【圓桌對話(huà)】

編者按

7月12日，在由光明日報智庫研究與發(fā)布中心、南京大學(xué)中國智庫研究與評價(jià)中心聯(lián)合舉辦的“中國智庫網(wǎng)絡(luò )影響力評價(jià)報告發(fā)布暨研討會(huì )”上，四位智庫建設、研究及傳播領(lǐng)域的專(zhuān)家，就“網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，智庫如何提升影響力”這一主題展開(kāi)對話(huà)，深入探討，并回答了廣大網(wǎng)友在線(xiàn)提出的問(wèn)題。六位來(lái)自不同智庫的代表也在現場(chǎng)分享了相關(guān)觀(guān)點(diǎn)。本版精選與會(huì )專(zhuān)家發(fā)言，與讀者共享。

主持人：

光明日報智庫研究與發(fā)布中心副主任、智庫版主編 王斯敏

嘉 賓：

國家行政學(xué)院決策咨詢(xún)部副主任、研究員 丁元竹

北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(cháng)、新媒體傳播研究中心主任 張洪忠

清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng )新研究中心研究員、《清華管理評論》研究部主任 柯銀斌

南京大學(xué)中國智庫研究與評價(jià)中心副主任、首席專(zhuān)家 李 剛

主持人：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的主要媒介，智庫影響力的構建和提升跟以往相比有什么不同？主要取決于哪些影響因素？

柯銀斌：要研究互聯(lián)網(wǎng)對智庫產(chǎn)生了哪些影響，我認為應當從兩個(gè)維度入手。一是智庫影響力的構成環(huán)節。借用企業(yè)價(jià)值鏈理論，我們可將智庫價(jià)值鏈分為3個(gè)環(huán)節——研究、傳播、交流。二是互聯(lián)網(wǎng)的屬性與功能?；ヂ?lián)網(wǎng)具有3項屬性和功能：信息傳播功能、社交媒體功能、合作平臺功能。在智庫的發(fā)展運營(yíng)過(guò)程中，在智庫價(jià)值鏈的3個(gè)環(huán)節上都應該考慮如何運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)功能，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智庫影響力構建和提升與以往的不同之處。這樣，兩個(gè)維度相乘，影響智庫影響力的因素至少有9種。

丁元竹：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智庫影響力的構建可從三個(gè)方面來(lái)理解，一是傳播手段的改變，特別是隨著(zhù)機械智能化的發(fā)展，傳播手段還會(huì )有進(jìn)一步改進(jìn)。二是巨大的受眾群體，目前使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人數已經(jīng)超過(guò)6億。三是傳媒平臺化將社會(huì )互動(dòng)和決策咨詢(xún)有機統一到了一起。去年我們做了一個(gè)研究，利用傳媒平臺來(lái)看公眾對某一個(gè)公共政策的反應，并通過(guò)大數據進(jìn)行分析，從而驗證我們之前的研究成果。這個(gè)研究實(shí)例表明了傳媒平臺化使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智庫影響力和被影響者之間產(chǎn)生了互動(dòng)，這一互動(dòng)過(guò)程本身又構成了影響力的一部分。

智庫影響力的大小，往往決定著(zhù)智庫研究成果對公眾的影響力大小?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代使得智庫影響力可數量化、可測量化，這就是當前智庫影響力的構建、提升與以往的最大不同。而當前智庫影響力的構建、提升主要取決于哪些因素呢？應當有如下三點(diǎn)：智庫的傳播技術(shù)手段，即能否在現有的微博、微信、客戶(hù)端之外，開(kāi)拓新的手段；智庫成果的受眾情況，比如不同年齡段、知識水平、社會(huì )層次和不同的信息接收渠道等；智庫類(lèi)型和特點(diǎn)，由于政府、媒體、社會(huì )大眾的關(guān)注點(diǎn)不可能完全一致，因此衡量智庫的綜合影響力，需要對智庫的類(lèi)型和特點(diǎn)進(jìn)行分析。

張洪忠：在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì )“基礎設備”的情況下，智庫應該更好地利用這一平臺來(lái)發(fā)揮作用，不僅可以作為政府的咨詢(xún)機構，還可以為社會(huì )、企業(yè)發(fā)揮咨詢(xún)功能。傳統媒體時(shí)代，智庫的發(fā)聲是通過(guò)編輯來(lái)把關(guān)的，能否有發(fā)聲的機會(huì )，能夠產(chǎn)生多大影響力，都是有限制的。而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)以后，智庫的表達機會(huì )多了、空間大了，也就有了更多提供社會(huì )服務(wù)的可能。但是，在表達空間無(wú)限擴張的同時(shí)，表達的專(zhuān)業(yè)性更易受到質(zhì)疑。智庫在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的是一種智慧的博弈，在這種博弈中，比的是專(zhuān)業(yè)性，比的是對社會(huì )問(wèn)題回答的有效性。即便在短期內某些智庫利用博眼球的手段吸引了大量關(guān)注，但一旦大眾發(fā)現這些智庫無(wú)法有效解讀社會(huì )問(wèn)題時(shí)，這些智庫的地位就會(huì )急劇下降。

從智庫本身來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智庫應當在互聯(lián)網(wǎng)傳播的運用、媒體交互性的利用上下功夫，此外，要改變智庫的表達方式，將晦澀、高深的問(wèn)題，用準確而通俗的語(yǔ)言表達出來(lái)。

李剛：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當下社會(huì )中虛擬世界和真實(shí)世界之間的界限越來(lái)越模糊，虛擬性和真實(shí)性已成為當下世界的二重性，人們同時(shí)生活在虛擬世界和真實(shí)世界。這就要求智庫高度重視自身在網(wǎng)絡(luò )傳播中的影響力建構。但是，根據我們的調查，中國絕大多數智庫連最基本的網(wǎng)站都沒(méi)有做好。我們最近研究發(fā)現，中國某著(zhù)名智庫的網(wǎng)站，95%的訪(fǎng)問(wèn)IP地址來(lái)源于境內，只有5%的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自于境外，而同期，布魯金斯學(xué)會(huì )網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)IP地址只有50%來(lái)自美國本土。這也從側面體現出我國智庫與美國老牌智庫在國際影響力上的顯著(zhù)差距。因此，當智庫深刻理解了網(wǎng)絡(luò )影響力重要性的時(shí)候，就會(huì )更好地經(jīng)營(yíng)包括網(wǎng)站、微博、微信等在內的智庫傳播端。

主持人：在準確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢的基礎上，智庫界應當怎樣更好利用網(wǎng)絡(luò )，利用時(shí)代契機去更好地提升自身影響力？

柯銀斌：按照我回答上一個(gè)問(wèn)題時(shí)提出的模型，未來(lái)中國新型智庫建設在用好互聯(lián)網(wǎng)工具時(shí)應從三方面進(jìn)行努力：一是智庫+互聯(lián)網(wǎng)，即把互聯(lián)網(wǎng)當作智庫運營(yíng)中的一個(gè)工具，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播功能。在智庫的研究環(huán)節上，將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)巨量信息提供者；在智庫的傳播環(huán)節上，將互聯(lián)網(wǎng)作為智庫成果的傳播工具。當然，在這一過(guò)程中，不能忽視人際傳播的作用。二是互聯(lián)網(wǎng)+智庫，即在互聯(lián)網(wǎng)思維下發(fā)展智庫。比如從智庫的研究環(huán)節來(lái)講，智庫研究員可以利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體進(jìn)行項目管理，進(jìn)行思想交流、信息反饋和調查研究等。在智庫的交流環(huán)節，也可以提高工作效率，保證工作質(zhì)量。三是智庫乘以互聯(lián)網(wǎng)，即智庫要把互聯(lián)網(wǎng)的平臺功能用好。在智庫的研究環(huán)節，可以借鑒企業(yè)界開(kāi)放式創(chuàng )新研究的模式，將自己的問(wèn)題發(fā)布給全社會(huì )，由社會(huì )上的有識之士來(lái)進(jìn)行研究、提供答案，這就是一個(gè)平臺方式、開(kāi)放創(chuàng )新方法的運用。

在大數據的運用方面，南京大學(xué)中國智庫研究與評價(jià)中心和光明日報智庫研究與發(fā)布中心正在合作的中國智庫索引就有望提供一個(gè)很好的第三方數據庫，利用這個(gè)數據庫可以把中國和外國所有的智庫數據做成一個(gè)平臺式的結構，這是很好的探索。

丁元竹：這個(gè)問(wèn)題可以從三個(gè)方面來(lái)看。一是智庫要積極認識和學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展節奏，提升運用工具的能力。目前，我們在不斷加強大數據在研究中的應用，努力打造智庫互聯(lián)平臺、提升傳播水平。以我去年做的一個(gè)政策研究項目為例，我們利用座談會(huì )、個(gè)案、訪(fǎng)談、問(wèn)卷等傳統方法收集到了2000個(gè)樣本。我們又突破了傳統方法樣本研究成本過(guò)高、抽樣難度大的制約，在客戶(hù)端做了300萬(wàn)的樣本基礎大數據分析，然后再對涉及該政策的數百個(gè)人進(jìn)行訪(fǎng)談，印證了大數據分析的結果。二是各類(lèi)智庫要清晰認識自身定位，明確自身研究任務(wù)。中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于加強中國特色新型智庫建設的意見(jiàn)》將智庫分成了7類(lèi)。各個(gè)智庫要按照自己研究方向、項目類(lèi)型、服務(wù)對象進(jìn)行自我定位，有重點(diǎn)有策略地提升影響力，并在傳播過(guò)程中注意維護包括政府、企業(yè)在內的服務(wù)對象的核心利益，避免為了提升影響力而曝光服務(wù)對象的核心機密。三是凸顯自身特點(diǎn)和優(yōu)勢。在智庫建設過(guò)程中，重復研究、盲目追求規模等“產(chǎn)能過(guò)?！爆F象也不鮮見(jiàn)。如何在智庫林立的環(huán)境中體現自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，從而做精做強？這是智庫需要思考的問(wèn)題。智庫評價(jià)體系也需要包括這一內容，許多智庫以影響社會(huì )、影響政策、傳播新知為目的，作為智庫的項目委托方，就需要對智庫的影響力大小、影響力的正面性和負面性進(jìn)行評價(jià)。這一評價(jià)過(guò)程可以借助大數據，通過(guò)對智庫的傳播結果做好定量分析，從而評價(jià)不同智庫的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

張洪忠：首先，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，尤其是社交媒體來(lái)建立智庫與社會(huì )的溝通渠道，傳播智庫研究成果。在此過(guò)程中，要勇于直面熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)要采用通俗專(zhuān)業(yè)理性的表達方式。其次，要加強智庫在互聯(lián)網(wǎng)中的“用戶(hù)粘性”。通過(guò)提升智庫的研究能力，建立有效的專(zhuān)業(yè)資料庫，使得互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可以從智庫中獲得新的思想啟發(fā)、新的專(zhuān)業(yè)觀(guān)點(diǎn)和大量有效的數據資料。當智庫具備獨有、完整而有效的數據庫時(shí)，相關(guān)項目的研究者、關(guān)注者都會(huì )依賴(lài)于這一智庫的數據庫與研究成果。最后，智庫研究要善于進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)智慧眾籌。充分利用互聯(lián)網(wǎng)世界里的智力資源，將研究相關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì )大眾的智慧都集納到智庫平臺上來(lái)，為智庫研究服務(wù)，同時(shí)也能擴大智庫的社會(huì )影響力。

李剛：我想從具體措施方面談一談。智庫，特別是高端智庫，一定要注重雙語(yǔ)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。從事“一帶一路”構想相關(guān)研究的智庫，應當建立使用“一帶一路”沿線(xiàn)各國語(yǔ)言的網(wǎng)站，擴大在這些國家的影響力。同時(shí)，智庫應當帶頭做好國際新媒體戰略布局。此外，智庫的網(wǎng)站應當做好用戶(hù)界面設計，特別是在細節方面，很多問(wèn)題在技術(shù)處理上沒(méi)有難度，關(guān)鍵是要提升服務(wù)網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的意識。在智庫網(wǎng)絡(luò )平臺方面，中國臺灣有一種智庫叫作網(wǎng)絡(luò )智庫。網(wǎng)絡(luò )智庫設計了一套系統，用不同的接口分別向公眾、公務(wù)員和專(zhuān)家開(kāi)放。在做政策議程設計的時(shí)候，不同的人可以通過(guò)不同的接口反饋自己的意見(jiàn)。這個(gè)系統還承擔著(zhù)政策路演的重要功能，即在政策即將推出之前，將其放到這一系統中預先演練，征求全社會(huì )的意見(jiàn)。

主持人：除了智庫自身的努力，社會(huì )各界，如政府、媒體等可以為提升智庫影響力做什么？各位對中國智庫未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )影響力有何預期？

柯銀斌：媒體要主動(dòng)向智庫了解智庫成果的特點(diǎn)和內容，把握好傳播規律和特點(diǎn)，最好在活動(dòng)之前與智庫進(jìn)行交流。此外，由于一些媒體會(huì )給智庫研究報告加上吸引眼球的標題，很多人沒(méi)有看完報告就進(jìn)行抨擊，這樣以訛傳訛，造成了很多誤會(huì )。因此我希望社會(huì )各界人士在閱讀智庫成果的時(shí)候，不僅要閱讀標題，更重要的是要閱讀報告全文，在了解報告全部情況下再做評論。

丁元竹：政府在支持媒體和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面應該提供更好服務(wù)。比如，完善的基礎設施會(huì )更好地擴大互聯(lián)網(wǎng)影響力，為社會(huì )大眾充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具提供良好環(huán)境。因此，我建議將網(wǎng)絡(luò )設施與服務(wù)作為政府的一項基本公共服務(wù)實(shí)現全覆蓋。媒體要向智能化、個(gè)性化、移動(dòng)化、平臺化方向發(fā)展。以本次會(huì )議為例，除了收到會(huì )議主辦方之一的光明日報智庫研究與發(fā)布中心的邀請外，我還從手機APP上、朋友定向轉發(fā)的信息上了解到這一活動(dòng)。這樣個(gè)性化的傳播方式和手段是未來(lái)發(fā)展的趨勢。此外，面對復雜的社會(huì )環(huán)境、海量的信息沖擊，媒體還要培養公眾對于各類(lèi)信息的鑒別力，引導公眾用平常心看待新時(shí)期的信息沖擊。

中國智庫的未來(lái)發(fā)展總體向好，發(fā)展水平將取決于各個(gè)智庫在新技術(shù)上的接受和運用程度、取決于各個(gè)智庫的特點(diǎn)。需要注意的是，要認識到智庫工作和學(xué)術(shù)研究在公開(kāi)發(fā)表方面的不同之處。要認識到各個(gè)智庫的不同特點(diǎn)、不同要求和不同使命。中國智庫的影響力將會(huì )越來(lái)越大，這一方面是因為中國的國際地位越來(lái)越高，智庫外交將會(huì )發(fā)揮很大作用；另一方面，面對日益復雜的國際國內形勢、多樣化的信息來(lái)源，也需要更科學(xué)更準確的智庫研究來(lái)為政府決策提供資政建言、引領(lǐng)社會(huì )健康發(fā)展。

張洪忠：政府、媒體和民眾應該用理性專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)看待智庫，要認識到智庫是一種專(zhuān)業(yè)的研究機構，而不是決策機構，也不是為政府或者企業(yè)“背書(shū)”的機構，不要在發(fā)生社會(huì )熱點(diǎn)事件時(shí)，輕易將智庫的言論作為批駁的靶子。期待未來(lái)智庫能夠在社會(huì )中扮演更多角色，承擔更多功能。對外，智庫可以承擔公共外交功能，在國際話(huà)語(yǔ)中發(fā)出多層次、柔性的“中國聲音”，起到很好的協(xié)調作用。對內，智庫應該及時(shí)澄清對社會(huì )問(wèn)題的錯誤認知，以專(zhuān)業(yè)、理性的聲音發(fā)揮啟民功用，維護社會(huì )穩定。

李剛：文化軟實(shí)力的形成，需要一個(gè)寬松的社會(huì )環(huán)境。同理，智庫專(zhuān)家在引領(lǐng)輿論的同時(shí)，也需要一個(gè)具有包容度的社會(huì )氛圍。當前，網(wǎng)絡(luò )上特別是新媒體上有很多“標題黨”現象，將專(zhuān)家的話(huà)語(yǔ)斷章取義、剪輯拼湊，然后以專(zhuān)家的名義發(fā)布，進(jìn)行炒作。這就使得許多專(zhuān)家在公開(kāi)場(chǎng)合噤若寒蟬，更遑論引領(lǐng)輿論了。

我認為，智庫的網(wǎng)絡(luò )影響力與智庫的學(xué)術(shù)影響力、決策影響力、國際影響力、公眾影響力不是同一個(gè)層級的關(guān)系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，一個(gè)智庫的網(wǎng)絡(luò )影響力很大程度上左右著(zhù)它的后四種影響力，而后四種影響力也反過(guò)來(lái)作用于網(wǎng)絡(luò )影響力。因此，一個(gè)智庫若想良性發(fā)展，產(chǎn)生越來(lái)越大的影響力，就必須從這幾個(gè)方面多下功夫、做精做實(shí)。