中國發(fā)布丨人社部：逐步實(shí)現社?？ㄈ珖耙豢ㄍā?/h1>

發(fā)布日期：2024-03-09 17:20:26 | 來(lái)源：中國網(wǎng)

中國網(wǎng)3月9日訊(記者 彭瑤)3月9日,十四屆全國人大二次會(huì )議舉行民生主題記者會(huì )。人力資源和社會(huì )保障部部長(cháng)王曉萍表示,人社部門(mén)是重要的民生部門(mén),工作樁樁件件都要和群眾見(jiàn)面對賬,涉及群眾切身利益。提升人社公共服務(wù)效能,是保障惠民政策落實(shí)落地的重要基礎,也有利于增強群眾辦事的便捷度、滿(mǎn)意度和獲得感。今年政府工作報告明確要求,以推進(jìn)“高效辦成一件事”為牽引,提高政務(wù)服務(wù)水平。人社部門(mén)將聚焦群眾辦事急需,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,為群眾帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。

人力資源和社會(huì )保障部部長(cháng)王曉萍。中國網(wǎng) 倫曉璇 攝

整合資源暢通服務(wù)渠道。為了讓群眾辦事少跑腿,人社部門(mén)集成服務(wù)窗口,制定人社公共服務(wù)標準,明確事項清單,規范辦理流程,推進(jìn)線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、線(xiàn)上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)群眾訴求“一線(xiàn)應答”。拓展便民服務(wù)圈,借助銀行、郵局、社區等,推動(dòng)服務(wù)下沉,方便企業(yè)群眾就近辦、多點(diǎn)辦需求。豐富上門(mén)辦、免申即辦等服務(wù)模式,積極適應老年人、殘疾人等個(gè)性化需求,提供幫辦、代辦服務(wù)。

提質(zhì)擴容優(yōu)化辦事體驗。為了推進(jìn)跨區域、跨領(lǐng)域事項辦理,人社部門(mén)深入實(shí)施人社服務(wù)快辦行動(dòng),推進(jìn)“清事項、減材料、壓時(shí)限”,已取消人社領(lǐng)域65%的證明材料,還將推動(dòng)更多服務(wù)事項“一件事一次辦”。實(shí)施補貼政策直補快辦,制度化規范化推行告知承諾制,讓辦事環(huán)節更簡(jiǎn)、流程更優(yōu)。大力推行服務(wù)事項“跨省通辦”,依托全國人社政務(wù)服務(wù)、國家社會(huì )保險公共服務(wù)等平臺,在就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保障、人才人事等領(lǐng)域,已開(kāi)通40項跨省通辦事項,還將推動(dòng)更多高頻事項“全程網(wǎng)辦”,地方事項“省內通辦”,實(shí)現服務(wù)從能辦向好辦易辦轉變。

數字賦能打造智慧服務(wù)。為更大程度提升政務(wù)服務(wù)效能,最大限度利企便民,人社部門(mén)全面實(shí)施數字人社建設行動(dòng),加快構建一體化信息平臺、數字化應用場(chǎng)景、智能化服務(wù)體系,推動(dòng)更多的關(guān)聯(lián)事項“智能聯(lián)辦”,惠企便民政策精準直達。比如,建設全國統一的就業(yè)公共服務(wù)平臺,支持“政策找人”、“人崗匹配”的精準服務(wù),夯實(shí)高質(zhì)量充分就業(yè)工作基礎。再比如,加快社保數字化轉型,開(kāi)展“數據找人”信息比對,推動(dòng)政策“免申即享”,將各類(lèi)群體廣泛納入社會(huì )保障覆蓋范圍。

“社會(huì )保障卡是政府民生服務(wù)的基礎性載體,目前全國98%的人都有社?？?9.7億人還領(lǐng)用了電子社?？?。2023年電子社?？ㄈ攴?wù)151億人次。社?？ǔ休d的服務(wù),涵蓋了政務(wù)服務(wù)、就醫購藥、交通出行、文化旅游等民生領(lǐng)域?！蓖鯐云冀榻B,人社部將聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步做實(shí)做細社?？ň用穹?wù)應用,推出更多的數字化應用場(chǎng)景,持續深化省級“一卡通”,大力推進(jìn)區域“一卡通”,逐步實(shí)現全國“一卡通”,為廣大人民群眾提供更便捷更廣泛的社?？ǚ?wù)?！拔覀儗⒁患又?zhù)一件辦,讓人社服務(wù)有速度有溫度,讓老百姓更暖心更安心?！?/p>

編審:魏婧 蔡曉娟

【責任編輯：彭瑤】