新華網(wǎng)青島１０月７日（記者 蘇萬(wàn)明）針對“天價(jià)蝦”事件，青島市７日作出決定，對青島市市北區市場(chǎng)監管局主要負責人停職檢查，對該區物價(jià)、旅游等部門(mén)主要負責人進(jìn)行誡勉談話(huà)。青島市同時(shí)提出，堅持問(wèn)題導向，查處旅游市場(chǎng)違法違規行為。
據介紹，青島市市北區善德成燒烤店宰客事件發(fā)生后，青島市下達了對該店罰款９萬(wàn)元、責令停業(yè)整頓并吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照的行政處罰告知，并對市北區市場(chǎng)監管局主要負責人停職檢查，對該區物價(jià)、旅游等部門(mén)主要負責人進(jìn)行誡勉談話(huà)。
十一長(cháng)假期間，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，在青島市樂(lè )凌路善德成燒烤店吃飯時(shí)遇到宰客事件，該網(wǎng)友稱(chēng)點(diǎn)菜時(shí)已向老板確認過(guò)“海捕大蝦”是３８元一份，結果結賬時(shí)變成是３８元一只，一盤(pán)蝦要價(jià)１５００余元。
青島市提出，對于消費者投訴反映的問(wèn)題實(shí)行首問(wèn)負責制，快速有效處置游客投訴。同時(shí)，青島市將堅持問(wèn)題導向，在全市范圍內聯(lián)合開(kāi)展拉網(wǎng)式市場(chǎng)秩序檢查和整治，對旅游市場(chǎng)中存在的無(wú)照經(jīng)營(yíng)、不正當競爭、旅游業(yè)不公平格式合同條款等違法違規行為進(jìn)行查處。
７日，青島市旅游局、工商局、物價(jià)局、公安局還聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步治理規范旅游市場(chǎng)秩序的通告》，要求全市旅游經(jīng)營(yíng)者嚴格貫徹實(shí)施行業(yè)法律法規。
青島市消費者保護委員會(huì )７日發(fā)布《關(guān)于維護消費者合法權益的聲明》，對善德成燒烤店“惡意宰客行為”嚴厲譴責，表示將配合有關(guān)行政部門(mén)和行業(yè)組織，對消費者關(guān)心的消費領(lǐng)域開(kāi)展監督檢查，并公布投訴監督電話(huà)０５３２－８５７２５３１５，方便消費者和游客對消費侵權行為進(jìn)行投訴。
青島市飯店和烹飪協(xié)會(huì )７日也向全市餐飲行業(yè)企業(yè)發(fā)起守法經(jīng)營(yíng)、保障食品安全和積極化解消費糾紛等五項倡議，進(jìn)一步加強行業(yè)自律。
