11月27日，由零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團舉辦的第五屆零點(diǎn)金鈴大會(huì )在北京舉行。全國政協(xié)常委、副秘書(shū)長(cháng)、民進(jìn)中央副主席、中國教育學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)朱永新致辭。中國網(wǎng)張鈺 攝
中國網(wǎng)11月27日訊（記者張艷玲）11月27日，由零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團舉辦的第五屆零點(diǎn)金鈴大會(huì )在北京舉行。同時(shí)，中國外文局和零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團戰略合作簽約儀式也在本屆大會(huì )上同期舉行。
全國政協(xié)常委、副秘書(shū)長(cháng)、民進(jìn)中央副主席、中國教育學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)朱永新，中國外文局副總編輯陳實(shí)，中國外文局對外傳播研究中心副主任助理楊平，零點(diǎn)集團董事長(cháng)袁岳和零點(diǎn)指標數據總經(jīng)理張慧零點(diǎn)指標數據總經(jīng)理張慧等出席此次大會(huì )。
朱永新在致辭中說(shuō)，交互能產(chǎn)生力量。他說(shuō)，人與人之間90%以上的矛盾是由溝通不暢、交流不夠所致。政府與老百姓、媒體與受眾、企業(yè)和消費者之間的矛盾也是如此。要想提高政府滿(mǎn)意度、媒體影響力和企業(yè)競爭力必須重視交互的作用。
“交互能消除信息不對稱(chēng)，交互能更多地站在對方角度思考問(wèn)題，交互能集思廣益、科學(xué)決策。政府與民眾、媒體與受眾、企業(yè)與用戶(hù)之間傳遞的聲音才是最美的聲音。交互的力量是強大的，因為人民最大，民生最大?！敝煊佬抡f(shuō)。
零點(diǎn)創(chuàng )始人、董事長(cháng)袁岳在致辭中表示，今天人們獲得信息的范圍、量度、速率、更新周期都發(fā)生了重大的變化，以往孤立或隨意提供的產(chǎn)品與服務(wù)，正在被以用戶(hù)痛點(diǎn)、爽點(diǎn)為研發(fā)基礎、對用戶(hù)友好并不間斷支持的產(chǎn)品與服務(wù)所顛覆和替代。交互機制與能力的形成是傳統業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉化的關(guān)鍵所在。
陳實(shí)在中國外文局和零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團戰略合作簽約儀式上介紹，中國外文局是中國最大的對外傳播機構，每年以20多種文字通過(guò)圖書(shū)、期刊以及互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進(jìn)行傳播，業(yè)務(wù)范圍還涉及對外傳播研究等。中國外文局又叫中國國際出版集團，曾被一位領(lǐng)導評價(jià)為“中國對外傳播的國家隊”、“中國對外傳播的航空母艦”。
陳實(shí)說(shuō)，中國外文局和零點(diǎn)集團在很多項目上都有合作。雙方在今年的北京－東京論壇、中國企業(yè)海外形象調查方面合作得很好?！傲泓c(diǎn)的專(zhuān)業(yè)精神，零點(diǎn)人的前瞻性及科學(xué)的態(tài)度都給我們留下了非常深刻而美好的印象，我們決定把雙方的合作提升到集團層面?！?/p>
“中國外文局和零點(diǎn)集團均是各自領(lǐng)域的佼佼者，這次雙方牽手是政府和民間機構P2P模式在知識服務(wù)領(lǐng)域的順利實(shí)踐和落地，相信兩家牽手后一定能發(fā)揮出一加一遠遠大于二的效應，我們互相助力，一定能在各自領(lǐng)域發(fā)揮出更大的價(jià)值，創(chuàng )造出更大的社會(huì )影響力?！睆埢壅f(shuō)。
零點(diǎn)金鈴大會(huì )是一年一度針對傾聽(tīng)民聲的公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)機構的最高級別的行業(yè)盛事。本屆大會(huì )主題是“交互新需，網(wǎng)聯(lián)新品”，以交互為本，從全流程交互產(chǎn)品發(fā)布、交互產(chǎn)品體驗與分享、優(yōu)秀交互組織授獎等環(huán)節全面、系統地展示交互的力量。零點(diǎn)總裁張軍向各界全面介紹答對、小報告、水晶門(mén)、微聚吧、e系列、袁來(lái)有數、Scanamind等全流程交互產(chǎn)品。
據了解，圍繞交互主題，本屆金鈴大會(huì )共設政府交互獎、媒體交互獎、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交互獎、營(yíng)銷(xiāo)傳播交互獎、服務(wù)交互獎、內外部管理交互獎等6大獎項。
今年，國家郵政局、貴陽(yáng)市委市政府、上海市張江高科技園區等政府單位，華遠地產(chǎn)、雷克薩斯、海爾、吉盟珠寶等企業(yè)，一點(diǎn)資訊、新華思客、中國之聲等108家優(yōu)秀交互組織獲獎。
