
????中國網(wǎng)11月4日訊(記者 孫磊)今天上午,商務(wù)部召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )介紹“一帶一路”、全球價(jià)值鏈等近期熱點(diǎn)問(wèn)題。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)回答了記者相關(guān)提問(wèn)。
????今年以來(lái)主要零售企業(yè)在國內市場(chǎng)關(guān)閉了不少門(mén)店,“雙11”即將到來(lái),有人擔心“雙11”之后又會(huì )迎來(lái)一波“關(guān)門(mén)潮”。沈丹陽(yáng)表示,從宏觀(guān)數據看,盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇,但由于網(wǎng)絡(luò )零售繼續高速增長(cháng),線(xiàn)上線(xiàn)下融合加快,總體上我國零售業(yè)整體發(fā)展形勢良好。
????依據國家統計局數據,今年1-9月份,全國社會(huì )消費品零售總額達21.6萬(wàn)億元,同比增長(cháng)10.5%。其中,商品零售額為19.3萬(wàn)億元,同比增長(cháng)10.4%。網(wǎng)上零售額約為2.6萬(wàn)億元,同比增長(cháng)36.2%,約占社會(huì )消費品零售總額的12%。
????對于目前國內百貨企業(yè)都在努力尋求轉型,但很多企業(yè)試水O2O似乎并不那么成功,沈丹陽(yáng)介紹說(shuō),主要原因還是由于內功修煉不夠,過(guò)于倚重引進(jìn)新項目、新模式所致。百貨零售實(shí)體在O2O平臺上無(wú)論如何轉型,關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費者能力,滿(mǎn)足消費需求的清晰模式;在于重視實(shí)體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù),在信息化條件下進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
