
原標題:火車(chē)票背面“乘車(chē)須知”換新版本 禁帶物品更詳細
昨天,記者獲悉,印刷在火車(chē)票背面的《乘車(chē)須知》正在逐步更換成新版本。新版本條款依據鐵路部門(mén)近期推行的新規相關(guān)。禁止攜帶物品的條款更加細致明確,由于火車(chē)票預售期調整為60天,鐵路方面承諾,列車(chē)時(shí)刻如調整將可為旅客免費退改簽火車(chē)票。
鐵路調時(shí)刻免費退改簽
昨天,記者購買(mǎi)了一張火車(chē)票,發(fā)現其背面的《乘車(chē)須知》確實(shí)發(fā)生了變化,由以前的5條增加到了6條,內容也更加詳細,整個(gè)票面的背面都印滿(mǎn)了文字。
新版《乘車(chē)須知》中出現了一個(gè)新的條款:“鐵路部門(mén)可能調整列車(chē)運行時(shí)刻,對已經(jīng)購票的旅客將免費提供改簽、退票服務(wù)?!北鼻鄨笥浾吡私獾?,去年年底,全國火車(chē)票預售期調整為60天,旅客會(huì )在兩個(gè)月前購買(mǎi)火車(chē)票,但不能排除兩個(gè)月后乘車(chē)時(shí),鐵路對運行圖進(jìn)行微調,發(fā)車(chē)時(shí)刻、運行車(chē)站出現變化,出現這種情況,根據鐵路部門(mén)印刷在《乘車(chē)須知》上的承諾,旅客就可以免費進(jìn)行退改簽車(chē)票了。
禁帶物品更詳細明確
和2014年的舊版對比,新版《乘車(chē)須知》還將禁止攜帶物品描述得更加詳細。舊版寫(xiě)明:“禁止攜帶危險品及違章物品進(jìn)站、乘車(chē)?!毙掳鎰t進(jìn)一步說(shuō)明:“不得攜帶危險品等可能威脅公共安全的禁止或限制運輸物品、可能對其他旅客造成傷害的大件硬質(zhì)物品、妨礙公共衛生以及能夠損壞或污染車(chē)輛的物品?!苯箶y帶物品的外延更加具體化。
記者了解到,今年1月5日,鐵路部門(mén)執行了一項新的規定,旅客禁止攜帶自行車(chē)(含折疊自行車(chē))等易影響旅客列車(chē)車(chē)內通行、容易污損鐵路車(chē)輛、影響站車(chē)環(huán)境秩序的物品乘坐火車(chē)。此次《乘車(chē)須知》的修改,和新規的執行相匹配。
“撥打12306客服”被取消
記者還注意到,新版《乘車(chē)須知》中去掉了”如有疑問(wèn),請撥打12306客服電話(huà)垂詢(xún)?!钡臈l款。據分析,這可能和12306逐漸被人們熟悉和同時(shí)需要更改的條款較多,票面印刷空間有限有關(guān)。目前,新舊版本的《乘車(chē)須知》處在過(guò)渡期間,旅客也會(huì )取到舊版車(chē)票,但不影響旅客的出行和問(wèn)題的解決。
據了解,火車(chē)票是鐵路運輸合同的基本憑證,其背后印制的《鐵路旅客乘車(chē)須知》中的條款是《鐵路旅客運輸規程》中的一部分,對旅客起到了一般常識性提示作用,如果遇到問(wèn)題也是旅客向鐵路部門(mén)解決問(wèn)題的依據。(文字來(lái)源:國際在線(xiàn))