本營(yíng)了。

李深華董事長(cháng)也寫(xiě)了他認為如何應對疫情的文章，發(fā)表在《南方日報》。他認為應對危機靠平常功夫，不是靠什么特殊功夫，這個(gè)平常功夫就是在危機來(lái)之前就要下手。

能下手是認識上對危機要有認知，不是說(shuō)病毒來(lái)了它是危機，戰爭也好，貿易戰也好、病毒也好、疫情也好、山洪也好、海嘯也好，這都是引爆點(diǎn)，關(guān)鍵是你的公司是什么狀態(tài)，你狀況不好，任何一個(gè)外部沖擊你都可以垮臺，所以要在外部沖擊沒(méi)發(fā)生之前天天練這一門(mén)平常功夫，有機會(huì )就要改，有機會(huì )就要改進(jìn)，要把自己的健康在日常管理。

這個(gè)事情和全球疫情是一樣的。全球現在有五十多萬(wàn)人因病毒死亡，一千多萬(wàn)人確診。它的分布是有道理的。免疫力好的、健康的，總的來(lái)說(shuō)感染機會(huì )就低，即使感染了也不會(huì )變嚴重，變嚴重也不容易死。你看出現大量死亡的人，很多本身基礎健康就有問(wèn)題的。

李董事長(cháng)的這個(gè)哲理，我覺(jué)得是我們這次對疫情總結當中非常有深度的一次總結。他的具體經(jīng)驗大家可以找機會(huì )去學(xué)。

我覺(jué)得這些思考是這種疫情沖擊下非常有價(jià)值的財富。他練了這么多年平常功，所以在這次疫情中可以表現出全國16個(gè)工廠(chǎng)連續不斷生產(chǎn)，這是有說(shuō)服力的。其他廠(chǎng)平時(shí)沒(méi)有練怎么辦？他的經(jīng)驗也是可以學(xué)的。你只要還沒(méi)有死，你這個(gè)公司只要還在，一息殘存，就可以練基本功。

這次調研座談當中，有一位非常年輕的佛山“創(chuàng )二代”——承安銅業(yè)總經(jīng)理周建新。他講了企業(yè)在疫情沖擊下做了五件事，我們最感興趣的是第三件事，那就是磨刀，利用這個(gè)機會(huì )磨刀。

他說(shuō)如果員工們整天去看那個(gè)疫情報道，就會(huì )越看越傷心，越看越害怕，精力分散。所以他就讓員工時(shí)間花在學(xué)習上，就用阿里的釘釘軟件將公司日常管理數字化，這也是很好的經(jīng)驗。

還有一家公司，南興果仁。它專(zhuān)注做堅果，一做就是60年。這家公司成立之初，創(chuàng )始人是到香港闖蕩。改革開(kāi)放后，父輩回到佛山，看到許多婦女沒(méi)有工作待在家里，于是在佛山設廠(chǎng)。南興果仁首先是做外銷(xiāo)，后來(lái)內需起來(lái)以后也在做內銷(xiāo)。一粒堅果的生意就做了60年。

別以為一家公司用同樣的辦法做60年，他也不斷在改進(jìn)，不斷在升級。事情很專(zhuān)注，但是做堅果的工具、技術(shù)、管理一直在改變?，F在龍江在做村改，村改也是佛山將來(lái)品質(zhì)革命非常重要的一個(gè)基礎。他們說(shuō)，村改后公司就可以上更高水平的自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，現在在“家家戶(hù)戶(hù)村村冒煙”的情況下施展不開(kāi)。

平常功夫平常就可以練，疫情發(fā)生以后其實(shí)就轉為平常。業(yè)務(wù)量掉下去三個(gè)月、兩個(gè)月，剩下的時(shí)間做什么？練平常功夫。

三、善陣者不戰

“善陣者不戰”，教人下圍棋，第一句話(huà)就是這句。企業(yè)最重要就是布局。局布好，仗不打就贏(yíng)了；局布得不好，就沒(méi)辦法了。

在此次走訪(fǎng)的佛山企業(yè)中，在布局方面，我認為值得學(xué)習的企業(yè)是蒙娜麗莎。今年4月，我們開(kāi)線(xiàn)上討論會(huì )時(shí)，蒙娜麗莎董事、董事會(huì )秘書(shū)張旗康說(shuō)，蒙娜麗莎還在廣西投項目，三期的項目還要上。那時(shí)是3月，疫情形勢還很?chē)乐亍?/p>

當時(shí)，蒙娜麗莎的決策層內部還有不同意見(jiàn)。有人覺(jué)得天下都這樣了，擴充的產(chǎn)能還有人要么？只有他們蕭董事長(cháng)一錘定音，“病毒早晚要走”。他不是醫學(xué)專(zhuān)家，是通過(guò)常識判斷。這樣的疫情在人類(lèi)歷史上出過(guò)很多次，最后都沒(méi)把人類(lèi)干掉。所以，蕭董事長(cháng)第一句話(huà)就說(shuō)“病毒早晚就要走的，投一個(gè)項目就要兩三年，大家不要吵了，投！”蒙娜麗莎投了廣西藤縣，我專(zhuān)門(mén)把當地報紙招來(lái)看，藤縣一片歡呼，好幾個(gè)億的項目，這是布陣。

這種“冬天”投資的戰略思想，順德企業(yè)家早就有了。第一個(gè)給我上這門(mén)課的是科龍的潘寧。有一次在成都開(kāi)會(huì )，那時(shí)候大環(huán)境不好，到處都在砍產(chǎn)能。潘寧跑到成都發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)車(chē)間，說(shuō)要把冰箱生產(chǎn)線(xiàn)伸到西南地區。他說(shuō)，所有投資都應該“冬天”投。

第一是因為“冬天”投成本低，所有地方政府都歡迎你，各類(lèi)投資成本都低；第二條更重要，投資需要周期。如果等到市場(chǎng)回來(lái)企業(yè)沒(méi)有產(chǎn)能，企業(yè)拿什么賺錢(qián)，拿什么占領(lǐng)市場(chǎng)。很多企業(yè)是到了“熱”的時(shí)候去投，投資有周期，錢(qián)還沒(méi)賺到，市場(chǎng)就轉“冷”了。

第二家值得學(xué)習的佛山企業(yè)是德冠薄膜。德冠今年一季度利潤增了80%，公司董事長(cháng)羅維滿(mǎn)說(shuō)，這就是品質(zhì)革命的成效。

跟著(zhù)好客戶(hù)走向好市場(chǎng)，讓好客戶(hù)帶到高端去。在德冠的市場(chǎng)布局圖里面有個(gè)小小的點(diǎn)，這是日本市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)只有幾百萬(wàn)人民幣的收益。過(guò)去德冠看不上，覺(jué)得日本客戶(hù)挑剔、麻煩，對產(chǎn)品質(zhì)量要求很高。這兩年參加了品質(zhì)革命調研后，羅維滿(mǎn)決定日本市場(chǎng)雖然生意小，也要打。日本是出了名對品質(zhì)要求高的地方。能打進(jìn)日本市場(chǎng)，就是買(mǎi)到一張通行證。品質(zhì)不是三個(gè)“口”么？讓人家認為你東西好，比做好產(chǎn)品本身還要難。最重要是人家的口說(shuō)你東西好。

日本人接受的產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)界就覺(jué)得這個(gè)東西不會(huì )差，比企業(yè)自己講產(chǎn)品好更管用。同時(shí)，你的產(chǎn)品要賣(mài)到日本，肯定要在產(chǎn)品工藝上使一把勁，才能打進(jìn)日本市場(chǎng)。前年，我們研究的純米電飯煲被拿到日本盲測，比日本產(chǎn)的電飯煲評價(jià)還好。品質(zhì)革命，所謂登上高峰就這么登。

德冠薄膜“打”全球市場(chǎng)。今年三、四月，全球防疫形勢惡化，企業(yè)怎么應對巨變？他講了一個(gè)經(jīng)驗：多少年前，我就知道有這個(gè)問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)找我們內銷(xiāo)產(chǎn)品中銷(xiāo)量最大的一款專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)部門(mén)，讓它做整個(gè)德冠經(jīng)營(yíng)的“調節器”。如果國際市場(chǎng)好，這款產(chǎn)品就提價(jià)，間接把產(chǎn)能調節至國際市場(chǎng)；如果國際市場(chǎng)不好，這款產(chǎn)品價(jià)格就降一點(diǎn)，國內市場(chǎng)就大賣(mài)。

我聽(tīng)了深受啟發(fā)，這就是都江堰啊。江的水量是有大有小。如果江水全都灌到成都平原，就會(huì )出現澇災。所以水量大就走外江、水小就進(jìn)入成都平原，這是調節。要在公司管理過(guò)程中做到這點(diǎn)，不容易。

剛才提到的那個(gè)事業(yè)部做內銷(xiāo)，如果公司隨便讓他的產(chǎn)品降價(jià)，就會(huì )影響該部門(mén)的業(yè)績(jì)，部門(mén)領(lǐng)導肯定不干。所以，德冠采用輪值制度，事業(yè)部之間輪崗，總裁也輪崗，讓每個(gè)人都有全局觀(guān)念。輪值最重要的不是形式，是要每個(gè)局部都有全局觀(guān)念，否則“以客戶(hù)為中心”這些口號都可能會(huì )成為墻上的口號。

《任正非傳》里也說(shuō)得很精彩。有一次，記者問(wèn)任正非，華為是以國內市場(chǎng)為主還是國際市場(chǎng)為主，任正非說(shuō)我真的不知道。我可以告訴你一句話(huà)，客戶(hù)要你去哪，我們就沖到哪里去。

這個(gè)思想，在今年、在今后，對佛山企業(yè)家非常重要。全球化到底什么前景，沒(méi)有人完全知道。我們的產(chǎn)能擺在這里，你怎么來(lái)定這個(gè)目標，定這個(gè)戰略，如果布局不是按我們預想走，怎么靈活調整？德冠的經(jīng)驗可以作為參考。這一條是我們這次調研中非?？少F的感受。

四、以我為主，選標對標

在珠三角調研的第一站，我們去了松山湖，這是華為公司研發(fā)部門(mén)所在地，投資100億元建成。當然，這個(gè)園區有經(jīng)濟功能。它除了可以幫華為招到一流人才，也讓客戶(hù)相信華為可以生產(chǎn)好產(chǎn)品。他們介紹說(shuō)，華為在全球打市場(chǎng)的基本招數，是一定要把客戶(hù)請回總部看看。

我們看了這個(gè)園區很開(kāi)心。有個(gè)團員說(shuō)，這讓企業(yè)怎么學(xué)？華為按照12個(gè)歐洲知名地點(diǎn)修出來(lái)的園區，其他企業(yè)怎么學(xué)？

當天晚上，我在復盤(pán)的時(shí)候說(shuō)，這是個(gè)好問(wèn)題。企業(yè)出去對標學(xué)習，不大能找到和自己一樣的公司，一樣的公司有什么好學(xué)的。面對與自己不一樣的公司，企業(yè)怎么下手學(xué)？你們對標要選好標桿。

去年，我做主旨演講的時(shí)候放過(guò)一張圖，談華為的成長(cháng)。華為今年上半年財報出來(lái)了，營(yíng)收4000多億元。這種體量讓一般的佛山制造業(yè)公司怎么對標？但是華為的體量不是天下掉下來(lái)的，它也有過(guò)幾百億人民幣的時(shí)候，也有過(guò)幾億人民幣的時(shí)候。這很有意思。一定是華為當時(shí)作對了什么，才有后來(lái)的發(fā)展成就。所以華為在10億、20億、30億的時(shí)候做了什么？這個(gè)標桿，企業(yè)可以對。

2000年，美國IT泡沫破裂，影響很大。次年，任正非有篇講話(huà)叫做《華為的冬天》。再過(guò)一年，任正非帶隊去日本學(xué)習怎么過(guò)冬。上世紀八、九十年代，日本泡沫破裂后經(jīng)濟長(cháng)期低迷。我們在長(cháng)期高速增長(cháng)的經(jīng)濟中，而人家過(guò)了好多年“冬天”。人家怎么過(guò)的“冬天”？“冬天”有沒(méi)有可以學(xué)的地方？

任正非去學(xué)完后回來(lái)和內部干部說(shuō)，要學(xué)習日本人民的忍耐與堅韌不拔，這么糟糕的情況下要平靜對待，才能做好產(chǎn)品。所以選標對標非常重要。三人行必有我師。你只要善于對標，可以對場(chǎng)景對標，也可以對某個(gè)問(wèn)題決策時(shí)的為難進(jìn)行對標。只要你有問(wèn)題，你就一定能在周?chē)氖澜缯业娇赡苄浴?/p>

我們這次也去看了富士康，現在富士康的規模體量不是一日而成。我把富士康的歷史表格放在這里。1974年郭臺銘在臺灣地區創(chuàng )業(yè)，9000美金的起家資本。富士康收入到達10萬(wàn)臺幣的時(shí)就開(kāi)始進(jìn)軍大陸，到深圳發(fā)展。這是他們的戰略定位能力與布局能力。當天晚上我就問(wèn)在座的佛山企業(yè)負責人，有沒(méi)有在臺灣地區開(kāi)展業(yè)務(wù)的。那么多臺灣公司在大陸發(fā)展業(yè)務(wù)?？祹煾?，一個(gè)方便面，做得這么大。它不能對標么？它也不是一生下來(lái)就是三頭六臂，也不是有了不得的功夫，都是草根企業(yè)從下打上來(lái)的。

屏幕上面那張圖，就是我們去看的富士康燈塔工廠(chǎng)；屏幕下面那張圖（工廠(chǎng)員工在生產(chǎn)）能學(xué)么？那也是富士康。大家都是這么過(guò)來(lái)，都是從勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量較低的時(shí)候一步步改、一步步走。所以企業(yè)對標一定要把自己放進(jìn)去，想想自己有什么問(wèn)題，更重要的是想不想解決問(wèn)題。只要想解決問(wèn)題，你一定能在中國找到給你營(yíng)養的標桿與榜樣。

佛山企業(yè)中，在選標對標方面做得好的真有一批，嘉騰機器人就是其中一家。一開(kāi)始，嘉騰機器人的老板陳友就說(shuō)要搞有技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)，一上來(lái)就瞄準了AGV機器人。

在這個(gè)領(lǐng)域，世界上做得最好的是德國公司。陳友與這家德國公司一談下來(lái)發(fā)現，對標公司的工人平均工作年限長(cháng)達21年，而自己這邊的工人時(shí)常跳槽。于是，嘉騰設計了一個(gè)體制：工人每多服務(wù)一年就有一筆獎金；服務(wù)五年、服務(wù)十年都有獎金。

因為嘉騰是做出口的，是給全球知名品牌做AGV的。疫情一來(lái)，出口訂單沒(méi)了，工人養不住了，怎么辦？陳友說(shuō)，董事會(huì )討論過(guò)要不要辭工人，也很糾結。最后找到的答案讓我也拍案叫絕。嘉騰不辭退一個(gè)工人，沒(méi)有訂單，就不領(lǐng)工資；訂單少，一個(gè)月就領(lǐng)三個(gè)禮拜工資；訂單再少就再減工資，但是工齡連續計算。而且是從陳友本人、從管理層開(kāi)始執行。這就是對標對得好的結果。對標對得好，企業(yè)會(huì )覺(jué)得有個(gè)“跳一跳能夠得著(zhù)”的目標，企業(yè)的管理、團隊精氣神就不一樣。

離開(kāi)佛山后，我去到了長(cháng)三角，看了江南造船廠(chǎng)。造船廠(chǎng)的董事長(cháng)聊起來(lái)說(shuō)佛山有家公司很有意思，就是嘉騰機器人。

三年前，江南造床廠(chǎng)里的業(yè)務(wù)人員向工廠(chǎng)董事長(cháng)介紹，嘉騰想去做造船廠(chǎng)的生意，給他們供應AGV。這個(gè)董事長(cháng)說(shuō)廠(chǎng)里全是巨無(wú)霸，嘉騰的產(chǎn)品達不到要求。沒(méi)想到兩三年過(guò)去，嘉騰現在拿出了可在戶(hù)外抬起十噸設備的AGV。當然，這個(gè)體量對于江南造船廠(chǎng)來(lái)說(shuō)也不是很大，但是這股勁引起了造船廠(chǎng)的注意。他們認為，嘉騰的上進(jìn)心很強。

陳友說(shuō)，他去了看了德國一個(gè)小村莊的AGV公司，做了一個(gè)可在平底將60噸設備升起九米的叉車(chē)。這種叉車(chē)誰(shuí)要？沒(méi)有人要。這個(gè)公司造了個(gè)沒(méi)人要的設備，就是為了告訴客戶(hù)自己有這個(gè)能力。這是亮肌肉。所以陳友回來(lái)后，就開(kāi)始與2噸、3噸、6噸、10噸、20噸的產(chǎn)品較上勁了。所以選標對標學(xué)標，會(huì )把公司帶到一個(gè)非常好的階段去。

普拉迪這家公司也是我們在佛山調研中看到的。這家公司的老總說(shuō)，中國培養了這么多大學(xué)生、研究生、工程師，應該可以造一點(diǎn)東西、研發(fā)一點(diǎn)東西吧。所以他一上來(lái)就定位精密設備、高端制造設備的研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售。公司2008年成立，現在產(chǎn)品賣(mài)到了美國、德國、日本、韓國。

“把裝備賣(mài)到德國去”——這句話(huà)本身就值錢(qián)。機器賣(mài)過(guò)去，公司還得派工程師去調試服務(wù)。今年二、三月份，普拉迪工程師去歐洲調試設備。當時(shí)，歐洲疫情還不嚴重。等調試完后，當地疫情很?chē)乐亓?。公司買(mǎi)了最貴的機票把工程師接回國，隔離14天。佛山企業(yè)有這樣的團隊，和對標有關(guān)系。

我再講一家公司，華特氣體。這家公司做特種氣體，銷(xiāo)售額也不大，但是技術(shù)很過(guò)硬，可以從傳統工業(yè)氣體做到特種氣體。其中一些特種氣體是與芯片制造是離不開(kāi)的。2002年，這家公司把特種氣體作為發(fā)展方向。打開(kāi)它的客戶(hù)名單，可謂星光閃閃：中芯國際、臺積電、京東方等，全部都是它的客戶(hù)。去年，我們調研團去到荷蘭阿斯麥爾公司門(mén)口，結果進(jìn)不去。這家是做光刻機的，技術(shù)很敏感。而我們這家公司，四款特種氣體獲得了阿斯麥爾的認證。

我們都知道貿易戰、科技戰，核心是關(guān)鍵技術(shù)被卡脖子。這個(gè)問(wèn)題有幾個(gè)解決路線(xiàn)：一種是所有產(chǎn)品我都會(huì )做；另一種是我們也有一些卡脖子技術(shù)，可以和對方談。如果我們佛山、廣東、中國多一點(diǎn)這種公司，大家想想全球這種格局會(huì )怎樣。而這個(gè)公司就長(cháng)在佛山。

所以，這次疫情期間雖然我們不能出去調研，掉頭向內調研收獲一樣不小，在佛山企業(yè)群里好好聽(tīng)、好好看、好好談，一樣能挖到寶。在我看來(lái)，這些都是佛山新生代，在下個(gè)五年、十年中，完全可能挑大梁的。

五、用新技術(shù)為自己賦能

這次還有一個(gè)收獲：武裝自己、裝備自己。不要被動(dòng)地等別人給你賦能，你不給自己賦能，別人很難給你賦能。

這次珠三角調研我們去了騰訊，濱海大廈是騰訊新的大廈。我們有一位參訪(fǎng)企業(yè)說(shuō)走到這里，感覺(jué)自己有點(diǎn)恍惚。當天調研完，晚上開(kāi)復盤(pán)會(huì )的時(shí)候，我們就接著(zhù)這位老總的話(huà)研討，討論中國的企業(yè)家哪有對機會(huì )不敏感，既然我們對機會(huì )是敏感的，為什么互聯(lián)網(wǎng)這么大的一個(gè)機會(huì )就沒(méi)看見(jiàn)？

互聯(lián)網(wǎng)剛出來(lái)的時(shí)候，我們集體失去了認知能力。用馬云當年講的三句話(huà)就是：看不懂、看不起、看不上?；ヂ?lián)網(wǎng)最早是美國國防部用來(lái)保持通訊的，后來(lái)是科學(xué)界用于跨國科學(xué)研究，方便大家互通論文。中國第一條互聯(lián)網(wǎng)就是中科院裝的，也是為了讓中國研究者可以看到全球的文獻，當時(shí)沒(méi)有人往生意去想。

很多新技術(shù)剛出現時(shí)是很貴的。從產(chǎn)品曲線(xiàn)來(lái)看，因為產(chǎn)品初期很貴，用戶(hù)很少，所以下一步要做規?；?。

但是互聯(lián)網(wǎng)從一開(kāi)始就是免費的。很多企業(yè)家就認為這跟生意無(wú)關(guān)，因為他們技術(shù)上不懂，他們不知道信息成本的節約是什么含義。當時(shí)除了認知不足，比如網(wǎng)上銷(xiāo)售怎么把貨物給消費者？當年沒(méi)有配送條件。

直到一批人在里面解決了問(wèn)題，打出來(lái)了。等到產(chǎn)業(yè)界能看懂的時(shí)候，發(fā)現我們已經(jīng)沒(méi)法追了。這就是看不懂，然后看不起，看不上。

回頭看，今天產(chǎn)業(yè)界能看得懂互聯(lián)網(wǎng)了，卻已經(jīng)沒(méi)法追趕。騰訊是靠實(shí)力走到了今天，這樣一個(gè)有實(shí)力的公司是從市場(chǎng)里來(lái)的。

現在“新武器”來(lái)了。我們錯過(guò)了消費互聯(lián)網(wǎng)，絕不能再錯過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，因為從2000年到現在，20年過(guò)去了，你看現在誰(shuí)沒(méi)有智能手機？尤其這次疫情帶來(lái)最正面的效果，就是極大普及了互聯(lián)網(wǎng)。

相比現在的孩子，他可能最開(kāi)始也不懂互聯(lián)網(wǎng)，但知道這個(gè)東西好玩，滿(mǎn)懷好奇。因為好奇，互聯(lián)網(wǎng)讓他們茶不思飯不想，無(wú)論如何都要買(mǎi)一個(gè)智能手機、要下載APP。

反過(guò)來(lái)看，現在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有什么特點(diǎn)？那就是許多老板一聽(tīng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，馬上想到是要花錢(qián)、要成本、要上設備。所以先要解決這個(gè)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)到了今天不是說(shuō)你用上它可以比別人走得更快，而是如果再拒絕這個(gè)東西，你就沒(méi)有立足之地。一個(gè)東西一旦到了臨界點(diǎn)以后，問(wèn)題就改變了。

今天很多事情，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)是做不成的。疫情期間，我們這么多人隔離在家，物資供應問(wèn)題是怎么解決的？所以美團是了不起，可是美團小哥如果沒(méi)有一個(gè)手持設備，不可能知道哪個(gè)貨要送到哪兒去、送到了沒(méi)有。

我們現在出差要掃健康碼，如果沒(méi)有那個(gè)碼，你需要多少話(huà)才能講清楚你到底是哪里人、到底有問(wèn)題沒(méi)問(wèn)題、到底14天去過(guò)哪里，你講了他怎么查？不可能的。

我們認為，推廣工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一問(wèn)題是認識問(wèn)題，它關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。人是有情緒的，不可能每個(gè)動(dòng)作都一樣，是可能出岔子的，連續、重復、簡(jiǎn)單、枯燥的工作應該交給機器去做，否則我們很多品質(zhì)控制根本就是掛在墻上的口號。

這次我們團里正好有一位來(lái)自維尚家具的老總李連柱。以前我們去看過(guò)他的廠(chǎng)，李連柱說(shuō)當時(shí)工廠(chǎng)生產(chǎn)是機械的，但包裝環(huán)節還是用人工的。我說(shuō)其實(shí)很好，說(shuō)明用這個(gè)東西是可以漸進(jìn)式應用的，可以想明白一塊再改一塊。

為什么維尚家具可以走到行業(yè)前頭，他說(shuō)就一條方法：我們把這件事情交給一群30歲以下的年輕人去做，對于他們沒(méi)有那么難，沒(méi)有那么多搞不清楚的事。

現在很多公司都到了要換代的時(shí)候了，60后、70后人員都退后面，這不是無(wú)情，是技術(shù)進(jìn)一步加速迭代。如果現在還是位高權重的人在拍板，有可能會(huì )把整個(gè)公司給誤了。

這里講到了日豐，日豐發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，雖然日豐的管道很好，但是市面裝配工很差，很多質(zhì)量問(wèn)題就出在裝配環(huán)節。日豐他們下一步計劃要配幾千個(gè)工程師。

這時(shí)候如果沒(méi)有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的話(huà)，日豐應該怎么做？全國各地怎么指揮、怎么收集情況、怎么知道他們的行為？我當時(shí)就提議，你要好好看看美團的管理經(jīng)驗。如果沒(méi)有信息系統，你上哪兒追溯？

今天我非常感謝來(lái)自美的南沙工廠(chǎng)的趙攀來(lái)給我們分享，在座的各位有機會(huì )一定要去看一看美的南沙工廠(chǎng)，會(huì )很受教育。

美的南沙工廠(chǎng)不像騰訊那么高大上，它是非常貼地氣的，工廠(chǎng)內有一段流水線(xiàn)全是密密麻麻的人在做電焊。但是明年他們這個(gè)環(huán)節就要換機器了。我去看過(guò)寶馬的“黑燈”工廠(chǎng)，前前后后還有一百幾十個(gè)工人。美的可以把庫卡的機器人跟自然人平滑地結合到一起，我覺(jué)得我們所有傳統企業(yè)去看，再好好領(lǐng)會(huì )剛才趙攀講的那些可操作的步驟。

趙攀的演講PPT中，我印象最深的一個(gè)詞就是“通”，所有環(huán)節都要通?，F在任何環(huán)節跟互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)的已經(jīng)很難找，但是要把生產(chǎn)、制造、品質(zhì)檢查全打通的，現在還蠻稀罕。但是這個(gè)“通”非常用價(jià)值，中醫有一句話(huà)，“不通則痛”，痛點(diǎn)哪里來(lái)的？就是不通，下一步就要一個(gè)工廠(chǎng)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)渠道打通。

去年我們講過(guò)一個(gè)題材叫“打造品質(zhì)革命大本營(yíng)”，今年這個(gè)大本營(yíng)雖然受到疫情影響，但是佛山市政府加了兩個(gè)“重頭戲”，一個(gè)是工業(yè)富聯(lián)，一個(gè)是騰訊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這兩家企業(yè)中，一家是互聯(lián)網(wǎng)往產(chǎn)業(yè)來(lái)加，一家是產(chǎn)業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)加，好比兩頭打一條隧道。

為什么工業(yè)富聯(lián)和騰訊都看中了佛山？當然，一方面是佛山市委市政府主動(dòng)地做布局，這是決定性的。還有一方面是佛山這里有許多傳統制造業(yè)，其在國民經(jīng)濟總量占有罕見(jiàn)的比例，這都是非常難得。

六、繼續攀登品質(zhì)革命高峰

上次來(lái)佛山調研的最后一天，我去佛山市順德區看了順德工業(yè)發(fā)展館，深受教育。位于佛山南海區的珠三角工匠精神展示館我也去看過(guò)，從這些館里，我們看到中國就是從一窮二白發(fā)展到今天這個(gè)水平，我們完全有條件在這個(gè)基礎上繼續攀登。

今年的發(fā)言概括起來(lái)就幾句話(huà)：折疊2020，重劃起跑線(xiàn)；一息尚存，練平常功夫；善陣不戰，善戰不敗，善敗不亂；選標對標，見(jiàn)賢思齊；用新技術(shù)為自己賦能；建好大本營(yíng)，突圍再攀登。

第一句是：折疊2020，重劃起跑線(xiàn)。2020年非常不平凡，全世界主要經(jīng)濟體無(wú)一幸免，但是折疊一下，我們也可以坦然應對，無(wú)非就是變成了6個(gè)月，那就重劃一條起跑線(xiàn)。

第二句是：一息尚存，練平常功夫。來(lái)自李深華董事長(cháng)的經(jīng)驗，一息尚存，只要活著(zhù)就來(lái)得及。

第三句是圍棋里的話(huà)：善陣不戰，善戰不敗，善敗不亂。我也研究過(guò)在市場(chǎng)中趴下了的企業(yè)，我問(wèn)過(guò)佛山市順德區龍江的情況，他說(shuō)當地有2.5萬(wàn)個(gè)市場(chǎng)主體單位，但今年以來(lái)真正注銷(xiāo)的只有801家。

中國應對這個(gè)事情很有意思，企業(yè)卷旗不繳槍?zhuān)戎?zhù)市場(chǎng)好了再干。上世紀80年代鄉鎮企業(yè)都是這個(gè)模式，為什么？多少民營(yíng)企業(yè)能夠走到今天，哪那么容易，不能隨便放棄。當然，對于頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)，是更好的發(fā)展機會(huì )，因為你還活著(zhù)，很多訂單集中到你這里來(lái)，你更有責任把自己的隊伍、自己的產(chǎn)能再到一個(gè)新水平。

第四句是：選標對標，有無(wú)數的榜樣可以讓我們學(xué)習，激勵我們學(xué)習，世界上很多事情就是踏踏實(shí)實(shí)，草根貼著(zhù)地面實(shí)踐去完成。很多世界經(jīng)濟史真正偉大的故事實(shí)際上是這些平凡人創(chuàng )造的，我們就生活在這個(gè)環(huán)境當中。

第五句是：用新技術(shù)為自己賦能。錯過(guò)了消費互聯(lián)網(wǎng)，不要再錯過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。水管子已經(jīng)接到門(mén)口了，你接不接？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)就跟水電一樣，是所有其他能力的一個(gè)基礎。這個(gè)各有各的情況，各家好好去做研究。

最后，建議我們佛山登頂品質(zhì)革命的大本營(yíng)，要有一些公共平臺，公共服務(wù)，可以外溢的信息。我們現在有學(xué)院，有工廠(chǎng)，有培訓中心，南方日報已經(jīng)評了兩次南海制造業(yè)全國隱形冠軍，有109家“隱形冠軍”誕生，我們還評選了佛山大城工匠90名，這都是讓我們這個(gè)地方的氛圍，讓社會(huì )資本變得雄厚起來(lái)。

往后看，雖然這個(gè)疫情是一次意想不到的沖擊，但是突圍出來(lái)以后，我們要繼續攀登，繼續攀登品質(zhì)革命的一個(gè)峰又一個(gè)的高峰，讓我們共同為此努力。