蘭州火車(chē)站結合今年春運特點(diǎn)，提早安排，對參與春運人員從綜合素質(zhì)培訓入手，通過(guò)開(kāi)展系統培訓進(jìn)行蓄能充電，為備戰春運大考積聚正能量。為確保服務(wù)質(zhì)量，該車(chē)站從系統培訓上下功夫，組織職工前往中川機場(chǎng)進(jìn)行感受和觀(guān)摩，學(xué)習機場(chǎng)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗，同時(shí)，分批組織客運人員進(jìn)行了軍訓，通過(guò)從儀容、站姿、行走、手勢等一舉一動(dòng)進(jìn)行要求，力爭在春運伊始打造出鐵路窗口良好形象。于海生攝