北京時(shí)間13日上午11時(shí)，全國首家“一站式”醫療服務(wù)外地患者服務(wù)中心啟動(dòng)儀式在天津市腫瘤醫院舉行，圖為啟動(dòng)儀式。（中國網(wǎng)記者 石宇昕攝影）

中國網(wǎng)12月13日訊 （記者 石宇昕）北京時(shí)間13日上午11時(shí)，全國首家“一站式”醫療服務(wù)外地患者服務(wù)中心啟動(dòng)儀式在天津市腫瘤醫院舉行。由天津醫科大學(xué)腫瘤醫院和天津醫指通云就醫服務(wù)平臺合作建設的“外地患者服務(wù)站”正式投入使用。據了解，該服務(wù)站可向外地患者提供預約掛號、陪診陪檢、醫療隨訪(fǎng)、專(zhuān)車(chē)接送站、預約賓館和票務(wù)等十余項服務(wù)。

　　啟動(dòng)儀式上，天津市衛生局、天津醫科大學(xué)、天津市腫瘤醫院等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和醫指通有關(guān)負責人出席啟動(dòng)儀式。天津市腫瘤醫院院長(cháng)王平、時(shí)代華納科技集團總裁李浩、天津醫科大學(xué)副校長(cháng)王耀剛等領(lǐng)導發(fā)表了講話(huà)，紛紛對這項具有特別意義的民生工程進(jìn)行了充分肯定和高度評價(jià)。王平院長(cháng)和醫指通公司總裁李浩為天津市腫瘤醫院醫指通“外地患者服務(wù)站”揭牌?！巴獾鼗颊叻?wù)站”正式投入使用。

　　天津各級醫院每年都會(huì )接待眾多的外地患者。據天津醫科大學(xué)腫瘤醫院門(mén)診辦公室孫蓓主任透露：腫瘤醫院年門(mén)診量達到近80萬(wàn)，其中外地患者占將近一半，醫院于2008年成立外地患者服務(wù)中心。由于外地患者數量的逐年增加以及對醫療以外的服務(wù)需求不斷加大等諸多原因，醫院特在原有基礎上與醫指通云就醫服務(wù)平臺合作，開(kāi)通外地患者服務(wù)站的網(wǎng)絡(luò )平臺，增加更多服務(wù)項目，滿(mǎn)足患者需求。

　　由于外地患者來(lái)院就醫大量增加，醫院無(wú)為外地患者提供入院前的各項生活服務(wù)，這就導致了大量黑中介的出現。這些黑中介經(jīng)常出沒(méi)于醫院周邊，以介紹外地患者食宿為由進(jìn)行各種名目的盤(pán)剝、敲詐甚至搶劫詐騙，嚴重影響了社會(huì )治安穩定，也極大損害了外地患者的切身利益和醫院的形象聲譽(yù)。針對此現象，天津醫科大學(xué)腫瘤醫院攜手醫指通共同成立了全國首家“一站式服務(wù)”外地患者服務(wù)站，可為外地患者提供“健康咨詢(xún)、健康檔案管理、精準行程設計、車(chē)站飛機票預訂、酒店預訂、接送站、精準快捷就醫、健康跟蹤和商務(wù)服務(wù)”等十余項個(gè)性化的健康管理服務(wù)和生活服務(wù)，不僅規范了醫療服務(wù)市場(chǎng)，有效遏制了黑中介的滋生，同時(shí)給外地患者帶來(lái)了就醫的快捷和便利，為患者節省了大量時(shí)間、精力和金錢(qián)。據醫指通管理運營(yíng)方——時(shí)代華納集團(中國)有限公司總裁李浩介紹，“外地患者服務(wù)站”從立項到正式投入運營(yíng)，只用了短短兩個(gè)多月的時(shí)間，期間受到了有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定和醫院方面的大力支持。李浩總裁表示：多年來(lái)醫指通正是在多方的支持下才走到了今天，今后，醫指通依然要堅持“全面服務(wù)社會(huì )、服務(wù)百姓、服務(wù)醫療機構”的宗旨，在更大的范圍推廣這個(gè)模式，讓更多的外地患者受到幫助，得到實(shí)惠。

　　據悉，在總結醫指通云就醫平臺三年運營(yíng)的基礎上，許多患者更希望醫院能夠提供更多的就醫便利，特別是在排隊候診方面依然非?？是蟾嗟膬?yōu)化服務(wù)。為此，時(shí)代華納集團利用先進(jìn)的信息化手段，開(kāi)發(fā)了旨在縮短就診時(shí)間、推行30分鐘快捷就診的“健康服務(wù)快車(chē)”項目。該項目的投入使用，可極大地縮短患者排隊就診的時(shí)間，提高了醫療機構的服務(wù)水平，受到了群眾的熱烈歡迎。

　　醫指通云就醫平臺是以緩解百姓就業(yè)難、減輕醫療結構服務(wù)壓力為目的的新型預約診療服務(wù)項目。落戶(hù)天津三年來(lái)，該平臺通過(guò)六種預約方式已在全市范圍內40家三級醫院、12家二級醫院和45家社區醫院中開(kāi)通了預約掛號服務(wù)項目，免費為全國1200多萬(wàn)人次提供了咨詢(xún)和預約服務(wù)，目前注冊會(huì )員一打1400多萬(wàn)，服務(wù)范圍除本地外已輻射到河北、山東、山西、內蒙、河南等地。