11月30日，天津站售票人員為旅客發(fā)售車(chē)票。據中國鐵路總公司消息，鐵路客票延長(cháng)預售期后，為了最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車(chē)票資源，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規則。對開(kāi)車(chē)前15天以上退票的旅客，將不收取退票費。據了解，12月1日起全國鐵路客票預售期逐步調整為60天，12月10日起實(shí)行新的列車(chē)運行圖。自12月3日起，鐵路部門(mén)將實(shí)行新的退票、改簽規則。新華社發(fā)（楊寶森攝）
新華網(wǎng)北京11月30日電（記者樊曦）記者30日從中國鐵路總公司了解到，鐵路客票延長(cháng)預售期后，為了最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車(chē)票資源，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規則。對開(kāi)車(chē)前15天以上退票的旅客，將不收取退票費。
據了解，12月1日起全國鐵路客票預售期逐步調整為60天，12月10日起實(shí)行新的列車(chē)運行圖。自12月3日起，鐵路部門(mén)將實(shí)行新的退票、改簽規則。
鐵總有關(guān)負責人表示，鐵路部門(mén)對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車(chē)票再次銷(xiāo)售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
同時(shí)，為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源，減少占票浪費運力，同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調整，在其他列車(chē)有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體是，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可改簽預售期內的任意車(chē)次；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當日24:00之間的其他車(chē)次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當日其他車(chē)次。
此外，延長(cháng)客票預售期及實(shí)行新運行圖后，部分旅客對能否買(mǎi)到春運車(chē)票十分關(guān)注。對此，鐵總運輸局有關(guān)負責人表示，鐵路部門(mén)將千方百計、最大限度服務(wù)春運旅客出行。一是多種方式滿(mǎn)足學(xué)生購票需求。2015年春運學(xué)生集中乘車(chē)時(shí)間為2015年1月15日至3月15日，對于這個(gè)期間的車(chē)票，鐵路部門(mén)采取提前預售和預留學(xué)生票相結合的方式，滿(mǎn)足學(xué)生的購票需求。
除了預留一定數量的圖定普速列車(chē)硬座車(chē)票和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購票使用外，在12月5日至12月20日，在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時(shí)間段的學(xué)生團體往返票，12月21日起，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、窗口、自動(dòng)售票機等各個(gè)渠道購買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
二是為務(wù)工人員返鄉提供多種選擇。針對務(wù)工人員難以提前確定返鄉日期的情況，此次調整至提前60天發(fā)售的車(chē)票僅限圖定旅客列車(chē)，鐵路部門(mén)將在１月上中旬，使用臨客列車(chē)車(chē)票票額以及學(xué)生票的剩余票額，用來(lái)辦理務(wù)工人員團體往返票。由于圖定列車(chē)車(chē)票預售早于臨客列車(chē)，對于務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，有了更多的選擇機會(huì )。2015年春運期間，鐵路將進(jìn)一步增加臨客開(kāi)行，為務(wù)工人員返鄉提供多種選擇。
