日前,中國光大銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理張旭陽(yáng)提交辭呈、或赴百度負責金融業(yè)務(wù)的消息一經(jīng)傳出,再次引發(fā)了社會(huì )對銀行中高管離職現象的關(guān)注。
傳統商業(yè)銀行在經(jīng)歷去年一波“離職潮”后,今年又出現相似情況。截至到目前,16家A股上市銀行共有30來(lái)位“董、監、高”出現變動(dòng)或離職,其中涉及董事、董秘、行長(cháng)、副行長(cháng)、監事等崗位。
近年來(lái)銀行人員流動(dòng)不斷出現新的動(dòng)向,從分行到總行、從普通員工到銀行中高層,外流情況不斷加劇。一方面是受到薪酬提升、職業(yè)發(fā)展等因素影響,對銀行業(yè)發(fā)展前景較為迷茫;另一方面以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融等業(yè)態(tài)吸引力增大,離職高管大多去往互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)就職。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統金融的不斷融合,未來(lái)人才流動(dòng)將更趨頻繁。
就金融行業(yè)而言,人才是最核心的競爭力。人才流失對商業(yè)銀行穩健經(jīng)營(yíng)能力產(chǎn)生沖擊,不利于商業(yè)銀行持續提升經(jīng)營(yíng)能力,影響企業(yè)整體工作氛圍,同時(shí)也為商業(yè)銀行造成人才重置成本等損失。因此,如何吸引并留住人才,成為當下商業(yè)銀行的一大重要命題。
股份制商業(yè)銀行因為股權結構不同,運作管理更趨市場(chǎng)化,經(jīng)營(yíng)理念更加開(kāi)放,經(jīng)營(yíng)策略更加靈活,是我國銀行業(yè)探索先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和管理方式的先鋒,應當通過(guò)建立并完善科學(xué)的管理機制和市場(chǎng)化的管理模式,構建現代化企業(yè)的人才管理體系,通過(guò)有效的薪酬激勵機制和科學(xué)的考核體系,吸收并積累優(yōu)質(zhì)的人力資本??茖W(xué)合理的薪酬激勵機制不僅能夠激勵員工努力工作,提高商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)效益與效率,而且還能有效降低銀行的監督成本,實(shí)現商業(yè)銀行價(jià)值最大化。
目前我國股份制商業(yè)銀行薪酬結構包括了基本工資、績(jì)效工資、獎金和福利等。在這樣的薪酬結構中,固定薪酬通常占比較高,這與員工對企業(yè)所做的貢獻聯(lián)系有限;浮動(dòng)薪酬的比例又較小,而它與員工的績(jì)效表現直接相關(guān)。如果保持現有的薪酬結構不變,將可能挫敗員工的工作積極性,影響其價(jià)值的發(fā)揮。
由于近年來(lái)傳統的薪酬結構已經(jīng)不能適應股份制銀行乃至銀行業(yè)的發(fā)展,導致人才不斷流失。積極地改善員工的薪酬激勵機制,已經(jīng)迫在眉睫。著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家厲以寧之前表示,一些發(fā)達國家從19世紀晚期就開(kāi)始試用職業(yè)經(jīng)理人制度。相比之下,中國起步比較晚,目前最缺成熟的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)。而眾所周知,市場(chǎng)化的薪酬激勵手段是建立職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵。
當今在以人為本的管理理念下,對股份制商業(yè)銀行員工進(jìn)行市場(chǎng)化的薪酬激勵有利于銀行更好的生存和發(fā)展。員工是股份制商業(yè)銀行最重要的資源,對他們的激勵影響著(zhù)銀行未來(lái)的發(fā)展,也間接影響銀行業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的能力。薪酬激勵不僅是一種物質(zhì)激勵,它更考慮到了員工成就感和自我價(jià)值的實(shí)現,巧妙地運用薪酬激勵,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,而且可以吸引外來(lái)人才。
我國股份制商業(yè)銀行對薪酬激勵的理念往往認識不夠,部分銀行目前的激勵多集中于一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,而銀行員工并不僅僅包括銷(xiāo)售人員,還包括管理者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等。這些人員的績(jì)效應當如何考核,如何體現其價(jià)值,如何體現公平性原則,卻往往被考慮得很少。
那么應該如何改善股份制商業(yè)銀行的員工薪酬激勵現狀呢?我認為:首先,要樹(shù)立正確的薪酬價(jià)值觀(guān),建立一種以績(jì)效為導向的文化氛圍,使員工樹(shù)立一種與企業(yè)的發(fā)展目標一致的薪酬價(jià)值觀(guān),只有這樣薪酬的激勵作用才會(huì )發(fā)揮效力。其次,要采用浮動(dòng)的薪酬結構,使員工的報酬與其貢獻率成正比,削減固定部分的比重,加大浮動(dòng)比例的報酬。當然,這種體系是建立在完善的績(jì)效考核體系之上的,合理有效的績(jì)效可以為薪酬激勵提供有力的依據。此外,員工持股與股票期權計劃作為長(cháng)期激勵手段,由于可以將員工與銀行的利益緊密結合為一體,開(kāi)始愈加受到西方先進(jìn)銀行管理層的重視,也成為我國股份制商業(yè)銀行探索科學(xué)激勵機制的一大方向。
具體來(lái)說(shuō),股份制商業(yè)銀行應完善薪酬福利體系,從薪酬結構、薪酬核定、薪酬支付等方面進(jìn)行統一和規范,明確薪酬分為基本薪酬、績(jì)效薪酬和福利三部分,且根據公認的市場(chǎng)化薪酬原則,員工薪酬應為密薪制?;拘匠晔菫楸U蠁T工基本生活而支付的勞動(dòng)報酬,主要依據崗位的相對價(jià)值、服務(wù)年限和個(gè)人能力素質(zhì)等因素進(jìn)行分配;績(jì)效薪酬與考核掛鉤,根據員工的履職情況、工作業(yè)績(jì)和價(jià)值貢獻等確定,體現“按績(jì)付薪”,發(fā)揮薪酬的激勵和約束功能;福利分為法定福利和企業(yè)福利兩大類(lèi)。應以市場(chǎng)為導向,建立與本行發(fā)展相匹配的薪酬增長(cháng)機制,以業(yè)績(jì)論英雄,憑數字說(shuō)話(huà),多勞多得,增強薪酬水平的市場(chǎng)競爭力。推行年薪制、協(xié)議工資制等市場(chǎng)化激勵模式,以市場(chǎng)化的薪酬吸引人才。針對核心人才、價(jià)值人才、高端緊缺人才,進(jìn)一步提供具有吸引力的薪酬,加大優(yōu)秀人才引進(jìn)力度。
銀行業(yè)“離職潮”悄然來(lái)襲,是不是該在市場(chǎng)化薪酬激勵上邁出更大的步伐了?