2014年11月11日，杭州，76歲的拾荒者章楷來(lái)到圖書(shū)館報刊閱覽室，他用竹竿挑著(zhù)兩個(gè)裝垃圾的大口袋，身份證等重要物品則被他裝在胸口的包里。攝影：蒲曉旭/CFP
拿起書(shū)，他們和其他讀者一樣安靜閱讀；放下書(shū)，他們依舊流浪。
在被稱(chēng)為“史上最溫暖圖書(shū)館”的杭州圖書(shū)館，有一群每晚閉館才肯離場(chǎng)的流浪、拾荒者。
對他們來(lái)說(shuō)，閱讀既非單純源于求知，也不等同于消遣。那些為數不多、可供他們日復一日沉浸其中的圖書(shū)館，成為他們了解世界和獲取精神慰藉的唯一“窗口”。而杭州圖書(shū)館恰巧打開(kāi)了這扇窗，“溫暖”由此得名。
每天早上8點(diǎn)，浙江杭州江干區解放東路58號J座杭州圖書(shū)館新館樓下就站了不少人。晨練的市民發(fā)現，總有些人扛著(zhù)臟兮兮的大麻袋，或拎一兜飲料瓶，衣衫襤褸。
副館長(cháng)梁亮對這一幕再熟悉不過(guò)：一些流浪、拾荒者正等著(zhù)圖書(shū)館開(kāi)門(mén)，“在舊館就?？吹胶芏嗔骼?、拾荒者背著(zhù)鋪蓋，把撿來(lái)的垃圾放在閱覽室門(mén)口，再進(jìn)去看書(shū)。”
其實(shí)杭圖不僅允許流浪、拾荒者入館，也允許他們攜行李入內。而將雜物放于門(mén)外，則是自發(fā)行為。
除了能自由出入閱讀外，流浪人員還可在設有空調的書(shū)館內免費看電視、電影、上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè )、接開(kāi)水，甚至用書(shū)桌下的電源充電。由于近90%的面積對讀者開(kāi)放，杭圖新館也是目前國內外開(kāi)放比例最大的公共圖書(shū)館，年接待讀者300多萬(wàn)人次。
杭圖一時(shí)被網(wǎng)友贊為“史上最溫暖圖書(shū)館”，各地圖書(shū)館紛紛前來(lái)學(xué)習。
杭圖“走紅”，梁亮深感意外。在她看來(lái)，杭圖作為國際圖書(shū)館協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )的成員館，理應秉承其對公共圖書(shū)館不分種族、年齡和人群的服務(wù)原則，“我們只是踐行了一個(gè)公共圖書(shū)館應盡的理念。”
但問(wèn)題也隨之而來(lái)。在杭圖搬入新址之前，因舊館面積有限，讀者彼此距離較近，曾有讀者對身邊的流浪、拾荒者散發(fā)異味而感到不滿(mǎn)。
館長(cháng)褚樹(shù)青為此勸導讀者，如覺(jué)不便可更換座位，圖書(shū)館沒(méi)有權利去讓另一位讀者離開(kāi)，何況流浪、拾荒者并沒(méi)有干擾他人。
